随着互联网的不断普及,互联网平台成为舆论的重要阵地。据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《第39次中国互联网络发展状况统计报告》数据显示,截至2016年12月,我国网民规模达7.31亿,全年共计新增网民4299万人,互联网普及率为53.2%,较2015年底提升2.9个百分点。
互联网技术不断创新,网络媒介平台不断开发,信息传播方式不断丰富,网络信息传播变得更加的简便,交互性更强。同时,网民的声音突破了时空和地域的限制,这些都加速了网络舆情传播的空前繁荣,网络舆情成为当前社会舆情主要表现形式,网络舆情成为不可忽视的民意力量。
近日,在公共关系服务行业已耕耘多年的北京南文公关顾问有限公司(简称:南文公关)成功推出了一款舆情监控系统。南文公关不仅在舆情监测领域颇有建树,同时在品牌公关、信息布局、网络营销、口碑互动、危机处理、事件策划等多领域拥有丰富经验。
互联网的火爆,舆情管理的繁荣让一些公司看到舆情行业较大的市场需求,于是大家也纷纷推出舆情监测产品及服务。然而,技术和服务经验的缺乏与不足,使得这些公司推出的产品只是简单的信息抓取,缺乏实在的舆情监测功能,无法为客户真正解决实际问题。此外,一些抱着投机目的的网站或公司等进入舆情监测市场后,采取非正常手段、恶意炒作等,搅乱了网络舆情环境,伤害了和谐舆论生态,也使得外界对舆情管理行业产生很多误解。
如今,用户需求转变,监测要求的提高,这决定了舆情监测软件技术开发需更加细化、深入、专业和科学。需求的转变和要求的提高促使舆情监测服务业不得不重新洗牌。一方面,由于网络舆情的复杂化,舆情监测不在是简单的信息抓取,同时用户对于舆情产品及服务的要求越来越高,以投机为目的的公司进来后发现无法适应市场竞争便退出。另一方面,部分公司因为缺乏技术基础,缺少从业经验,舆情监测产品无法满足用户的需求,在激烈的市场竞争中最终逃不掉被淘汰的下场。届时,网络舆情监测行业市场将更趋合理规模化,市场前景也将进一步开阔。
在此情况之下,南文公关网络舆情监测系统的推出,可以全面监测新闻、论坛、博客、微博、社区、贴吧、文档、视频、博客等网络平台信息,一键生成舆情报告和各种统计报表,提高舆情管理的质量和效率;其次,借助在行业多年的公关服务经验,为企业提供及时、有效、精准的舆情应对措施,危机处理策略,并有充分的执行能力。
据了解,南文公关一直与各大新闻媒体,互联网媒体、自媒体公司保持常年合作关系,在公共关系行业拥有很高的口碑,因此南文公关网络舆情监测系统的具有极强的权威性和全面性,可以为客户提供全面危机处理策略、及时有效的舆情监测和后续的公关服务。
南文公关负责人表示,与其它纯软件舆情监测的服务不同,南文公关借助互联网大数据技术监测系统和专业舆情管理人员,形成人机结合的全新舆情管理服务模式,组建专业团队为企业提供从监测、分析到执行的一条龙公关服务。而这种整合服务能力在整个舆情管理和公共关系领域都不多见,这正是南文公关强大能力的集中体现,力争打造舆情管理领域最好服务商。