中国珠宝招商网专访LOVE LOVE爱与被爱钻戒品牌公关部李经理

作为知名钻戒品牌,LOVE&LOVE爱与被爱钻戒,深受当下年轻人喜爱,是因为抓住了年轻人的心,在设计上符合年轻一代的审美,在品牌内涵上多下了功夫,尤其是其“爱与被爱方恒久”的品牌理念,让许多信仰爱情、愿意相信爱情的年轻人,找到了表达自我的方式。

今年,LOVE&LOVE爱与被爱钻戒品牌形象全面升级,在2018深圳国际珠宝展上以核心产品系列“真爱之花”命名的艺术体验空间,首次亮相珠宝展,整个展馆呈现出梦幻浪漫的高级感,开展首日便人头攒动、备受瞩目!在展会现场,我们有幸采访到了LOVE&LOVE爱与被爱钻戒品牌公关部经理李经理,让我们一起走进李经理,走进LOVE&LOVE爱与被爱钻戒。

中国珠宝招商网:李经理您好!能为我们简单介绍一下LOVE&LOVE爱与被爱钻戒吗?

李经理:你好,我们LOVE&LOVE爱与被爱钻戒是由法国珠宝艺术大师克里斯多夫先生领衔设计,为我们的设计注入了浪漫的法国元素,用钻石代表爱情的永恒。我们的品牌理念是:爱与被爱方恒久,是因为我们相信爱情不只是一个人的事情,不是单方面的表白及承诺,而是相互之间的爱与被爱!只有爱与被爱才是爱情最美好的样子!

中国珠宝招商网:谢谢!那么在市场上代表爱情的珠宝品牌有很多,LOVE&LOVE爱与被爱钻戒与别的珠宝品牌有什么不同呢?

李经理:现在市场上注重于爱,注重于情感表达的品牌确实有很多,比如说有注重于表白和承诺的I DO,也有注重于一生只送一人的Darry Ring,其实我们跟他们最大的不同在于我们一直倡导的是两个人之间的爱情,而不是单方面的爱情,我们一直都觉得只有爱与被爱,爱情才会如涌泉般源源不断,才会恒久持续下去。这也是LOVE&LOVE爱与被爱钻戒品牌能立足于市场,去区别于其他品牌的一个优势。

中国珠宝招商网:能否请您先给我们介绍一下LOVE&LOVE爱与被爱钻戒在产品设计研发和品牌形象上的有哪些创新与改变呢?

李经理:我们的核心产品系列是真爱之花系列,也就是您今天看到的这个展馆。这个展馆是我们的一个全新的品牌形象升级,也是真爱之花的艺术馆。真爱之花的产品设计由一枝完整的玫瑰花造型作为产品的核心设计元素,因为我们相信玫瑰是爱情最好的象征和代表,只有玫瑰才能见证爱情的永恒。我们另一个产品系列也是我们今天新推出的产品,便是日月相伴的月系列,也是我们非常畅销的一个产品系列。月系列是两面的一个设计,一面设计是钻石,另一面的设计是珍珠,钻石和珍珠可以旋转,扭动,也是见证着日和月永不分离。月系列也是我们新推出的一个产品系列的核心系列,它增加了月的元素,更多的去聚焦女性的柔美。同时,我们刚刚联合小王子做了一个小王子IP的合作款。这个合作款将在今年圣诞节左右上市,我们相信,这个合作款将成为圣诞节的爆款。

中国珠宝招商网:LOVE&LOVE针对加盟商而言,会提供哪些方面的政策支持呢?

李经理:LOVE&LOVE爱与被爱钻戒针对加盟商采用的是管家式的服务,无论是从产品的培训,还是从整个终端门店的打造,包括产品营销,我们都会力保加盟商在每个季度,每个节日节点,都会用产品营销去说话,有大的传播活动。

中国珠宝招商网:据了解,LOVE&LOVE最近也是新签了代言人,那么,LOVE&LOVE的市场发展方向是怎样的?

李经理:LOVE&LOVE爱与被爱钻戒在刚过去的七夕也是新签了非常具有流量的明星沈月作为我们全新的品牌形象代言人。我们之所以选沈月作为我们的代言人,是因为沈月演过很多角色,从《致我们单纯的小美好》、《流星花园》到《七月与安生》,无论是陈小希,杉菜还是安生,她们对爱情的追求,也代表着时下年轻人的一个爱情态度。LOVE&LOVE爱与被爱钻戒一直都是本着娱乐营销为主,事件营销为辅的市场传播的营销打法,接下来我们也会在娱乐营销领域去选择更多的能代表爱情正能量的优质艺人以及优质影视剧去合作。

中国珠宝招商网:很感谢您在百忙之中接受我们的采访,我们中国珠宝招商网也由衷地感谢您,希望LOVE&LOVE爱与被爱钻戒越来越好,越走越远!

李经理:谢谢!感谢中国珠宝招商网给我们提供优质的客户资源,同时也希望中国珠宝招商网能成为网络招商的最佳平台!同时,我们也希望接下来跟中国珠宝招商网有更多,更深入的合作!

全国知名物流企业品牌公关总监

品牌公关总监

全国知名物流企业

地点:上海

职位描述:

总体规划公关传播策略;

了解媒体运作机制,并负责统筹媒体关系,特别是中央媒体、财经媒体关系的维护和拓展。定期负责记者会及相应公关活动;

负责自媒体平台(微信、微博等)日常运营及推广,策划并组织提供优质、有高度传播性的内容,并提升用户活跃度,提高关注度;

对公司重大事件和阶段性的价值引导,能进行深度稿件的撰写;

负责所有公司对外宣传稿件的审核输出,包括对内对外的宣传稿件;

负责舆情监测及危机公关,组织建立公关危机的预防措施及应对程序,能够带领团队应对危机并最大程度降低危害,维护品牌形象;

负责公司相关品牌平面设计工作,能够提供设计创意,与设计师一起完成平面设计工作;

协助上级领导完成其他阶段性品牌公关活动策划

岗位要求:

较熟悉物流快递行业全日制统招大专以上;

30岁以上,本科以上学历,中文、新闻传媒、公共关系专业;

有5年以上品牌推广经验以及品牌管理经验,最好有危机公关处理和应对经验;

有传统媒体三年以上记者工作经历的优先考虑,如是物流交通、财经、互联网的记者尤佳。若有大型4A公关公司相关经验的也可优先考虑;

拥有丰富的媒体资源和政府资源,能够撰写公关所需文件。有出色文笔功底的,能够撰写分析稿,绝对优先考虑;

熟悉媒体环境和传播手段,这点非常重要。需具备整合传播的组织和运作能力;

有较强的事业心和担当;

职位优势:

