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Facebook算法调整 软文媒体是时候想办法应对了

Facebook动态信息流的算法又调整了。出版商们该感到忧心忡忡,因为Facebook表示,此次调整将向用户展示来自亲朋好友的信息,而减少源自出版商的内容。这意味着,来自于Facebook群组或包括《卫报》、BuzzFeed和《纽约时报》等出版商在内的品牌页面的信息,出现在用户信息流页面顶端的可能性将会下降。

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从Facebook自身看,作为全球最大的社交网络,它一直在实施算法平衡,无非只有一个目的:留住用户,让Facebook的16.5亿用户更多地访问。毕竟,人们每访问一次,Facebook就能多获得一点广告收入。从最近一个季度Facebook公布的财报看,其营收达到52亿美元。

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对出版商而言,此举必然会损害其利益,毕竟前期他们为在Facebook做分发已经投资了很多。更为重要的是,他们或许该借鉴社交游戏在Facebook上起起落落的历史,以免重蹈覆辙。

Facebook调整算法的理由

有数据显示,大约有一半17-24岁的大学生表示,他们大多数使用Facebook与家人和高中时候的朋友保持联系;另外有38.6%的人表示使用Facebook主要是为了和大学时代的朋友保持联系;只有5%的人会用Facebook关注名人、事件或者利益相关的信息。

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一直以来Facebook首先将自己看作是让亲朋好友连接彼此的地方。它希望你将它看作家庭聚餐桌或者周五酒吧夜的一种数字延伸。

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但从今年4月份透露的数据看,到2015年年中,Facebook上的信息分享总量同比下降5.5%,但是“原创”内容却同比下降21%。短期来看,原创内容的下降带来的并不是一个威胁,但是如果人们长期不愿意贡献自己的原创内容,浏览量就会少很多,最终将逐渐侵蚀Facebook的用户量。

因此,Facebook此次算法调整,更多的是回归用户本身。“Facebook是以让人们连接家人朋友的理念为基础。”Facebook写道,“时至今日,那仍然是动态消息的运作原则。”

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从出版商角度看,对于这些变化会感到十分惊恐。不难理解,数字出版商往往依靠Facebook来给它们网站带来大量的流量,这会帮它们赚到属于自己的广告收入。那部分流量一旦减少,它们的商业计划就会面临不小的风险。但事实可能还不止于此。

前车之鉴太过依赖Facebook的社交游戏

还记得《FarmVille》吗?时间回到2010年,这款游戏拥有8000万用户。FarmVille的开发者Zynga之所以能完成如此壮举,主要是借势Facebook自身的快速增长,以及充分利用了Facebook上免费和廉价的流量。有一段时间,Zynga和Facebook之间还谈了利于双方的特殊协议。

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在开始的时候,包括Zynga在内的好几家社交游戏公司通过用游戏吸引用户,这有助于提高用户在Facebook网站的停留时间,同时拉高了用户参与度,使Facebook的营收快速增长。

不过,Facebook上的廉价流量并不会永远那么便宜。最终,Facebook开始向游戏广告收费,并压缩在动态信息流中出现游戏内容的数量。

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事实上,这是Facebook重复上演的模式:提供免费的流量把各方都聚拢到平台上,然后再调整免费模式,开始收取非常低的费用。对这些社交游戏公司,便宜的流量依然很受用,但Facebook这支背后的手,慢慢将费用越推越高。

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与此同时,Facebook找到另一个削减社交游戏收入的方法。两头挤压社交游戏的状态一直持续到Facebook决定优先发展其他项目——Live video,突然之间,价格昂贵的流量变成了几乎没有流量。

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其实,为了讨好发行商,Facebook此前专门任命了一个人来倾听游戏公司的心声,但并没做出任何改变。唯一的例外是砍掉了和Zynga的特殊协议,让整个游戏环境更公平。但最终,Facebook依然只会做对自己有益的决定。

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归根结底,社交游戏的错误在于太过依赖Facebook平台,而没有花精力与那些关于其命运的终端用户建立直接联系。

从Facebook上社交游戏公司的起起落落中,出版商们应该吸取教训。现在,出版商免费为Facebook的动态信息流提供内容,以换取庞大的受众群体和规模化。听起来似乎很熟悉?

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如果任其发展的话,Facebook也会采用当年对待社交游戏商们一样的流量政策,来遏制出版商的业务。这只是时间早晚的问题。我们已经开始看到苗头,比如这次的算法调整。

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为避免重蹈覆辙,出版商需要了解Facebook真正的战略意图,提前设想Facebook的下一步行动,然后找到替代策略。

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比如,2013年年末,Facebook舍弃了动态信息流中病毒式内容,借此清理了Upworthy、ViralNova、Distractify和Elite Daily等一批网站。部分被清理的网站很精明,他们发现可以用视频来重新获得Facebook的青睐。

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Upworthy就是一个例子,它宣称自己的视频观看量,从2013年1月份的500万次,增长到2015年12月的1.67亿次。这的确很棒,但如果Facebook某天突然说自己已经从出版商那里获得足够多视频,不想优先发展病毒视频内容了嗯?结果又会如何?

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出版商或许能从以下方面入手:一是积极为Snapchat等其他替代平台提供内容,让整个市场发展相对平衡;二是通过资源组合获得更大的规模,这是包括Alex Springer和Gruhner + Jahr,在内的一群德国出版商最近在做的事。这些出版商汇集了他们的数据,从而为广告主提供更精准的受众细分。另外,美国报业出版商Gannett、McClatchy、Hearst以及Tribune Publishing也已经联手,他们采取行动以让自己有更大的主动权,而不是仅仅依赖某个平台。

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当然,对传统新闻出版商来说,想发展壮大,归根结底只有一个办法:打造富有吸引力的内容,使得读者不仅仅愿意打开阅读,还愿意将其分享到Facebook或其他任何平台。放弃什么所谓的算法,直接虏获用户的心。


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