
新年临近,很多人已经开始着手规划小长假的旅行攻略,去东北滑雪,或者去三亚晒太阳,亦或者约上三五好友到郊外小游,不管出门去哪里,移动旅行 App都是我们出行的“得力助手”。酒店、住宿、租车、地图、门票和签证,我们都可以通过某款旅行App服务完成。
十九大报告提出推进互联网+、大数据、人工智能和实体经济融合发展,主推了我国移动旅行应用的各方面发展。截止2017年11月,国家旅游局统计我国旅游人次逾120亿。随着我国智能手机的普及达到7.3亿部,移动旅行也已经App大规模地普及。
为了持续宣扬开放、创新、竞争、健康、诚信的开发企业值观,鼓励社会文化和经济的良性发展,通过覆盖300多万移动应用在市场、运营、产品、研发4个方面14个维度的AppBase数据和CAQC用户体验UX系数的5项数据,经过2017全年的持续测试、数据筛查和尽职调查,2017“旅行”好应用AppBase 50应用数据已经汇总完毕。
2017“旅行”好应用AppBase 50应用如下:
#应用名称开发者AppBase UX Mix
1高德地图高德软件有限公司86.08
2百度地图百度在线网络技术(北京)有限公司83.56
3携程旅行携程计算机技术(上海)有限公司82.09
4去哪儿旅行北京趣拿软件科技有限公司81.93
5腾讯地图深圳市腾讯计算机系统有限公司79.19
6铁路12306中铁程科技有限责任公司78.66
7飞常准合肥飞友网络科技有限公司78.66
8同程旅游同程网络科技股份有限公司78.45
9艺龙旅行艺龙网信息技术(北京)有限公司78.17
10搜狗地图北京搜狗科技发展有限公司77.71
11途牛旅游南京途牛科技有限公司77.70
12航旅纵横中航信移动科技有限公司77.40
13智行火车票上海蒜芽信息科技有限公司77.27
14凯立德导航深圳市凯立德科技股份有限公司77.07
15途家途家网网络技术(北京)有限公司76.69
16南方航空中国南方航空股份有限公司75.52
17华住会汉庭星空(上海)酒店管理有限公司75.23
18掌上如家上海如家酒店管理有限公司75.11
19春秋航空春秋航空股份有限公司74.90
20在外北京在外科技有限公司74.27
21穷游北京穷游天下科技发展有限公司74.15
22东方航空中国东方航空股份有限公司73.77
2312306买火车票南京绿行信息技术有限公司73.37
24驴妈妈旅游上海景域文化传播股份有限公司73.29
25出国翻译官北京七彩拇指科技有限公司72.22
26深圳航空深圳航空有限责任公司71.40
27船讯网亿海蓝(北京)数据技术股份公司71.35
28格林豪泰格林豪泰酒店(中国)有限公司71.08
29中国国航中国国际航空股份有限公司70.56
30海南航空海南航空控股股份有限公司70.41
31芒果旅游芒果网有限公司69.61

32TripAdvisor猫途鹰途趣网信息技术(北京)有限公司69.54
33口碑旅行北京缘路科技有限公司69.11
34Bus365汽车票北京盛威时代科技有限公司68.64
35春秋旅游上海春秋国际旅行社(集团)有限公司68.23
36妙途杭州妙途网络科技有限公司68.15
37Hotels.com北京九九互联科技有限公司68.06
38香港航空香港航空有限公司北京代表处67.02
39遨游旅行中青旅国际旅游有限公司66.22
40三毛游广州三毛信息科技有限公司65.60
41天巡旅行北京天巡思凯科技有限公司65.47
42114商旅号百商旅电子商务有限公司65.43
43山航掌尚飞山东航空股份有限公司65.31
44往返往返天下网络科技有限公司65.29
45面包旅行北京道玺优讯科技有限公司65.05
46iTrip爱去北京九州人国际旅行社有限公司63.58
47众信悠哉旅游上海悠哉国际旅行社有限公司62.88
48订房宝北京长为科技发展有限公司62.84
49KEYS潮宿上海亨爵投资管理有限公司62.79
50旅行者镜头超时空(北京)科技发展有限公司62.49
2022年冬奥会将进一步推进我国旅行业的发展,移动旅行也将迎来新一波的浪潮。但进入“散客化时代”的旅行业,游客的旅游意识发生转变,消费心理需求层次不断提升,在地图、服务、出行、个性化旅行路线,以及旅行资讯、旅行景点等整个供应链上都有更高层次的需求,互联网+私人旅行定制,“旅行+”产品的大数据和人工智能的开发,道路跌倒漫长,现在的领先者很可能会在弯道被后来者追赶。