薪资待遇优厚

年轻有活力的团队,良好的发展前景和职业规划

有发展前景的新型国际化公司

1、投递邮箱:hr@logclub.com

2、主题格式:姓名+岗位名称+猎头服务0506

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市值管理与品牌公关什么关系 听各位大咖怎么说

央视英语频道记者、原中国国际广播电台主持人罗煜主持本次沙龙

11月16日,由企巢新三板学院主办,中国网财经、太平洋证券和欧立方协办,中国新三板APP提供独家直播支持的“新三板企业市值管理系列之品牌推广与财经公关沙龙”在北京企巢总部召开。来自主流媒体的资深媒体人、公关公司高管、品牌管理专家、新三板企业高层等50余人参加了此次活动。企巢新三板学院院长程晓明博士参会并发表题为“基于新三板的市值管理”的主旨演讲。

程晓明博士发表题为“基于新三板的市值管理”的主旨演讲

程晓明指出,企业市值简单说是股本×股价,但问题是,股价背后是否有交易量?如果没有交易量做支撑,股价是没有意义的,市值也是没有意义的。当然,这并不意味着新三板市值管理没法做。首先,新三板交易不可能永远低迷,新三板的根本是为创新服务,创新需要股权融资,但股权融资不好定价,难以预测。有人说,好企业好融资,只能说好企业受到的关注会更多,价格相对高一点,但也有一定限度。对于投资者,他们关注可以多少钱卖掉。所以融资问题主要是定价问题。没有活跃的交易,就没有融资功能。因此我们坚信新三板交易问题一定会有效解决。其次,从今年8月份开始,国务院多次提到新三板交易问题,相信流动性问题会在明年得到改善。基于这个判断,所以我们今天在这里谈新三板的市值管理问题。

程晓明接着指出,有人说,把公司做好了,市值就上去了。这话也对,严格而言,又不对。市值需要参考角度,在角度相同情况下,内在价值越高,市值越大。为什么要关心市值?主要是关心股价,这涉及到融资、减持、并购等。影响股价因素有内在价值和“角度”,即大盘。大盘对股价影响,有时候比内在价值更大。尤其目前较为低迷的新三板,我们可以期待新三板二级市场走势。如果明年二级市场可以起来,市值管理现在就应该准备。

程晓明最后指出,假设新三板二级市场有机会,如何提高股价?财经公关的推广作用很重要,即投资者关系管理。新三板投资者数量有限,十万多投资者却有一万家公司,财经公关非常重要。新三板在目前还不成熟的情况下,二级市场还有变化的情况下,我们市值管理一定要和二级市场保持好节奏,否则事倍功半。一定要抓住机会。

整个活动共分两个沙龙,在第一个沙龙中,来自经济观察报总编辑助理兼要闻部主任张向东、海融财经公关联合创始人兼CEO高晨、易三板联合创始人贾红宇、新三板报创始人刘子沐及中国网新三板频道主编王文举围绕“媒体人眼中的市值管理”话题展开热烈讨论,认为新三板企业在做好自身价值的同时,要善于借助媒体进行充分的信息披露,让投资人对企业有全方位的认识,这样对企业市值提升至关重要。

在主题为“如何借助媒介提升市值”的沙龙中,资深媒体人、知名品牌管理专家宋红光,优万科技(833074)董事长邹晓春,久日新材(430141)董事长赵国锋、企巢投融资部总经理白光喜与央视英语频道记者、原中国国际广播电台主持人罗煜一同展开精彩讨论,结合两位企业家就媒介关系管理与公关危机处理的观点,品牌管理专家宋红光和投资人代表白光喜从专业角度提出了针对性建议。

中国新三板APP对本次沙龙活动进行全程直播

现将两个沙龙嘉宾精彩观点摘编如下,以飨读者。

嘉宾从左至右依次为:王文举、张向东、高晨、贾红宇、刘子沐

沙龙一

主题:媒体人眼中的市值管理

主持人:中国网新三板频道主编王文举

讨论嘉宾:经济观察报总编辑助理兼要闻部主任张向东、海融财经公关联合创始人兼CEO高晨、易三板联合创始人贾红宇、新三板报创始人刘子沐

主持人:媒体人怎么看市值管理

张向东:我认为在探讨市值管理时应该反过来考虑,现在很多人都把市值管理作为目标,提到市值管理都很敏感,常常把它与股价不正常波动联系起来。其实最终市值是什么样,起决定作用的还是企业自身的价值。

高 晨:市值管理是基于公司价值提高。首先企业自身要达到一定高度,我国新三板公司目前还都没有做市值管理工作,这块需要今后来重视。酒香也怕巷子深,上市公司会通过定期报告、或者相应的投资者关系管理来披露信息,而新三板公司目前信息披露渠道和数量有限,所以外界对此认识还有很大空间,需要提升。

贾红宇:新三板企业定位正从非公众公司到上市公司的路上。市值管理包含很多概念,媒体是其中很重要的一环,我比较深的感触是,大家对媒体认识不够。

刘子沐:新三板企业家对媒体认识非常不到位。媒体是一把双刃剑,只要是媒体印刷到报纸上的,都会一直存在。很多企业认识不到媒体是做什么的,媒体根据事实,报道事实。而如何报道,是媒体自己的事。同时,新三板投资者就这么多,所以新三板企业做投资者关系管理多数时候用不到媒体,除非股东人数超过维护上限。

主持人:很多企业说我有素材、有业绩,为什么我的估值比A股低很多?新三板企业做市值管理和A股最大的区别在哪里?

刘子沐:虽然新三板很多人说做媒体关系是无效的,但我们却还要做,因为这是新的市场,新三板生态还没有建立完善。媒体关系管理和投资者关系管理一定要分开,不要合二为一。此外,市场近万家公司,不去抢占先机,而在别人抢占后去跟进,为时已晚。

贾红宇:我们做新三板事情,还是要坚定看好新三板。新三板现在交易不活跃,但估值远远高于港股和美股。新三板企业不能等市场成熟后再做媒体关系管理、投资者关系管理。我的建议是,要未雨绸缪,别人不会等你。无论IPO还是在新三板,大量投资者和媒体关系都要做。媒体不能解决所有问题,核心还是企业本身,但媒体是产业链不可或缺的一环。

高 晨:A股上市公司非常重视媒体管理,已经形成一项制度。新三板对媒体关系重视不够,缺乏专业公关团队和业务构想。我的建议是,第一步,要定期发布公司规划、财报等;第二步,与行业内媒体建立良好沟通。新三板企业需要更重视媒体,而不是出了负面才想到危机公关,需要在平时就和业内跑口记者有良性互动。

主持人:新三板很多企业都是第一次接触媒体,应该要怎么做会更好?

