1月9日，从天津市政府召开的2018年第一场新闻发布会上获悉，为认真贯彻党的十九大精神，深入落实市第十一次党代会和市委十一届二次、三次全会对加快建设“一基地三区”、推进“五个现代化天津”建设、推动天津高质量发展的总体部署，充分发挥公安机关职能作用，努力营造安全稳定的治安环境、优质高效的服务环境，天津市公安局从现在起启动实施服务民生服务企业“双十条”措施。
此次出台的服务民生十条措施包括：提供电子证件信息服务；手机办理机动车违法缴罚；网上办理危险化学品运输许可证；网上申领轻型、微型封闭货车通行证；一站式办理车管业务；网上查询机动车违停清拖信息；网上变更居民户籍信息；网上办理居民身份证挂失/招领；网上公开公安法律文书；开通手机视频报警。服务企业十条措施包括：依法保护企业家人身安全；依法维护企业财产权和知识产权；依法保障企业经营权；创新企业引进人才落户政策；提供消防审验前置服务；拓展实名盾系统应用；开设网上“警企直通”服务；建立警企常态化联系机制；简化出入境办证手续；实行易制毒化学品购买运输网上许可/备案。
“双十条”措施是在深入调研、反复论证，广泛征求意见建议基础上制定出台的。在制定过程中，天津市公安局牢固树立以人民为中心的发展思想，按照市委、市政府关于促进经济社会发展、服务企业家创业发展、保障民计民生的部署要求，把积极回应人民群众对美好生活的需求作为各项工作的出发点、落脚点，实实在在地为企业排忧、为群众解难。与此同时，坚持服务便民利民、办事依法依规、信息公开透明、数据开放共享的原则，紧扣民意关切和民生诉求，充分运用“互联网+”思维，通过打造服务发展全链条渠道，积极推进公安“放管服”工作改革，创新社会治理方式，简化优化办事流程，为加快推进“五个现代化天津”建设营造良好的环境。
新闻发布会上，天津市公安局相关部门负责人还详细解答了记者就交管、户政等方面服务措施提出的相关问题。
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服务民生十条措施
一是提供电子证件信息服务。打造我市公安系统电子证照库，群众在“天津公安”手机APP实名注册后，即可享用居民身份证、户口簿、居住证、驾驶证、行驶证5类电子证件信息服务。
二是手机办理机动车违法缴罚。在“天津公安”手机APP上开设“违法缴罚”功能，方便我市机动车驾驶人在网上接受非现场违法行为处罚并缴纳罚款。
三是网上办理危险化学品运输许可证。登录“天津公安民生服务平台”PC端的“危险化学品道路运输交通管理系统”，可在线办理“机动车载运危险物品指定时间、路线、速度报告凭证”。
四是网上申领轻型、微型封闭货车通行证。本市号牌轻型、微型封闭货车所有人，可通过“天津公安”手机APP申请“轻型、微型封闭货车通行证”，审核通过后自行下载、打印，依规使用。
五是一站式办理车管业务。在符合条件的部分机动车销售企业开通一站式服务站，为购车群众现场办理车辆注册登记；在中国、平安、工商、中信等金融机构设立服务站，为贷款购车群众现场代办机动车抵押登记、解除抵押登记业务；在部分符合条件的机动车安全技术检验机构设立服务站，试点现场办理检测新车注册登记。
六是网上查询机动车违停清拖信息。对在市内六区因违停被依法清拖的本市牌照机动车，根据车主登记的手机号码予以短信提示；车主可通过“天津公安”手机APP 、“天津公安民生服务平台”PC端以及“天津公安民生服务平台”、“平安天津”和“天津交警”微信公众号上的“清拖车辆查询”功能查询相关信息。
七是网上变更居民户籍信息。群众申请变更“婚姻状况、服务处所、文化程度”户籍信息，可在“天津公安”手机APP的“电子证件”中提交办理，审核通过后申请人选择“预约办理”的，可在约定时间到约定的户籍地公安户籍窗口绿色通道办理；选择“线上办理”的，可在线支付快递费用后，委托邮政快递公司上门收取相关材料到公安机关代办户籍业务。
八是网上办理居民身份证挂失/招领。本市户籍人员身份证丢失后，可通过“天津公安民生服务平台”PC端的“身份证挂失/招领”功能登记、检索，发现有招领信息的可前往存放地点自取；未发现招领信息的可于网上挂失后，到全市49个居民身份证受理点申办。
九是网上公开公安法律文书。在“天津公安民生服务平台”PC端开设“文书公开”功能，方便群众查询公安机关行政处罚、行政复议决定书。
十是开通手机视频报警。群众通过登录“天津公安”手机APP“110报警”功能，可将现场拍摄的视频及图片直接上传报警。
服务企业十条措施
一是依法保护企业家人身安全。严厉打击敲诈勒索、威胁恐吓等违法犯罪活动，对威胁企业家人身安全和财产安全的违法犯罪案件，依法快侦快破。
二是依法维护企业财产权和知识产权。严厉打击强迫交易、寻衅滋事、扰乱企业秩序等危害企业发展的违法犯罪，对大案要案挂牌督办，速侦速破。严厉打击侵犯知识产权违法犯罪，加大对我市驰名、著名、知名商标和专利产品的依法保护力度。
三是依法保障企业经营权。依法审慎采取查封、扣押、冻结等强制措施，保障企业正常生产经营。对重大经济犯罪案件涉及的受害企业实行回访制度，征求对公安机关执法办案的意见和评价。
四是创新企业引进人才落户政策。实行引进人才“租房落户”政策，对本人或直系亲属无名下合法住房的，可在其长期租赁房屋所在社区落集体户口。拓宽突出贡献引进人才政策受众面，从外地在津投资企业扩展到全部在津注册企业。对在本市高职院校毕业的外省市毕业生在津就业并申报落户的，由毕业2年以内调整为30周岁（含）以下。
五是提供消防审验前置服务。对重点工程和企业家创业的建设工程实行消防审验提前介入，在项目方案阶段实施消防预审核，在工程竣工前实施消防预验收。
六是拓展实名盾系统应用。进一步拓展“实名盾”的服务应用，协助企业利用“实名盾管理版”APP，加强内部治安安全管理。
七是开设网上“警企直通”服务。在“天津公安民生服务平台”PC端开设“警企直通”功能，在线提供政策查询、业务咨询、意见征集、线索举报、利企服务事项推介等服务。
八是建立警企常态化联系机制。及时向企业通报有关犯罪规律特点、治安动态，有针对性地指导企业落实防范措施。实行公安机关定期上门服务制度，采取上门走访、座谈交流等形式，为企业排忧解难，使服务工作经常化、制度化。
九是简化出入境办证手续。加大对诚信典型企业服务力度，除严重失信主体“黑名单”外的本市企业，均可不受纳税额限制办理赴港澳商务签注备案，并实行赴港澳商务签注备案网上申请。压缩非本市户籍企业家及企业高管因紧急商务等特殊事由因私出国境证件办理时间，由30天缩短至10个工作日。
十是实行易制毒化学品购买运输网上许可/备案。在“天津公安民生服务平台”PC端和“天津公安”手机APP开通网上办理功能，实现易制毒化学品企业备案及购买、运输易制毒化学品许可/备案全部流程网上流转。
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