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啥是内容营销?
我们不止一次地提过: 内容营销通过 持续输出有价值的内容,进而在 某个垂直领域将自己塑造成 权威。
那它和品牌定位有什么区别吗?很多人都有这个疑问。
当然有!而且是截然不同!定位理念诞生于1968年的传统媒体时代,与互联网时代的内容营销从本质上就有所区别。
先来明确一下“定位”的概念和功能:
定位,是让品牌在消费者心智阶梯中占据最有利的位置,成为某个品类的代表。在消费者产生相关需求时,将这一品牌作为购买首选。
最重要的,定位是通过产品包装、价格、名称以及广告手段让消费者把 品牌与某个品类划等号。比如可口可乐=正宗可乐,米其林=舒适轮胎、七喜=非可乐碳酸饮料。
公关行业那句老话: “不能改变事实,但要改变大众对事实的认知。”可以很好地表达这一理念。
但内容营销,卖的是解决方案而不是产品:所谓“有价值的内容”是指针对消费者痛点所提供的解决方案,并非直接销售商品。在这个解决方案里,我们的商品凑巧是其中的一部分。
在持续输出有价值的内容过程中, 内容创造了点燃品牌与消费者之间关系火花的机会。通过一点一滴地交流,让人们知道我们在那儿,我们关注他们,我们在研究新东西,我们可以提供解决方案。久而久之我们就成为了这个领域的权威。这就是罗振宇所说的第四代交易入口:那些掌握知识且被信任的人,可以引导粉丝的消费行为。
举个例子:某位消费者打算为了理财而购买房产,而房产经纪公司所开通的自媒体正巧是一个理财知识的信息源。好!这就创造了点燃火花的机会。因为消费者的最终目的不是买房而是理财。这个时候你的内容营销策略所提供的解决方案应该是一整套理财方案,而购买房产只是其中的一部分。所以,内容营销是站在用户的角度,从痛点出发,为消费者提出切实可行的解决方案。
而你作为一个房产经纪公司却要开通理财类资讯媒体的原因,就是由于你的受众角色经常在房产的消费场景需要理财知识。
品牌定位的目的是打标签,而内容营销则是着重打造信息入口。对后者来说,网络媒体是标配,它承担着持续向核心阵地引流的作用:内容营销把有价值的内容当做投资,针对消费者尚未解决的问题提供有价值的内容,坚持运营形成垂直领域的信息入口。虽然过程中会开通很多自媒体渠道,但其核心阵地只有一个,其他自媒体则为引流矩阵。
只输出有价值的内容:这也是传统营销和内容营销的区别之一。很多人觉得,我在电视剧里放一个产品包装,这种内容难道不叫内容营销吗?这当然是内容,但不是内容营销。只有 输出有价值的内容才是内容营销。这是所有内容营销大师,包括内容营销之父乔普利兹一直在强调的观点。单从影视植入来看,它是一种营销推广的渠道,可以起到加强品牌印象的作用。
从这个角度理解:一种是人们千方百计主动寻找的内容,而另一种,则是消费者不想看到的内容。
在过去的十几年里,为了改变消费者认知,我们用尽各种手段:病毒视频、软文、事件,使出吃奶的力气吸引消费者的注意。
就像《定位》前言里所讲:“如今,传播沟通本身就是问题。我们已经成为世界上第一个传播过多的社会。”
而如今,我们面临的是一个营销手段过多的社会。在这个全是套路的年代里,“无招胜有招”更有效果。 放弃手段,真正站在用户角度,用有价值的内容来换取消费者的信任。信任才是硬通货。
试想,当单纯的消费者被标题党、奇葩或搞笑视频所吸引,点开后却发现是某企业病毒视频的时候,他会作何感想?以这种方式得到注意力能产生什么? 对商者而言,所缺乏的不是注意力,是影响力,而影响力的基础,一定是信任。
少一点套路,多一点真诚,从内容营销开始,与消费者成为彼此信赖的朋友吧。
本文来自公众号“内容营销”,微信号nryxlm,从0到1践证内容营销生产力!
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