张向东:很多人认为搞定媒体,投个广告就可以。其实对于现在一轮洗牌后的媒体来说,如果不用这些手段反而更好。对于市值管理,企业喜欢讲故事,投资者喜欢听故事,这样的习惯已经很长时间了,但我还是要强调,在与媒体沟通过程中,坦诚最重要。同时,充分信息沟通,不要遇到危机了再找媒体。最后,和媒体沟通,不是为了让媒体说好话,而是避免信息披露不充分让媒体发生误解。

高 晨:新三板企业可以参考A股公司举办业绩发布会,不过不需要规模这么大。此外,还可以进行线上直播与投资者进行沟通。这需要建立媒体关系库,长期维护。

贾红宇:第一,主动策略。找专业机构定制、深度研究公司。第二,被动策略。多接触媒体,适度举办活动对公司进行曝光。对于很多企业,财务状况不错的,需要进行主动策略,如果对财务状况比较差的,还是要更踏实,多和媒体进行接触。

刘子沐:我认为,企业家需要有媒体顾问,在报道前和媒体顾问讲一遍。新三板是科技创新类企业,要怎么说话,让媒体听懂。与媒体讲清楚,媒体也需要成长。企业跟媒体打交道过程中有很多需要注意的问题,不是简单的一对一的交流就可以达到。媒体跟企业没有契约关系,媒体要依据事实报道事实。

主持人:贾总现在也是新三板圈里的网红了。我知道你们除了给企业提供上市和资本运作等服务外,还有一块是提供品牌推广。您觉得现在新三板企业对品牌和公关方面的需求如何?原因何在?

贾红宇:对于新三板企业,未来会有价值发现的过程。我们也做研报,当然这不是所有人都看得懂的。企业需要把自己最亮点的部分进行展示。

主持人:张向东老师是传统的纸媒,有很多渠道无法比拟的优势,那么您认为报纸能给新三板市值管理带来什么?如果您是企业的管理者,希望如何利用纸媒的渠道传播自己?

张向东:如果我是企业,我希望媒体能够让我们看到真正的自己。媒体是一面镜子。我不希望看到哈哈镜里的我,而是真实的我,看到企业的真是生态,包括看到原本没看到的自己的价值。

主持人:这个问题主要提给高晨总,高总此前也是资深媒体人,现在转型做公关,这种身份转换可能对财经公关理解的更透彻一些。我的问题是,从媒体角度相对不受欢迎的品牌公关行为,如果发生在你公关公司的客户身上,你会如何处理?

高 晨:媒体要还原事件、把事情讲清楚、讲生动。公关公司主要的作用是搭建企业与媒体的桥梁。

主持人:我们再问问新三板自媒体新三板报创始人刘子沐老师。刘老师也是资深媒体人,现谈谈您转型做自媒体后最大的感触是什么?就您跟新三板企业接触的经历,给他们一些通过自媒体进行品牌推广和财经公关的建议吧。

刘子沐:传统媒体只占总报道百分之一,大部分都源于自媒体。据我来看,自媒体还形成不了报道气候,大家知道的也只有几家。我建议企业家在媒体这块要做好三点:首先是把企业本身价值做好。其次是把自己的品牌、媒体关系、微信号等做好。第三,建立传统媒体关系圈,在影响力扩大上才需要接触自媒体。

主持人:最后,请各位用一句话总结您有关市值管理的观点。

张向东:企业做市值管理先做好自己价值本身。

高 晨:财经公关应该动起来了。

贾红宇:新三板从业者不能着急。市场在发展,企业家在学习,逐步成长,市值管理需要一步一步走,步子不能太大。

嘉宾从左至右依次为:罗煜、邹晓春、宋红光、赵国锋、白光喜

沙龙二

主题:如何借助媒介提升公司市值

主持人:央视英语频道记者、原国际广播电台主持人

讨论嘉宾:资深媒体人、知名品牌管理专家宋红光,优万科技董事长邹晓春,久日新材董事长赵国锋,企巢投融资部总经理白光喜。

主持人:著名天使投资人徐小平曾说过,“如果我只剩一美元可以用来做marketing,我就会花在PR上。”各位嘉宾对此是否认同?并请借此简单阐释一下品牌公关对市值管理的价值和意义。

邹晓春:我在国美长期任职,根据我的经验,媒体传播很重要,一方面品牌传播,一方面营销,做产品推广,我们每年都有固定费用,有预算,品牌名声对一个企业非常重要。品牌营销很重要,互联网时代,没有好的企业品牌是不行的。只有一批忠实的顾客才能使企业长盛不衰,如苹果公司。品牌是企业首当其冲的,企业家应该关注这件事。

赵国锋:公关维护是企业一定要做的,目的是为了提升企业知名度。投资者关系是要重点处理的,去年我们做了一次投资者见面会,收到了很好的效果。关于品牌宣传,企业做得很好,需要让更多人知道。我和我公司的董秘尽量多参加活动,这是很大的宣传,其次多和媒体接触。这是我们在投资领域花钱最少的,但却是更有用的方法。

宋红光:酒香也怕巷子深。假设新三板在监管部门的支持下红火起来,市值管理尤其是品牌推广就显得很重要。

白光喜:新三板是为创新公司服务的,包括三方面:科技创新,如华为公司;商业模式创新,如阿里;文化创新,如华谊。

主持人:企业如何借助媒介传播有效提升市值?请我们品牌管理专家宋红光宋总从专业解读给出您的建议,同时请两位企业领导结合各自公司实际谈谈你们是如何借助媒介传播的?

宋红光:在谈企业的发展和运营时,我们一般讲三个“事”,即势、市、事。一是监管者与媒介做势(趋势),一种是企业与机构做市(市场),一种是具体操作者做事(故事)。媒体对新三板市值的影响,要看大势。流动性差,主要是大盘还没有形成,一些有特色、有内涵的企业没有报道出来。在媒体、监管部门的大力支持下,就一定会给媒体、公关、投资人带来很多机会。

主持人:我们问一点细节的问题,假如有一家企业现在准备IPO,或者准备做大做强被主板并购,在此之前的半年时间,从品牌形象打造方面该如何做?这个问题先请两位企业家回答,假设这个企业就是您自己的企业,您打算如何做?

邹晓春:新三板公司也是公众公司,好消息和坏消息都对它的市值会造成影响。消息会被放大,因此企业要管理好信息,做好信息披露,做好媒体公关,这样让投资者放心,这块要下功夫。现在媒体又分成传统媒体、自媒体,借助媒体的力量。新三板作为“小上市公司”要做好工作,不仅是产品宣传。

赵国锋:我们要启动IPO,这部分工作也要做。除此之外,企业需要把自己基本面做好,不管是否要IPO,都应该把业绩做上去,这是最重要的。

宋红光:第一,资本市场的本质是趋利、避险和流动性。企业要驱利避险,应该让投资者感受到风险降低、获利长久。第二,要符合监管。第三,做好自己,一定要从创新发展上做好自己。媒体不是决定企业的终端,但企业家要与媒体高层打好交道。有新闻报新闻,没新闻做话题,没话题造概念。有责任的媒体一定会关注。

白光喜:其实,我来企巢干的第一件事就是分层,不限于企业公告等资料,目前很多企业已经进入上市辅导了。我看过很多公开转让书,很多企业没有形成逻辑。半年报和年报其实是很好的工具。把业务和行业都剖析清楚,会呈现很明确的逻辑性。其次,要让分析者和研究员进行传播,然后让媒体用公众能看到的语言呈现,会形成很好的脉络。现在大多数企业没有做到这点。

主持人:凡事我们做最坏的打算,向最好的方向努力。上一个问题我们憧憬了企业美好的发展未来,现在我们假设一个最坏的现实:假如您的企业正准备IPO,等待被主板并购,或者定增,就在这个时候,有媒体发表了一篇对您公司很不利的负面新闻,这时候该如何处理?

