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“传统渠道是陆地世界，互联网是海洋世界，移动互联网加速了温室效应，海洋慢慢扩大，不断侵蚀陆地，很多线下企业现在还不识水性，而我们韩都衣舍生在海洋，这里的空间足够我们生长，我们不会考虑如何到陆地去生活。”

——韩都衣舍的创始人兼CEO赵迎光

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10月26日，世界温州人优创会&上海大业堂头雁绘一行人来到济南进行名企走访活动——走进?韩都衣舍。韩都衣舍是中国最大的互联网时尚品牌运营集团，目前运营品牌将近 100 个，去年销售额达到 20 多亿元。

韩都衣舍包括：“三驾马车”——韩都衣舍主品牌、智汇蓝海孵化品牌、韩都动力合作品牌，具备韩都制造，韩都大学、韩都客服、韩都运营、韩都传媒、韩都金融、韩都智能、韩都储运、韩都映象等九大支撑内容。

韩都运营具备 12 年运营经验， 200 多家合作单位，供应链反应快速，韩都储运每天50万单， 韩都智能通过大数据分析，读取全网产品数据，根据大数据及时调整运营方案。

韩都衣舍的企业文化建设

每个成功的企业都有自己独特的一套企业文化。韩都衣舍实行本草文化，每个员工都有一个中药名，发挥每种药的作用，形成一副药的整体功效，员工制作三年的工作目标并上墙接受监督提示，每个月评选服务之星给予奖励。每个产品部门都设有“政委”，主抓文化和制度建设。韩都衣舍高层领导觉得，文化建设搞不好，团队士气和工作干劲就不足。实践证明这一特殊的工作岗位，对韩都的文化建设起到了重要的作用。另外，韩都衣舍的“成人礼”制度，为已经做到一定级别的品牌办一场纪念仪式，用这种隆重的仪式表示对该品牌的感谢和尊重，也激励创始人和团队继续再接再厉，同时激发起他品牌团队的干劲。

韩都衣舍的运营体系——小组制

韩都衣舍独特的小组制经营管理模式，按照精密的部门独立核算管理，将公司划分为小集体，就像重复分裂“阿米巴”，以各个“阿米巴”为核心，自行制定计划，独立核算，让每个员工成为主角，参与经营，激励员工积极性，完成企业经营目标，实现企业飞速发展。公司建立产品三人小组，设计师、美工设计、产品运营，自行决定产品销售。

小组制改变传统的金字塔式职能管理模式，突出小组制自主经营体的管理地位，各职能部门为小组提供服务，小组有权选择各职能部门的服务，打造“大平台+小前端”的赋能型管理体系。

韩国有3000多个女装品牌，其中比较好的有1000个，如果能代购这1000个网站上的产品，不就解决了款式丰富的问题了吗？但这样一来至少需要三个人为一个小组：一个是懂韩语的、一个是会做图写文案的、一个是管代购的，这就是买手小组的雏形。

传统公司结构下，设计、销售这样的大部门随着企业不断发展内部沟通的效率也会随之降低。依靠互联网企业能够低成本快速试错的特点，韩都衣舍决定尝试实行小组制，把传统的设计、销售等大部门拆分为一个一个的小组。

以小组制为核心的单品全程运营体系如今是韩都衣舍平台化运营模式的关键。目前，韩都衣舍共有 200 多个产品小组，它们是公司的发动机，独立核算，独立经营，该一模式已入选长江商学院，中欧商学院，哈佛商学院教学案例库。

韩都设立服装布料检测部门，站在消费者的基础上推行强制质量检测，降低客户因质量问题的退单。

韩都衣舍的品牌包装体系

公司拥有TIC三位一体的品牌包装体系。T是以品牌定位、品牌优势、用户分析为主要内容的TINKING核心思路；I 是以产品拍摄、形象拍摄、定制拍摄、短视频拍摄等为内容的IMPLEMENT之包装执行；C 是产品视觉、品牌视觉、行、形象落地的CONNECT连接整合。目前已成功运营了“一亩地瓜”、“迪葵纳”等多个品牌。