我们从入选“移动旅行”2017中国好应用Next Big 50强的名单中,惊喜地发现,很多优秀的领军者没有止步不前、仍然高速增长,跟随者降维攻击、跨界超车,“移动旅行”应用迭代进化的赛程才刚刚开始,现在以及未来任何一个时间点的领先、名次,都不一定代表最后的成绩。暂时领先的,保持冷静、继续前行;暂时落后的,不要慌张,仔细观察、寻求机会。
应用开发城市竞争力
根据2017中国好应用Next Big 50强AppBase UX Mix数值的权重,以及开发企业所在的城市,旅行应用APP行业2017中国好应用开发城市竞争力五强如下:
2017“旅行”好应用开发竞争力城市五强
转化率优化指数(Conversion Rate Optimization Index)
移动App向用户提供服务的过程,能否基于产品的迭代持续分析优化数据、有效分流、足够转化,是极为关键的。为了对移动应用App的转化情况进行评价,Testin A/B测试应用体验优化委员根据AppBase数据和CAQC用户体验UX系数,共同制定了一项转化率优化指数(Conversion Rate Optimization Index),并依此对App优化转化情况进行测算评估。
2017旅行好应用AppBase 50
转化率优化指数(Conversion Rate Optimization Index,或称CRO指数),基于App的市场运营(Marketing & Operation)维度进行评分,旨在探究一款App的用户转化、留存转化、收益转化能力高低,主要通过用户体验、AppBase数据、活跃用户三个角度的数据来进行评分,转化率优化指数大于60的App认定为满足基准转化率优化的基准App。该指数将为移动应用App运营、产品、市场和开发提供可参考的依据。
CAQC用户体验UX系数
针对移动应用软件行业存在的用户体验矛盾,中国移动计算联盟(CMCA)应用体验专业委员会提出了“移动应用软件用户体验基准”,通过对移动应用软件的持续性测试和数据分析,为各细分领域移动应用软件开发者提供可参考的依据,为用户提供选择、使用移动应用提供参考。
用户体验(User Experience,简称UX)是一种用户使用产品过程中建立起来的主观感受。ISO 9241-210标准将用户体验定义为 “人们对于针对使用或期望使用的产品、系统或者服务的认知印象和回应”。对于移动应用来说,用户体验可以通过App的功能实现、启动响应时间、流畅度帧率FPS,以及CPU、内存、GPU占用率等客观指标来衡量,用户体验系数大于60的App认定为基准用户体验基准App。
AppBase实力象限
AppBase实力象限 (Testin AppBase Synergy Quadrant) Testin实验室根据移动App市场运营、产品开发这两个重要属性的14项维度进行分类分析,提供了化繁为简的App实力市场、运营、产品、研发的提升决策方法 (App Synergy Factors Decision Tools),以便精确发现App开发者最为困惑的发展策略问题中所存在的问题,以客观的决策依据评估一个App相对其垂直领域内的同类型App的综合实力、以至相对于任何一个App的竞争态势,制定产品开发、市场运营均衡的发展策略,用来判断投入产出效果的总体影响、投资回报等静态比较和变化趋势,最终建立长期、持续的实力,同时向行业人士和投资人提供了用来评判App的综合协同发展潜力的依据。
Testin云测是“应用云测试服务”倡导者,通过AI自动化真机云测试、共享众包测试、全栈漏洞检测和持续优化数据分析,为应用(Web、移动网页、原生移动应用、H5、公众号、小程序)、移动游戏、VR/AR、AI、IoT物联网和工业APP提供所需的全栈应用测试质量服务,目前已经持续为240万应用进行了1.9亿次测试。Testin云测具备ISO9000、ISO27001、ISO20000、ISO17025和CMMI 3资质,是中国合格评定CNAS测试机构,与ARM、Intel、Google、IBM、微软、360以及移动互联网产业链企业建立了良好的合作与沟通关系,先后被评为德勤Deloitte 2015年、2016年中国高科技高成长50强,2017红鲱鱼Red Herring Global 100。