邹晓春:公众公司有个特点,别人不会要你解释。资本市场,大多数人会“用脚投票”,不会主动找你解释。所以企业要管理好负面,当出来后,一定要特别主动去解决,而不是要等着监管层和投资者来问以后再处理。

赵国锋:作为IPO企业要求非常严格。企业要做到:首先需要有自己的应急方案;其次要及时反应;最后认真对待。

宋红光:企业财经公关就像“投保”,保费需要预算多少合适?我的建议是将企业上市后遇到负面消息下跌1个点的费用,做成危机公关的预算。不管是什么媒体报道的东西,要讲求尺度、速度、角度和力度。企业可以用正面消息去覆盖,一定要把握好度。不是每个事件都要反应,不是每个事件都要第一时间反应。危机公关,不仅是危机,也是转机。

白光喜:从资本运作角度而言,遇到负面要学会盘活负面,搞好定价估值。

主持人:最后,我们还是以假设的形式来提出这个问题。邹总和赵总,如果您的企业现在有100万的预算可以用在品牌推广、渠道建设和人才引进上,您如何分配?

邹晓春:名声是最重要的,我可能优先把这笔钱花在名声上。占50%。其次是人才,人是很重要的。占不到50%。第三是渠道,有剩余的预算可以安排做渠道。

赵国锋:我的观点恰好相反。我会安排80%的钱在渠道和人才上。企业特点不同,会有不同的分配比例。我们首先需要把产品质量稳定,供应稳定,售后做好。

李国威眼中的品牌公关应该这样做

品牌公关是不是专门在网上发帖说人坏话?

品牌公关是不是在单位给人打杂的?

你们做的公关跟电线杆贴的酒店找男女公关有什么区别?

好了打住,对品牌公关这个被严重误解的行业,我们讲讲那些被误解的事情。

误解一:喝酒

人们觉得品牌公关是拉关系的,拉关系就要喝酒。其实拉关系有别的方式。

品牌公关拉关系的方式是给媒体提供写稿的线索。

我在啤酒公司、汽车公司、医疗、航空、能源设备制造公司做过品牌公关,跟记者拉关系,喝咖啡、吃饭、一起旅行,事先我要准备这样的话题:

气候对啤酒花质量有什么影响,德国和新疆啤酒花有什么区别?

电动汽车如果取代汽油发动机,传统的汽车工程师都会失业吗?

“一带一路”走出去的中国企业跟跨国公司在海外怎么合作?

我喝酒的高峰时代一个是大学,为了装反叛;一个是 90 年代在新华社做记者,下乡的时候被人灌酒。 当时我很不地道,领导派我到下面写负面报道,我喝了人家的酒,还是写了负面。

我一直认为,喝酒不是做生意的必要条件,喝酒不是建立关系的必要条件,喝酒是消除心理紧张的必要条件。平时不熟的人,性格太内向不知道怎么说话的人,几杯酒下去,感觉什么都有了。

拉关系不靠喝酒,品牌公关不靠喝酒。

误解二:拎包

品牌公关的工作是讲企业故事,让公众喜欢企业,在内部服务的主要对象是CEO,所以你看到很多公众场合跟在大领导旁边的有两类人,保镖和品牌公关

像马云这样的大佬,在大场合身边两种人都有,他们的身份,你在屏幕上看模样应该能看出来。

小一点的领导参加活动,身边就一个人,就是品牌公关

“拎包”是一个泛指的概念,不能都比为美国总统身边那个拎核按钮皮箱的。 品牌公关跟着领导一般在重大活动,比如达沃斯,注册人员有限。

我们的作用是介绍重要人物,遇到友好的媒体,接受采访建议领导谈话要点。遇到不想见的媒体,礼貌地阻拦;领导上台讲话,手机之类的丢给你暂时保管。

误解三:高大

这多半是大家看奢侈品品牌,活动从邀请函设计、现场布置,到用餐的桌布、餐具、桌花、餐巾上不动声色地露出的品牌 LOGO ,嘉宾和工作人员都是名牌服装。朋友圈一晒,想低调都难。

名人成功之后,会津津乐道他悲催挣扎的过去;品牌公关活动成功以后,我们不愿意去回想活动之前的混乱。

且不说我们整夜布置会场的品牌公关团队和活动管理公司的小伙伴们,我这样的高管也会提前两小时到会场,发现第一排和第二排 VIP 嘉宾的座位间距离太小,酒店的人还没上班,自己上去搬椅子。

误解四:打杂

有人说品牌公关在公司就是打杂,顶多是发稿灭稿。的确我们经常打杂,比如忽然来了客户参观公司,需要人讲解产品展厅,大家都不往财务、人事、法律、IT那边想,都来公关部找人。

我问干嘛找我们部门呢,人家说:“你们专业啊。”

求人打杂的最好方式就是夸人专业。

品牌公关最专业的,就是把公司的事情,公司的愿景、产品、文化,对不同的对象,用不同的方式讲清楚。 用网站、微博微信、新闻稿、领导讲话。

误解五:专一

你觉得品牌公关写好新闻稿,了解领导意图,做好媒体关系,就可以当总监,当副总裁了吧。

品牌公关其实跟记者一样,是杂家,专业的东西要懂得深,还要有点本职工作以外的本事。

我有个朋友是公关公司老总,跑马拉松着迷了,每年全世界去跑五六个马拉松,他成了跑群的意见领袖。

有个公关高管朋友,对古典音乐着迷,他给客户主持企业赞助交响音乐会活动,把作曲家、作品、指挥、乐队、企业和观众从各种角度连到一起,全场赞叹不已。

我的“业余”是翻译,GE公司 CEO 伊梅尔特任职 16 年,有 15 年时间,他每年来中国一到三次,无论是会见国家领导人,还是拜访客户,还是接受媒体采访,都是我担任翻译。