双十一临近，公司各部门都处在备战状态，去年双十一韩都衣舍创造 5.16 个亿的销售额，今年公司上下全力以赴，争取创造新业绩。

现场参观韩都衣舍鑫盛和奥盛两个办公区域之后，下午由韩都衣舍品牌营销负责人于总和韩都动力总经理李城分别就“数据时代的品牌营销”、“卖货和品牌何为第一性”、“韩都衣舍小组解读制”做主题分享。

韩都衣舍改变传统的金字塔舍式管理模式，设立以客户为中心赋能型管理模式。公司总裁以做服务为主，选聘胜任的运营销售人员，成立三人决策小组。小组享有使用资金额度、决定采购、制定价格、页面设计、线上销售等的权利。小组实行责权利的统一，公司将鼓励并投资业绩好的小组，实行倒金字塔式的管理模式。

广告学之父大卫奥格威曾说过：“品牌就是在消费者的心里打开一个烙印”也就是占领消费者的心智好。判断一个品牌是否成功，就可以以此来判断，你的品牌是否在消费者的心里已经打下烙印。

行业发展趋势

行业发展整体呈现三个大的趋势，一是是品牌化，二是品质化，三是品类化。近三年搜索趋势看，品牌相关收索带来的销售占比从2016年的15%比持续上升到现在的26%，说明大家对于这个品牌的意识越来越强。

小组制改变传统的金字塔式只能管理模式，突出小组制自主经营体的管理地位，各职能部门为小组提供服务。

围绕主题分享内容，参访人员结合各自不同的行业特点，与韩都衣舍高层进行个别交流。

会员走访心得

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韩都衣舍是一家全国知名互联网电商标杆企业，品牌定位清晰，企业管理精准。通常互联网企业在其成长道路上会遇到发展规模不大和品牌创新不够的瓶颈，企业往往会采取多元化发展并购重组关联行业来提升市场占有率和收入利润率，但韩都集团在其经营之道上最浓墨重彩之笔是潜心打造二级生态，在当下双创新时代大背景下，应时应景在不断发展自主品牌韩都衣舍基础上，成立孵化器平台智汇蓝海和赋能发展韩都动力。走访韩都给我体会最深的是日本稻盛和夫先生创立并让当初濒临破产日本航空公司起死回生转亏为盈的阿米巴经营模式，韩都因地制宜地吸收了阿米巴的精髓思想:工作的结果=思维方式*能力*激情, 韩都应用自如地采用小组制独特经营管理模式，基于牢固的经营哲学和精细的部门独立核算管理上，将企业划分为小集体，像自由自在的重复分裂的阿米巴，以各个阿米巴为核心，例如: 产品小组=设计师+页面制作专员+货品管理专员，采用大平台+小前端的赋能体系，自行制订计划，独立核算，持续自主成长，让每一位员工成为主角，全员参与经营，打造激情四射的集体。在赋能型管理机构公司层面，有专门的部门负责对新品牌的扶持，依靠全体智慧和努力完成企业经营目标，实现企业的飞速发展。韩都小组制经营模式，充分发挥了员工主动性，人尽其才，物尽其能，并能让真正的人才和优秀品牌脱颖而出，绽放光彩。同时优秀的人才和品牌又反哺韩都，让韩都取得从遍地撒种，精耕细作，到开花结果的非同凡响的双赢的经济效益和社会价值。他山之石可以攻玉，但也不可邯郸学步。愿精彩的韩都之旅让我们都有所借鉴有所收获！

——上海巨睿通信科技有限公司 雪儿

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2018.10.26走进韩都衣舍总部游学观后感：

韩都衣舍，创立于2006年，致力于为都市时尚人群提供高品质的流行服饰。通过12年的高速发展成为中国互联网快时尚第一品牌，韩都衣舍每年为消费者提供30000多款流行新品，凭借“款式多，更新快，性价比高”的产品理念深得全国消费者的喜爱和信赖。经历了单品牌运营、多品牌运营、互联网品牌孵化平台和互联网品牌生态系统四个阶段。从一家年销售额20万的淘宝小店发展成为现在粉丝超过1800万、102个运营品牌、年销售额超30亿的中国最大的互联网品牌生态运营集团。

