怎样才能运营好一个微信公众号

随着微信的普及,越来越多的企业加入到微信公众平台这个行列中来。曾经躺着都涨粉的时期,每天扒点文章发出去,都有几百个粉丝的增长。但随着时间的推移,这个阶段一去不复返,对公众号运营者来说要求也越来越高,那么怎样才能运营好一个微信公众号呢?

一、确定好公众号的调性

公众号如何定位?在你没有做公众号之前,公司已经在做某个品牌与产品、或者服务,公司不是早就有定位了吗,你会觉得就是把现有的产品与服务搬上去不就好了吗。

公司做某个行业某个产品是没错,但是公众号不是淘宝,也不是企业官网,而是公司一个自媒体的平台,不是卖产品和展示品牌就OK了。

需要结合产品与行业的属性,需要考虑目标消费群体的喜好,需要考虑现有行业竞争环境与格局,给用户一个关注你的理由。这个理由不是品牌,也不是产品,试问有几个人愿意天天看你企业的内部资讯,广告内容的?给用户一个理由,绝对是通过专业服务,通过活动,通过互动,通过优质内容,通过兴趣圈子,通过社群来实现的。

二、图文推送-培养粉丝习惯

有了定位之后,就是优质内容的创作了。第一、内容最好是原创,这样可以申请原创标签。80%以上的内容要围绕你的定位来,产品与品牌信息最好不要超过10%,有些可以巧妙的植入品牌信息。第二、建议使用编辑器进行编辑,让排版更舒服好看。第三、推送时间固定下来后,不要轻易修改,给粉丝形成阅读习惯。

三、公众号如何运营推广

除了通过正常的优质内容来吸引用户之外。我们还需要通过其他方法,去推广我们的公众号。运营目的:积累大量精准优质的用户。

在pc端,微信推广要做到全网推广,从更多的人群中发现目标客户。具体包括:微博、官网、软文推广、博客、QQ群、论坛、社交网站等多种方式;线下可以采用门店、站台广告、做活动、派发传单等方式。利用米多客微信公众号客服软件为每个推广渠道生成专属二维码,然后在米多客后台就可以实时统计到每个渠道的推广效果,分析数据以促进更好的推广。

四、有效互动,激发粉丝活力

用户在后台留言要第一时间回复,用户在文章下面的评论也要及时回复。但是由于微信公众平台没有消息提醒机制,让用户消息回复常常不及时。而有了米多客微信公众号客服软件,实时消息弹窗提醒,让沟通更迅捷。

对于没有进行沟通的粉丝,我们可以通过米多客自动撩粉的功能,对粉丝发出对话邀请,能够有效激活粉丝,提高对话率。

五、自定义菜单,拓展公众号功能

如何拓展公众号的功能,可以通过米多客自定义菜单来实现。

但是微信公众平台自身不支持页面跳转,而米多客微信公众号客服软件很好地解决了这一问题。除了文字、图片、图文等回复,还可以设置页面跳转,如微商城,产品购买与售后服务,会员中心,微杂志、微官网、兴趣部落,兴趣圈子,活动互动等形式。不过要记得是以服务为主,想办法提升用户体验,而不是纯粹品牌展示与产品销售。

六、流量变现-用户与销售如何转化

凡是不以结婚为目的的恋爱都是耍流氓,营销品牌传播不以成交为目的也是耍流氓。品牌传播的最终目的也是为了促进销售,达成销售。

与用户一对一服务,一对一交流沟通,相互把对方当成朋友一样聊天谈心,获得用户的信赖,企业品牌就有了品牌的忠诚度。我们以前叫聊,现在在米多客上我们叫撩,和用户撩到位了,销售自然水到渠成。

如何使用米多客微信公众号客服软件撩到用户?第一、消息回复及时,这个在之前我们也提到了米多客实时消息提醒,除此之外,米多客强大的知识库,可以通过对常见问题进行预设快捷回复,支持文字、图片、语音、图文、链接、H5等多种形式,一键发送,让沟通更加高效。第二、米多客语音沟通拉近与用户距离,更容易与用户建立信任感。第三、聊天记录永久保存,可以回查与用户对话,方便对用户进行二次挖掘。第四、粉丝标签管理,根据用户需求有针对性地推送微信消息,精准营销,抓住用户的心。

以上就是小编总结的运营好一个微信公众号的方法,希望对大家有所帮助。