同事们特别关心我,说你翻译太辛苦,不停给我递水。

但是翻译最忌喝水,只需要保持嗓子不哑的微量水分。水喝多了,领导说话的时候你突然尿急,憋尿不仅下身难受,还会导致嘴里说错话。

误解六:求人

品牌公关要求人没错,我们希望别人说公司的好话,但是品牌公关也经常做甲方,服务的购买者,投放媒体广告,组织大型活动签约供应商。品牌公关更多的是骂人。

“为什么活动都快开始了大屏幕还不亮?”“为什么设计了这么多版都做不到大气?”“别跟我说来不及,明天一早给我看到改好的样片,否则我们不付钱。”

我以前有个部下对供应商特别“苛刻”,总在电话里骂人。后来那个客户跟我们吃饭,跟我部下说:“做了别的客户以后,才觉得你真是太好了,虽然骂人,但要求的东西都特别专业。”

当时那个供应商已经转行,不再为我们服务,所以不能理解成为了获得更多生意拍马屁。

我自己的弱点是太软,早年做公关的时候组织活动,现场一片混乱,酒店、音响、摄像、台上表演、PPT制作,不同团队各干各的,我在现场狼奔豕突,谁都不听指挥。

然后我的一个柔弱的女同事抄起话筒,凶狠地大喊:“所有人,马上停下,停下,你,听见没有!” 然后她拿着话筒指挥,不一会儿,现场就搞好了。

后来我面试负责活动管理的部下,什么都好,最后端详着候选人:“我怎么觉得,你不够凶狠。”

误解七:能说

品牌公关需要有很强的陈述能力,对甲方做竞标陈述,给老板做汇报。

但是,品牌公关更重要的功夫是写。 我们甚至会排斥那些特别能说的人。

我在甲方20多年,对竞标项目做陈述的乙方,特别能说而缺少内容的,我们马上干掉;口舌笨拙但内容好,我们如获至宝地留下。当然,特别能说内容又好,我们也不会因为能说就干掉人家。

误解八:搞事

品牌公关发很多稿子,做很多活动,但是你没看到的是那些因我们考虑太多而夭折的活动。

2003年非典,外面传这家公司老板要跑回美国了,夫人的票都订好了,对中国没信心。老板急了要我开新闻发布会,我说别开,不许你开,这事越说越乱,你人在这里,什么都证明了。 年底评定,老板说非常欣赏你这样“能阻止我干蠢事的人。”

互联网时代,为了引起注意和争论,品牌公关炒作的比较多,但是在炒作之前,我们想的更多,话题会不会失控,会不会触及政府利益,敏感话题。

品牌公关不是多事,是为了保护品牌,如母狮保护幼子出手凶狠,但思虑谨慎。

误解九:皮实

品牌公关总是加班,好像不知疲倦。 其实我们很脆弱,很需要爱。

我还年轻的时候,做品牌公关的节奏是白天在公司开会,跟媒体沟通,晚上安静的时候写新闻稿。

我们公司有个气功大师,每天只吃一顿饭,还到处吹嘘。我跟团队说,千万别学他。我的原则就一个,吃和睡一定保住一个,两样都没有就完了。

做大活动的时候肯定睡不好,白天夜里都忙工作,有时一天只能睡三四个钟头,所以我们团队一直吃得好,星级酒店,点大餐,虽然他们经常顾不上吃。

误解十:好事

管闲事的意思。 我参加过一些朋友的婚礼,他们都爱找品牌公关的人做。我说人家多忙啊,婚庆公司挺好的啊。朋友说婚庆公司不够细致,创意不够,太标准化,你看这个邀请函设计,你看这个流程,还是你们专业。

有时候朋友们出去玩,做线路,定行程,安排机票、酒店、餐饮、活动,都落在了品牌公关人身上。 大家都说:还是你们专业。

对这样的夸奖,我们五味杂陈。

我做了 20 年公关,现在能告诉你的是:

品牌公关基本不靠喝酒拉关系

品牌公关为领导“拎包”是让领导在媒体面前表现更好

品牌公关的高大光鲜是表面,高管也要撸起袖子搬椅子

品牌公关不是打杂的,我们做专业的传播

品牌公关不专一,我们是杂家

品牌公关需要求人,但更多的是骂人

品牌公关不喜欢特能说的,喜欢低调的特别能写的

品牌公关爱搞事情,但搞事情考虑的因素比事情本身多很多

品牌公关很皮实,但我们很脆弱需要关爱

品牌公关不爱管闲事,但总是被推举帮人做婚礼

全国知名物流企业品牌公关总监

品牌公关总监

全国知名物流企业

地点:上海

职位描述:

总体规划公关传播策略;

了解媒体运作机制,并负责统筹媒体关系,特别是中央媒体、财经媒体关系的维护和拓展。定期负责记者会及相应公关活动;

负责自媒体平台(微信、微博等)日常运营及推广,策划并组织提供优质、有高度传播性的内容,并提升用户活跃度,提高关注度;

对公司重大事件和阶段性的价值引导,能进行深度稿件的撰写;

负责所有公司对外宣传稿件的审核输出,包括对内对外的宣传稿件;

负责舆情监测及危机公关,组织建立公关危机的预防措施及应对程序,能够带领团队应对危机并最大程度降低危害,维护品牌形象;

负责公司相关品牌平面设计工作,能够提供设计创意,与设计师一起完成平面设计工作;

协助上级领导完成其他阶段性品牌公关活动策划

岗位要求:

较熟悉物流快递行业全日制统招大专以上;

30岁以上,本科以上学历,中文、新闻传媒、公共关系专业;

有5年以上品牌推广经验以及品牌管理经验,最好有危机公关处理和应对经验;

有传统媒体三年以上记者工作经历的优先考虑,如是物流交通、财经、互联网的记者尤佳。若有大型4A公关公司相关经验的也可优先考虑;

拥有丰富的媒体资源和政府资源,能够撰写公关所需文件。有出色文笔功底的,能够撰写分析稿,绝对优先考虑;

熟悉媒体环境和传播手段,这点非常重要。需具备整合传播的组织和运作能力;

有较强的事业心和担当;

职位优势:

薪资待遇优厚

年轻有活力的团队,良好的发展前景和职业规划

有发展前景的新型国际化公司

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品牌公关从业者搜集的最全的推广渠道投放指南 值得收藏

推广渠道分为付费渠道和免费渠道,掌握并分析各个渠道的特点,在广告投放时具有很好的指导作用,从而提升企业营销推广的效果。目前的付费推广渠道主要包含:网络广告、媒体广告、户外广告、社会化广告、APP广告、BD联盟、名人广告等。

