何为“软文定制”，就是指利用现代互联网思维和网络规律，结合大众网民的浏览习惯和阅读习惯，根据品牌和产品自身的固有特性，以文字精细化编辑和网站多样化发布为两大手段，通过网络文章的形式向大众输送品牌信息，进而达到品牌传播和品牌塑造的过程。

与传统广告手段不同，软文定制的根本是个性化服务，每个产品和品牌在个性化定制服务框架下，其方案制定、文章撰写、发布平台、结果反馈都是独一无二的，从各方面避免了由于COPY软文所带来的传播效率低、网络收录差等问题。