1. 微信营销是目前最为成功的社交化营销案例，在腾讯强大巨量的用户群基础上，微信从社交工具向营销工具进行转换。微信营销分为腾讯的自主营销和开放式的营销。微信的自主营销主要是微信工具钱包下的一些营销工具，包括手机充值、理财通、Q 币充值、生活缴费、滴滴出行、火车票机票、电影票、吃喝玩乐、彩票等。其中滴滴打车的营销取得了巨大的成功，从 2013 年开始实施至今已经成为影响人们出行的重要因素，更多的人选择滴滴打车，为叫车方便、安全且支付方式更加便捷，避免了没有零钱的尴尬。

2 腾讯的另一种营销方式是开放营销， 开放式的营销则腾讯以自身巨量的用户数据为平台和资源，为其他的电子商务企业所提供的营销平台，例如微信群营销、朋友圈营销、微信公众号营销等方式。具体的方法包括业务咨询、业务办理、相关文章推送的服务。而微信群也成为一些企业为客户和代理商进行交互动的平台，成为一种新型的营销方式，朋友圈则是免费的广告平台。从 2012 年 3 月份到 2012 年 9 月份微信用户增长到了 2 亿。由此可见，微信用户的飞速增长，为社交化营销提供了扎实的用户群体，使得微信营销成为病毒式的营销。也使得更多的电子商务企业看到了微信营销的商机，从而加入到微信营销的行列之中。

3 戴尔营销案的若关系营销案例，戴尔进入中国凭借着一系列的营销策略二实现了市场份额的大涨，分析其营销策略，戴尔通过弱关系融入消费者的社会网络，在弱关系的基础上，通过互动、交流，构建强关系，达到扩展影响力的效果。以新浪微博为例，戴尔中国关注的用户，包括了名人、企业、资讯类微博等。如李开复、蔡康永等名人微博，阿里巴巴、百度、企业微博，新浪科技、新营销杂志、新财富杂志等资讯类微博。通过关注这些微博，戴尔中国作为微博账户，可以与其他微博用户进行互动，关注他们的最新活动，了解他们的信息，并且可以及时参与相关的话题，发表意见或进行讨论。

建立消费者的信任。戴尔与消费者之间信任的建立包括了戴尔信任消费者和消费者信任戴尔两个过程。通过戴尔信任消费者，重视消费者的评论、留言，给予消费者积极的反馈，从而赢得消费者的信任，达到提升品牌的效果。