立足国内电子商务的广阔市场，韩都衣舍发展迅速，得益于韩都衣舍的核心竞争优势——以产品小组为核心的单品全程运营体系(IOSSP)，即阿米巴模式，简称“小组制”。在韩都衣舍创业之初就用阿米巴模式进行企业人才“培养”。阿米巴经营最大的一个特点就是将企业划分为“小集体”，像自由自在重复分裂的“阿米巴”——以各个“阿米巴”为核心，自行制订计划，独立核算，持续自主成长，让每一位员工成为主角，“全员参与经营”，依靠全体智慧和努力完成企业经营目标，实现企业的飞速发展。

小组制以三人1组的产品组为例，这三个人分别是设计师、页面制作、库存管理员。这三人全权负责某一单品的页面制作、款式设计、尺码以及库存深度的预估等工作，对设计、生产、销售、库存等环节进行全程数据化跟踪，实现针对每一款商品的精细化运营。公司会以各小组的毛利率和库存周转率做为考核标准。用销售额减去相关费用，再乘以毛利率、提成系数与库存周转系数，就是小组奖金。在小组制下，一方面通过给小组团队充分授权，让每个小组自行权衡销售量和上新等环节，从而提高运营效率；另一方面，细化到每个小组的销售额、库存周转率等指标的考核，将小组利润最大化，同时也降低了库存风险，这就是小组制的核心优势所在。小组制自负盈亏，每个小组如完成5000万元的任务，可以拿出10％的静利润给予分红，若年销售达成一亿元目标，小组组长申请独立公司，获得韩都衣舍占比70%投资控股，小组占30%股份的激励机制。

目前，韩都衣舍共有约300多个产品小组，每个小组都有极强的执行力，使得每个单元都像强力运转的发动机，支撑着公司的高速成长，同时也为其平台化发展做好了准备，因为“一旦在最小的业务单元上实现了责权利的统一，企业就变成了公共服务平台”。

韩都衣舍的小组制借鉴了稻盛和夫的阿米巴经营模式，被视为阿米巴经营模式的中国化实践标杆。小组制不洗脑，不打鸡血，只提供血淋淋的实战经验。

通过本次考察、互动交流更直观探询韩都衣舍的成功之道，特别的小组制和柔性供应链系统，企业文化以本草纲目里的草木为花名，起名山为会议室，一个充满活力的互联网服饰企业，借鉴韩都衣舍这块它山之石，为我们企业的自身发展寻求更好更快的路。

功夫博士潮鞋品牌创始人 金国军

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一天的参观学习，了解韩都衣舍通过多品牌战略，小组制独立运行优胜劣汰，提供平台横向发展，培养人才，留住人才，不断的造出优质的分公司，利用大数据合理的管理库存跟据用户点击量分析下单，内部资源相互共享利用，还学习到了互联网的一些发展方向和新的词汇，还有一些也忘了，我作为一个传统的经营者通过本次走访收获到了很多互联网的东西，感恩。

温岭市科鹏风机有限公司总经理 赵卫平

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韩都衣舍作为传统管理模式的颠覆者，独创出“以产品小组为核心的单品全程运营体系（IOSSP）”，其实是对“阿米巴经营模式”的“赵迎光”式演化。而所谓“阿米巴经营模式”的本质是“量化分权”，可以最大程度上实现“全员参与”经营方式，提高运营效率，培养企业人才；同时“阿米巴”是一种对内高度竞争的组织形式，这使得韩都衣舍成为产生品牌的引擎，理论上讲，韩都旗下的品牌可以无限多。正如赵迎光说的：“移动互联网时代与PC时代最大的区别就是高频接触，这里面最大的机会是，建立品牌的时间会大大缩短。”但并不是品牌的时间大大缩短，而是产品品类周期越来越短。互联网时代，聚焦客户社群，经营意义与价值观，才是未来梦想品牌的高速通道。品牌即人，是精神与物质的统一，是理智与情感的最高契合，为品牌建立完整的基因模型，才能简练、精准地完成品牌的表达，让选择变得简单。品牌建立的关键，就是让消费者明确决策的过程简单化。

集和股份 上海分公司 总经理 小卡Silvia

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