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双十一给珠宝零售业态的启示

  今年的“双十一”是“新零售”的第一次大考,从各大平台陆续公布的成交额来看,“新零售”无疑是首战告捷,成交额再创历史新高。据阿里巴巴对外公布,今年开场仅3分钟,成交额就突破了百亿元;40分钟破500亿元;1小时0分49秒超越2014年全天成交额;截至13时09分49秒,成交额超1207亿元 ,已超2016年“双十一”全天成交额;截至21点12分,天猫成交额飙升至1500亿元;截至11月12日零点,交易额冲破1682亿元。天猫“双十一”成交数据刷新了历史纪录,这也意味着“新零售”迈过检阅大关,首次迎战大获全胜。零售业态开启新的版图。

天猫“双十一”交易额在创造奇迹的同时,也给了我们更多的思考。线上与线下之间的相生共存已经成为全民共识,有越来越多的零售门店实现线上线下融合。同时,他们借助新技术,通过线上AR互动游戏,将“黑科技”与消费场景在线上线下大规模结合,让购物变得更有趣,消费体验更好。可以说,“线上+线下”O2O融合已成为新零售时代的常态,也成为品牌升级的标配。

全面布局“新零售”

线上线下融合,是今年天猫“双十一”的最大特点。根据最新披露,今年天猫“双十一”,全球超14万品牌投入1500万件好货,海内外超100万商家线上线下融合,52大核心商圈、近10万智慧门店、超50万家零售小店、5万家金牌小店、4000家天猫小店共同参与,为亿万消费者带来新零售体验。

根据公开的投资标的,自去年10月份马云在云栖大会首次抛出“新零售”概念以来,短短一年时间,阿里系围绕“新零售”拼图,涉及的股权投资就达312.91亿元。再加上近期53.7亿港币入股银泰商业、282.33亿元入股苏宁云商,阿里系围绕着“新零售”的股权投资,将超过640亿元。事实上,从战略入股三江购物,到私有化银泰商业,从盒马鲜生到无人零售,阿里的“新零售”探路不断提速,而且每一次股权投资,都掀起了一场资本狂欢。

目前,纳入阿里“新零售”版图的银泰商业、苏宁和三江购物等企业,已经可以看到业态改造的迹象。位居西湖银泰的“HOMETIMES家时代”,是银泰和阿里联手打造的一家快闪店。该店的运营模式与传统门店大相径庭,店中的所有货品,100%数字化标签。有了这个数字化链接,就打破了购物时间和空间的限制。实现线上买单门店自提,线上购物线下发货,线上购物门店配送等购物体验。

同时,为广大社区便利店定制“天猫小店”,是阿里零售通的新零售战略。通过零售通LST数字采购平台,社区小店可以和天猫上的品牌商直接对接,缩短供应链,降低运营成本。8月,全国首家“天猫小店”落地杭州。接下来,阿里要将分布在全国各地的约600万家数量庞大的夫妻杂货店开发成天猫小店。

转型升级迫在眉睫

长期以来,黄金珠宝行业存在产业供应链过长、上下游信息流通阻滞等问题,制约着行业的进一步发展。当下,与互联网共同成长的年轻主力消费群体正在崛起,他们拥有超前的消费观念和价值观,线上购物习惯已经形成。黄金珠宝的“互联网+”成为企业开拓营销渠道的利器,也成为行业转型升级的重要发展方向。

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