一、网络广告

1、搜索引擎营销

渠道特点:用钱换流量,见效快,企业中后期一般采用SEO和SEM配合。

推广方式:百度品牌专区、百度阿拉丁、百度知心、百度关键词、百度华表等。

2、广告联盟

渠道特点:浏览量大,相对较便宜,效果一般,广告联盟三要素:素材、定向、出价。

推广方式:GoogleAdsense、百度网盟、搜狗网盟、360网盟、淘宝联盟以及第三方广告联盟等。

3、导航广告

渠道特点:浏览量大,没有干扰,许可式经营,针对性强,转化效果较好,品牌效应高。

推广方式:Hao123、360导航、搜狗导航、2345导航、UC导航等。

4、超级广告平台

渠道特点:浏览量大,尤其是广点通,效果中等。

推广方式:广点通、新浪扶翼、今日头条、陌陌、网易有道等。

5、数据库营销

渠道特点:通常转化率较低,但对于挖掘潜在人群,品牌发力等方面作用却相对不错。

推广方式:IM推广、EMD邮件发送、SMS短信发送。

6、T类展示广告

渠道特点:浏览量大,价格贵,效果要看具体行业情况。

推广方式:腾讯网、新浪、网易、搜狐、凤凰等。

二、媒体广告

1、电视广告

渠道特点:信息传递快,覆盖范围广,有声有色视觉冲击力强,广告时效性短,接受被动。

推广方式:央视/卫视硬广,访谈,独家赞助,公益广告植入等。

2、报纸广告

渠道特点:阅读人群较广,发行量大,可进行各种不同形式的版面设计,信息容量大,发行区域较小,重复阅读率低,时效性短,色彩单调视觉冲击力小。

推广方式:人民日报、南方周末、男方都市报等

3、杂志广告

渠道特点:发行区域广,色彩炫丽视觉冲击力较大,保留时效长,重复阅读率高,阅读目标群区分间隔大,发行量较小,版面较小,传递信息慢。

推广方式:汽车、财经、旅游杂志

4、广播广告

渠道特点:传播广泛、接收不受地域时间限制,传播速度快,同时性好,普及性广,接受被动型,受众只能按信息的先后顺序被动接收,时效性短。

推广方式:城市FM/音乐FM

5、移动应用上的广告

渠道特点:广告的范围还比较狭窄,价格问题。

推广方式:移动应用APP

三、户外广告

1、射灯广告牌

渠道特点:样式美观,晚上照明效果极佳并能清晰看到广告信息。

推广方式:在广告牌四周装有射灯或其他照明设备的广告牌。

2、霓虹灯广告牌

渠道特点:可配合电子控制的闪动形式增加动感,夜间效果视觉冲击力强。

推广方式:由霓虹管弯曲成文字或图案,配上不同颜色的霓虹管制成,散发出缤纷的色彩。

3、单位柱广告牌

渠道特点:面向密集的车流和人流。

推广方式:广告牌置于特设的支撑柱上,以立柱式T型或P型为多,广告装置设立于高速公路主要交通干道等地方。

4、大型灯箱

渠道特点:灯箱广告照明效果较佳、但维修比射灯广告牌困难,且所用灯管较易耗损。

推广方式:置于建筑物外墙、楼顶或裙楼等广告位置,白天是彩色广告牌,晚上亮灯则为内打灯的灯箱广告。

四、社会化广告

1、ADsocial、易传媒、传漾

2、微信:公众大号、朋友圈、微信深度合作

3、微博:微博大号、粉丝通、话题排行榜

4、社群:各类社群组织(微信群、QQ群等)

五、APP广告

1、APP应用分发市场

渠道特点:推广APP的重要渠道

推广方式:360、百度、小米、华为、应用宝等

2、APP联盟广告

渠道特点:ASO必备、不精准,效果不好。

推广方式:积分墙、推荐墙(有米、趣米广告、酷果)、返利联盟

3、预装

渠道特点:量大

推广方式:电脑手机厂商、分销商、芯片厂商等。

4、超级APP

渠道特点:效果一般

推广方式:滴滴、Uber、美团、WIFI万能、美图秀秀、有道词典等。

六、BD联盟

1、协会联盟

渠道特点:群众基础较好,人物画像相似。

推广方式:各类协会。

2、校园联盟

渠道特点:产品校园推广常用。

推广方式:学生会、各类协会。

3、同业联盟

渠道特点:强强联合,资源形成合力,做大做强,但同时存在相互竞争。

推广方式:苏宁入驻天猫案例

4、异业联盟

渠道特点:让各个结盟的商业主体之间实现资源共享,信息共享,相互支持达到共赢局面。

推广方式:京东和腾讯的合作案例

5、媒体联盟

渠道特点:曝光量大

推广方式:中国媒体联盟、WeMedia

6、社群联盟

渠道特点:适合做冷启动

推广方式:微社群联盟,营销创新联盟、孤独者联盟

七、名人广告

1、明星代言

渠道特点:利用明星的知名度,最大限度的吸引社会注意力,使广告产品迅速为消费者所认识;利用明星无形资产和明星身份,让消费者把明星形象和价值观转移到产品或品牌身上;明星做形象代言人,可排除信息干扰,通过明星拉近产品、品牌和消费者之间的距离。

推广方式:明星代言

2、各领域名人

渠道特点:要求产品新颖,有创新

推广方式:聚美优品陈欧、格力空调董明珠、京东刘强东

3、意见领袖

渠道特点:费用较高,针对性强,转化率较高

推广方式:网红、大V、草根博主、律师、学着等

免费渠道主要以官方渠道、社群渠道、自媒体为主。官方渠道适用于冷启动,内容营销以及市场传播,策划各类事件,制造爆点等。社群渠道是软文广告的核心战场,与意见领袖植入营销,常常在新产品发布前在社区请博主发文预热造势。自媒体利用口碑营销,引发病毒式传播。

一、官方渠道

1、站内

渠道特点:官方内部通道推广位,需要合理利用

推广方式:企业网站与APP广告位,短信通道,站内信,弹窗等。

2、SEO

渠道特点:无地域限制,用户主动查阅广告都具有一定强迫性,数据统计功能精准。

推广方式:官网排名、百科、知道、贴吧、新闻源等。

3、官方媒体

渠道特点:服务号当产品做,抓用户的产品需求,订阅号当传播媒体做,抓用户的信息需求,微信和微博可以做矩阵,博客已经式微,社区难度极大,做成了效果很好。

推广方式:服务号、订阅号、官方微博、官方博客、官方社区。

4、新闻自媒体

渠道特点:冷启动必做

推广方式:今日头条、虎嗅网、36Kr、搜狐网、腾讯、新浪自媒体

5、视频自媒体

渠道特点:适合做冷启动

推广方式:乐视、优酷、土豆、爱奇艺、新浪视频、搜狐等

二、社群渠道

1、综合社区

渠道特点:QQ空间活动用户多流量大,知乎的权重高

推广方式:QQ空间、人人网、贴吧、豆瓣、知乎、天涯

2、垂直社区

渠道特点:用户质量高,营销价值大,监管较严,对营销的打击力度大。

推广方式:携程旅游、蚂蜂窝旅游;汽车之家、易车网;搜房、安居客等意见领袖营销植入,原创视频植入营销等。

3、社群

特点:效率较高,目前人群的双向互动沟通为核心,比起单向传播更加有效;目标精准,搜索是定向流量,社群营销是定向需求、人际信任、口碑传播;裂变式传播,传播快;实效久,以人际关系、兴趣圈子、口碑传播为核心的营销方式,常常会被一些因素激活,能够二次、三次发酵。

