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产品体验互联网品牌这样落地扎根

  • 软文     2019-5-22
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【5秒精华导读】互联网品牌贵在用户体验和产品创新,如今在终端和渠道商不断扎根,商业想象空间越来越大,实现“空对地”的战略覆盖。

【互联网品牌,也要补“传统”课】

过去,品牌就是品牌,央视砸了大广告你就是个大品牌。但今天,品牌分成了两种“阵营”:传统品牌VS互联网品牌。比如同样一个电视行业,有传统品牌海信、长虹、TCL,也有互联网品牌微鲸。比如手机行业的传统品牌,远有诺基亚、摩托罗拉、波导,近有苹果、三星、华为、OV(OPPO+VIVO);互联网手机品牌呢,有小米、锤子等广受粉丝热爱的手机。小米手机因为是互联网品牌手机,他就不用做供应链管理这种“传统”工作了?这些传统的“课”他一样要补。

【互联网品牌基因:“用户体验+产品创新”】

在用户体验上,如果苹果公司说第二,恐怕就没人敢说第一了。产品创新方面,苹果更是厉害,一个接一个的产品出来,Mac、iPod、iPhone、iPad、WATCH几乎每一个产品出来都要改变一个产业链结构。雷军自称是乔布斯的粉丝,事实上我们也确实看到了小米不少“致敬”苹果的产品。小米从UI开始,就吸取粉丝用户的意见,不断改善产品。小米手机2011年8月上线,更是引得全国哄抢,当年30万台销量。2012年719万台、2013年1870万台、2014年6112万台、2015年7100万台、2016年5800万台、2017年9200万台,小米国际化业务进展非常迅猛,现已经进入全球73个国家和地区,并在9个国家的市场份额排名前三。而在印度市场上,小米印度与去年同期相比增长率约为300%,击败三星,排名第一。在Google与WPP共同发布的“2018年BrandZ中国出海品牌50强”排行榜中,小米力压海尔、百度、腾讯等品牌,排名第四。

小米的例子,我们可以看到以手机为代表的互联网品牌,从基因里就擅长打磨产品体验和产品创新,这是值得一众传统手机品牌学习的,这方面的反面典型就是诺基亚。诺基亚产品的优点很多,比如耐摔、信号好、型号多等。优秀的iPhone横空出世,用户被惊艳到了,用户再也“回不去”了。诺基亚CEO约玛·奥利拉说:“我们并没有做错什么,但不知为什么,我们输了。”对呀,你们是没做错什么,但也没做什么。划时代的产品,往往是令用户都想不到的,汽车大王亨利福特曾说过:“如果我当年去问顾客他们想要什么,他们肯定会告诉我:‘一匹更快的马。’” 可见,顾客的意见虽然重要,但如果只问用户的意见是做不出突破性的新产品的。

【互联网品牌在传统地盘落地扎根】

互联网产品除了要向传统品牌那样做供应链管理,还要学习怎么在线下做渠道、做终端、做品牌。这两年,小米对线下的扩张可谓是迅速,数据表明,在2017年一年的时间里,在国内有着超过200家的小米之家开业,国内的小米之家目前已经超过300家。据小米总裁林斌微博消息,小米之家在2月份的销售额突破了10亿元人民币,小米CEO雷军曾经公布过小米之家的数据:小米之家门店平均在200平方米左右,年均营业额在6500万到7000万之间,平效达27万元一年。不只是线下开店,还有针对传统渠道开发相应的产品,或者做品牌授权。统一冰红茶今年和三只松鼠合作,推出“青春无极限,不服就去战”的口号,而且为这次活动特别制作了一个小视频,只要转发视频,写下想对统一冰红茶和三只松鼠这组热血CP说的话,就有机会获得由统一冰红茶和三只松鼠联名的青春Battle礼盒,呼吁全网进行产品宣传。其实,无论是互联网品牌还是传统品牌,本质上都是做生意,只要能积累品牌资产、获得利润。

【欧赛斯观点】互联网品牌在线下的落地扎根,商业想象空间将会越来越大。

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欧赛斯渴望与众不同。

欧赛斯渴望成为立意高远、格局宏大、思维深邃、洞察深刻、商业敏锐,浑身上下又充满了创新的气息的公司。

欧赛斯研究的是新时代背景下,面向新消费者,在媒体环境下的品牌及营销突破之道;

1、泛90后消费群体崛起,消费升级的背景下,消费者主权大幅度提升背景下的品牌及营销突破之道;

2、 品牌传播发生深度变革,传播主阵地从电视端向移动端转型时代背景下的品牌及营销突破之道;

3、 品牌传播背景噪音指数级上升,消费者品牌接触点大幅度增加的时代背景下的品牌及营销突破之道;

一个以产品为中心的时代坍塌了,一个以消费者为中心的时代到来了,世界的变化比想象得还要快,商业模式迭代的速度正在加速,一个通过新思维、新策略、新创意、新营销用突破性的想法在新时代创造大品牌,成就新冠军的时代到来了,这就是欧赛斯要做的所有事情。

欧赛斯不认为自己单纯是一家策划公司,或者说是一家创意公司,或者说是一家数字营销公司,欧赛斯更愿意认为自己是一家战略与技术驱动型的品牌咨询创意公司,欧赛斯认为当咨询顾问懂得创意的时候是伟大的,欧赛斯认为当品牌开始拥抱数字化手段的时候是伟大的,欧赛斯是认为当严谨的商业逻辑与脑洞打开的创意发想相结合是伟大的,欧赛斯认为系统化的品牌咨询与最前沿的技术相结合是伟大的;欧赛斯立志于用前瞻性的视野、时代发展的高度、对商业深刻的理解及洞察构筑欧赛斯独一无二的方法论体系。

欧赛斯渴望用领先的思想、正确的方法及多元化优秀的人才武装自己,欧赛斯努力工作、深度学习,欧赛斯开放、共享、迭代、跨界,建立一个“以奋斗者为本”的学习型组织,打造一个“不断迭代、兼收并蓄”自我更新的知识管理体系。

欧赛斯认为要达到以上目的,需要实现统一及多元矛盾统一。统一即六大统一:价值观统一、文化统一、方法论统一、形象统一、管理统一、财务统一;多元即人才多元、团队多元、策略多元、创意多元、风格多元、设计多元。

欧赛斯认为思想是战略、策略、创意及设计背后的根本源动力,思想产品及成功案例是欧赛斯的追求目标,也是本质。

欧赛斯如何做事

1.以始为终:目标为导向

2.三大思维基石:战略思维(Strategic Thinking)、创意思维(Design Thinking)、数字思维(Digital Thinking)

3.销售力:短期、中期、长期的盈利能力

4.一件事:顶层设计只能有一个主脑,每一个驱动引擎都需要系统化打造, 一体化成型。

5.做正确的事,把正确的事做好:一个是顶层设计,一个是执行,两手抓,两手都要硬;战略上藐视敌人,战术上重视敌人。

6.跨界及融合:创意能力最强的品牌战略公司及营销能力最强的数字创意公司。

7.开放及迭代:开放能打败封闭,快速迭代将会打败一成不变,这个是我们的做事方式,甚至是我们的信仰。

8.正道诚信、真知灼见:思考、说话、做事的出发点是纯粹善良的;真知灼见;至诚胜于至巧。


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