事件回顾

9月6日消息 知名作家、《蜗居》《王贵与安娜》编剧六六连发四条微博怒斥百度，言辞激烈，表示自己在百度上查上海美国领事馆官网的地址前几页都是骗子网址，而上谷歌搜索后，第一条显示就是美国领事馆官网。因此指责李彦宏“是做搜索引擎还是做骗子首领”。

昨日下午四点半，百度方面已在微博对六六及广大用户致歉。

记者关注

当初轰轰烈烈的“魏则西事件”到如今，已经两年多过去了。他去世前在知乎网站撰写治疗经过时称，在百度上搜索出武警北京第二医院的生物免疫疗法，随后在该医院治疗后致病情耽误，此后了解到，该技术在美国已被淘汰。

“魏则西事件”一度将百度推上舆论风波的中心。由国家网信办等多部门组成的调查组进驻百度并提出多项整改要求之后，公众对百度竞价排名机制的诘问又转变为对其能否全面落实整改要求的监督。

记者了解到，2016年5月17日，百度推广标识全面更换为“商业推广”字样并设置风险和保障体系提醒后，百度搜索结果全面实现每页面商业推广信息条数所占比例低于30%。

然而此次的“六六事件”又将已经整改过的百度推到了风口浪尖，百度竞价排名恰有卷土重来之势，关于各个方面的搜索，尤其是部分疾病的搜索结果中依然会出现置顶推广内容。

网友呼声

对此，广大网友纷纷吐槽，表示自己备受困扰。

1-骂得好，女孩儿查个肚子疼，都能跳出来一串儿做人流的广告，也是服气啦！

2-上次我去迪士尼玩，百度了买门票的网站，从显示的第一个网站买了门票，结果是骗子网站，钱进了一个完美世界的账号，骗子还忽悠我再继续转钱～

3-百度查出来的第一个都不是官网，永远都是广告

4-百度就是市区街道上贴的牛皮癣小广告，花钱就能推，百度还会管坑不坑人吗？

5-借用别人的话：“谷歌改变的是世界，百度改变的是大家的世界观。在谷歌，你能找到你想要的东西，而百度能找到它认为你想要的广告……漫天的广告也还能够忍，但让人忍无可忍的是在搜索结果中，充斥着大量的丧尽良知的虚假广告！”

6-骂得好，搜索出来的前面的，全是骗人坑人的网站……百度已经变质了，一家独大垄断的狂妄

而对于百度的道歉，网友评论也是热火朝天。

1-不如你们直接转行做广告公司吧！

2-态度倒是还算诚恳。

3-我去年在手机百度上搜索一个病，没过多久莆田系医院电话来了，果断卸载所有百度产品，想想后怕。

4-下架有用吗？治标不治本…就是审核不严格。

5-十五年前，中国和美国两个搜索引擎公司几乎同时起步。一个挑战了人类智力的上限，另一个挑战人类道德的下限。

一手调查

记者调查发现，归功于六六的吐槽，百度搜索确已发生很大变化——原来满页的广告已清净许多。

那么，关于网友吐槽的问题，现在还存在吗？

记者9月7日调查发现，网友吐槽的搜“肚子疼”出人流广告的现象虽已改正，但当记者搜索“肚子疼怎么办”时，首条信息仍为民营体检中心广告，然后才是真正想搜索的内容。

不止百度，而记者就同样的搜索关键词搜索了360搜索引擎，发现结果同样被各种置顶的广告页占据。

搜索同样的关键词，看看搜狗搜索引擎的结果——不出所料，也同样被各种广告置顶。

记者又在PC端的百度搜索了一下“迪士尼”，却发现，前两条搜索结果都是售卖迪士尼门票的广告网页推广，第三条是关于“迪士尼生活馆”加盟的广告页推广，第四条又是售票网页的广告，而真正的迪士尼官网已经排到了第五条的位置。

同样的关键词，进行手机端百度搜索后，第一条出现的仍是在做推广的售票网站，第二条结果才是关于迪士尼的百度百科。

专家观点

“

关于竞价排名所造成的——从“魏则西事件”到如今的“六六事件”，无疑是问题的反复、整改的不够彻底。规范市场管理制度和高度重视受众体验是一个具有社会责任感的品牌应当做到的第一步。绝不可像“滴滴顺风车”事件，出现问题就治理，治理完再出问题。

无锡品牌学会常务副会长兼秘书长曹洪东表示，竞价排名说明不了一个企业的实力。百度通过竞价对企业品牌进行有条件的排名会失去公平性，这样做的后果会导致第一名和最后一名没有什么区别，并且也会严重伤害消费者的信任。做企业和做人都应该实实在在，企业坚持工匠精神，用实力和口碑说话。另外，百度也应该客观地反映这一现象，这样才能让优秀的品牌露出，让中国成为名副其实的品牌大国。

不过值得欣慰的是，百度作为中国第一大搜索引擎，在出现问题的时候，第一时间、积极采取正面回应，正视消费者反映出来的问题，这是十分值得提倡的。要知道，品牌的包容度，以及对于问题的重视程度才是坚固品牌的重点。

”

编辑：夏梦霓、金山

记者：张飞龙