三、自媒体

1、即时聊天工具

渠道特点:活动用户多,流量大,传播速度快,好的内容容易引发病毒式传播。

推广方式:QQ、微信、陌陌等

2、群

渠道特点:用户华夏清楚

推广方式:微信群、QQ群

3、个人公众号

渠道特点:用户粘性大,针对性强,传播影响力大,覆盖范围广,传播速度快

推广渠道:微信公众号、企鹅公众号、头条号

只有掌握了各个推广渠道的特点之后,根据企业发展实际情况,采用相应的渠道推广方式以及推广渠道之间的相互配合,才不至于投入了大量的人力财力做推广,却收获甚微。

三一五过去了 问题 品牌公关如释重负 上帝 们感觉如何

昨晚当央视3.15晚会结束的那一刻,相信某些“问题”品牌的公关代理们是最开心的,帮金主爸爸们又渡过了一劫,他们个个如释重负,终于可以睡个安稳觉了。其中原因,身在此圈的人,无需解释大家都明明白白。

现在的3.15,感觉企业关注度比消费者高。有多少人会以纯粹的消费者身份,坐在电视机前观看3.15晚会?3.15明明是消费者权益日,却总感觉哪里有些变了味。让企业惧怕的并不是来自消费者“上帝”们的消费投诉,而是惧怕来自媒体的对品牌所存问题的曝光。企业宁愿花大量的人力、物力、财力,找关系找渠道去公关媒体,极尽所能只为不要曝光其品牌问题;也不愿从根本上为投诉的消费者解决实质性问题。而对于媒体而言,3.15也已然不是代表消费者发声的阵地,而变为与各大企业沟通合作谈判的利器。3.15与其说是消费者权益日,不如称之为“问题”品牌避难日更贴切。

全国大大小小的传统媒体已不计其数,现如今知名自媒体更是如雨后春笋般的铺天盖地,大家想验证我所说的只需看看他们针对3.15的专题报道,便可看出一些端倪。

作为消费者心目中最权威的媒体平台央视,在看过了昨晚的3.15晚会后,“上帝”们感觉如何?我只能说咱们的央视3.15真的是越办越佛系。很多消费者也许没有关注晚会内容,那我先简短总结下,让大家有个简单直观的了解。

晚会曝光了八大问题,大致可以总结为四个方面。一是传统消费市场消费安全问题,如曝光山东、河南、陕西、河北等多地一些小企业将医疗垃圾加工成塑料网袋、塑料脸盆等日用品,甚至是孩子的玩具;孩子们喜欢的辣条生产环境堪忧:河南开封兰考县的“虾扯蛋”品牌辣条的生产过程进行了曝光,还有很多辣条小型生产加工作坊遭曝光;成人纸尿裤、妇女及婴幼儿用的两用巾等产品的生产质量问题:一些厂家竟然使用回收的纸尿裤、卫生巾加工成散浆后来制作成人纸尿裤;多家家电企业的特约售后服务维修中心存猫腻坑蒙拐骗消费者赚取高额提成;二是利用高科技手段侵犯消费者权益,“探针盒子”被不良商家用以搜集个人信息,甚至包括婚姻、教育程度,收入等大数据个人信息,我们个人隐私被泄露并会不断收到智能骚扰电话。三是关注互联网消费安全,如“聘证网”,提供医师挂证服务,一年租金价格从8000元到50000元不等,聘证网会从中收取一定的服务费。不止是医疗行业,建筑行业也存在着挂证现象;“714高炮”小额网贷APP乱象要钱更要命等。四是“消费预警”关注百姓消费误区和盲点,超市里售卖的土鸡蛋究竟是真是假?电子烟到底有没有危害?手机里的APP是否有泄密风险等?

看过以上曝光内容,在曝光问题方向的选择上没有问题,的确是贴近消费者生活,然而在曝光问题产品、事件及品牌上的选择,却过于温和,有些隔靴搔痒的感觉。业界几大行业以及品牌所面临的顽疾,也是消费者们集中投诉的领域,如汽车行业、保健品行业、房地产行业、互联网行业数据造假、OTA行业、电商行业、医疗行业等,此次完全没有涉猎。

今年央视3.15晚会是继去年质检总局、工商总局、食药总局合并;中央电视台、中央广播电台、中央国际广播电台合并后的第一个3.15晚会,比往届更加佛系,对于企业来说应该是个好事情。作为 消费者的上帝们你们投诉的问题得到妥善解决了吗?3.15已经过去,希望各大企业和媒体,真真正正能将消费者的切身权益时时刻刻都放在最重要的位置,因为这是做好企业和好媒体的第一要务。

希望能有那么一天,企业不再惧怕3.15(自身做好),媒体不再报道3.15(没料可曝),消费者们真正的成为上帝(权益得到充分保障)……就当我是个痴人吧,说出心中所想,万一哪天实现了呢?

又一知名媒体人跳槽 前点融网品牌公关总监刘牧洋加盟英语流利说

跳槽“狂魔”王以超日前离任36氪引发了各界对媒体人跳槽这一话题的热议。但毕竟这两年传统媒体面临的挑战实在不小,有人选择离开也不失为明智的选择,而且在传统媒体人转型的漫漫长路上,不断“跳槽”也将成为常态。

日前,前点融网品牌公关总监、知名媒体人刘牧洋加入领先的教育科技公司英语流利说,出任市场副总裁一职,全面负责英语流利说的市场营销战略以及实施,这也成为最新的一个媒体人跳槽案例。

据媒体圈朋友透露,刘牧洋加盟点融网之前,在知名生活方式媒体《外滩画报》任职长达十年,并做到了主笔的职位,也是现在短视频媒体“一条”创始人、原外滩画报总编徐沪生的得力旧部,在财经商业、文娱等报道领域产生过不少有影响力的优秀作品。刘牧洋亦是最早报道台湾政商界的大陆记者,和台湾前立法委员邱毅等多名台湾政商人士亦是好友,早在2010年便协助邱毅开通了新浪微博,开启了台湾政治人物进入大陆社交媒体的风潮。

2014年初,徐沪生离开外滩画报创办短视频新媒体“一条”,外滩画报出现动荡。或许正是因为这样的背景下,2014年春节后,刘牧洋离开外滩画报,加盟当时最火热,被认为是风口的互联网金融公司点融网任品牌公关总监。

到创新行业的新锐公司做品牌、公关或市场成为众多媒体人转型的第一选择,不少人在这其中也做出了出色的业绩。有媒体人开玩笑说,阿里集团里的那些媒体人让传统媒体人看到了绝佳的转型样本。

刘牧洋加盟点融网之际,正是以P2P为代表的互联网金融火热的时候。在点融网三年的时间里,她见证了点融网从A轮到D轮,成长为行业内前三的互金品牌。即使在去年互金行业整体遭遇跑路潮信任危机之际,刘牧洋主导的“为P2P正名”大型内容营销战役,可谓是守正出奇,为行业呐喊,为点融网赢得了巨大声誉,并因此获得了“金榜奖”内容营销金奖、“中国品牌金象奖”、“金旗奖最具公众影响力公关活动金奖”等多个颇具影响力的奖项。

对于为何离职点融网加盟外界知名度还不是太高的英语流利说,刘牧洋并没有公开对外透露,但据她身边的朋友说,刘牧洋离开点融网并非圈内传的什么不看好互金行业,而是她是个喜欢新事物和挑战的人,而且英语流利说也不仅是大家传统意义上认为的一个英语学习APP那么简单,这个公司的人工智能技术已达到全球领先水平,在未来将极大影响传统的教育方式。

公开资料显示,英语流利说是一家全球领先的AI驱动的教育科技公司,由国家“千人计划”专家、普斯林顿大学计算机博士、Google前产品经理王翌和胡哲人、林晖在2012年9月共同创立。尽管创立才四年多,但“英语流利说”APP的注册用户数已超过4000万人,在语言教育行业高居第一,被苹果公司评为“年度精选App”和“App Store精华”。目前,英语流利说已完成B轮投资,前几轮投资方分别为IDG、GGV、挚信资本等知名VC。

毫无疑问,互联网教育,特别是人工智能可谓是当下最热的风口,从刘牧洋的跳槽来看,只能再次佐证了,创新行业的新锐公司是媒体人转型最喜欢的“对象”,毕竟这些公司中埋藏着最大、最多的机会和乐趣。

来源:蓝鲸TMT

品牌公关人 从无人知晓到粉丝百万 初创公司品牌终极宝典

创造强势品牌是企业获得核心竞争优势的基础,也是创造产品附加值的关键。初创公司如果没能在早期迅猛快速地打出自己的品牌特色、形成品牌优势,很容易被竞争对手抢占先机、失去先发优势,后期打造品牌的成本也会大幅增加。这篇文章是在对80余家创业公司创始人和品牌负责人进行访谈的基础上,做出的一份调研报告,推荐给大家,希望对创业公司的品牌建设带来启发。

大部分创业者往往陷入一个误区:应该先做市场再做公关。

当然也可能很大程度上出于“市场”的定义比较泛,很多公司会把公关部门的一些职能放在市场部,但其实对创业公司来说,公关部门的重要性绝不低于市场部。

市场营销与公关的区别在于,市场营销是自己夸自己好,公关的目的是让别人夸你好,两者所从事的工作是两个不同的维度和内容。

创业公司在产品还没有确定具体战术打法的时候,公关能够成为很好的切入点来协助产品进入市场。而这其中对于 to B 商业模式的公司来说,公关能力更为重要。

区别于 to C 商业模式的公司,他们不需要做促销,在短期内也无法看到回报。但长远来看,良好的声誉会成为公司业务发展、产品销售的强有力的竞争点,品牌效应能够得到更直观的反馈和产生更广泛的影响。

另外由于 to B 公司的产品线往往比较垂直,所以公关也需要做的更加下沉,深入至业内以形成深刻影响力,这更凸显了及时设置公关部门的重要性。

1

如何进行部门设置?

对于一个成熟的公司来说,品牌、市场、公关 ,应当如何进行部门设置?

最理想的情况下,市场和公关应该从属于品牌团队,一切的市场活动和公关内容都应当是为了扩展品牌、形成品牌效应。讲得更通俗一点,一个公司的品牌团队负责人应当是 CMO 本人,一切围绕品牌建设服务。

那品牌、市场、公关三个职能部门的工作内容,应当如何划分?

通常来说,公关部门应当负责面向媒体,市场部门主要负责 campaign 落地,而品牌部门则主要进行大方向上的引导和管理,负责的是对整个公司进行聚焦定位、让公司产品形成区分度和竞争优势。因为品牌策略应当与整个公司的商业策略保持一致,所以品牌团队的负责人应该是跟 CEO 沟通最紧密的人。

拿 500 强之一雀巢举例,雀巢的品牌总监只设在瑞士总部,在各个国家的分支机构中只根据产品线设立市场负责人,而品牌总监负责的是雀巢全球的对外形象的设置和定位。

2

团队结构:市场部体系最复杂

市场部通常来说是一家公司最庞大的团队之一,可细分为六个分支。

市场部下会设有传统广告团队,主要负责 TVC 广告、平面、报纸、杂志等渠道的广告投放;

而 Digital Marketing 团队主要负责数字传播渠道,有的公司也会将 Social Media 归到 Digital Marketing 中。

除此之外,还应设立 CRM 部门(客户关系管理部门),这对 to B 的公司非常重要;

to C 的公司往往还会设立 E Commerce(电商部),负责京东、天猫等电商平台的运营与营销。有零售业务的公司(比如宝洁的洗发水)还会设立 Retail Marketing,负责零售策略的制定等。

第五个必不可少的团队是 Event Management 团队,负责公司所有线下活动的组织,比如展会参展、发布会、路演等活动。

这个五个维度是如何进行评估的呢?解析雷达图的过程也是自身评估的过程。

综合现状 的评估主要包含以下五个方面:

•有没有对上一年实际市场推广费用(含公关)进行汇总

•有没有制定本年年市场推广预算(含公关)

•有没有对本年的市场营销全年规划进行制定

•能否用一句话表述出企业提供的产品/服务的核心价值

•是否对核心目标用户进行过定位

品牌 维度的衡量包括以下几个方面:

•目前品牌管理职能部门设置情况

•对现有企业品牌形象的自我评价

•与竞品相比的竞争优势

•品牌建设对企业发展的作用

•能否用一句话准确描述当前企业品牌形象

市场 维度的衡量包括三个方面:

•目前市场部门设置情况

•目前公司在市场营销上面所做的活动

•当下市场营销活动的操作方式

公关 维度的评估包括四个方面:

•目前公关关系部门设置情况

• 是否具备公关危机管理能力并已制定方案

• 现有的媒体渠道和资源

• 曾举办过的市场营销或者公关活动效果

明确当前需求,也是创业公司品牌公关成熟度的重要考量方面。

对于创业公司来说,能够清晰地了解自身的优点,明确短板与不足是非常重要的,大家可以通过以上五个维度对公司现有的品牌建设成熟度进行自我评估。

希望本文对创业公司的品牌建设有所参考,让每一个创业公司都可以在品牌建设的道路上乘风破浪、一往无前。