
近年来“互联网营销”、“互联网思维”异常火爆,各大机场书店微博营销、微信营销的课程满天飞,许多培训师摇身一变突然就成了互联网营销的专家,许多营销杂志也大谈特谈互联网思维塑造品牌,许多广告公司也悄然加上互联网营销的业务。一时间,不谈互联网营销,不懂互联网思维,似乎就不好意思出来混,似乎就是与时代脱节。
在众多大师的吹捧下,互联网营销、互联网思维被当下众多久旱盼甘霖的企业家看中,许多企业纷纷投身到互联网营销的大潮中,然而结果又如何呢?多数结果是,搞互联网营销培训的、咨询的赚翻了,而被培训被咨询的企业除了多了个电商部或者网络营销部外,品牌打出去多少?产品又卖出去多少?一个让人郁闷的却普遍存在的现实是,许多企业对互联网营销报的期望越高,投入越多,失望却也越多。Why?互联网营销错了吗?互联网营销并没有错,错的只是对互联网营销本质认识不够清晰。
传统营销4P理论真的过时了吗?
许多搞互联网营销的专家,一提起互联网营销,就开始批判传统营销4P理论如何过时,互联网营销如何先进,果真如此吗?
传统营销4P理论为企业营销活动提供了“产品(product)”、“价格(price)”、“渠道(place)”、“促销(promotion)”四条主线,企业的营销活动可围绕这四个方向展开。现代营销发展到今天,虽然有众多新鲜的理论提出,但营销4P理论的灵魂依然可以在各种乱七八糟的营销理论中找到影子。真正意义上的抛开4P理论所讲的4个方面,很难有企业的营销活动可以成功,即使是互联网企业也一样。
首先来说4P之产品。每一个产品都应有其相应的产品定位、目标消费群定位,如果抛开产品来谈互联网营销那将是一件非常滑稽的事。不同的人需求不一样,生活习惯不一样,上网习惯不一样。每一个产品的网络传播都该到其目标消费群或者相关群体较为集中的社群去传播。举个极端点的例子,我们很难期望在基督教群体集中的社群里可以兜售掉伊斯兰教专用的东西。做互联网营销必须研究产品,研究网民需要什么产品、潜在需要的产品,脱离了产品的互联网营销很难成功。
再说4P之价格。当今电子商务之所以兴起,互联网营销之所以可以火爆,价格是其关键。众多网民之所以选择网络购物,价格实惠是非常关键的一点。脱离价格搞互联网营销,怎么可能?做互联网营销必须在价格上下功夫。我的价格低,别人比我价格更低怎么办?一味低价迎合网民,企业是否有钱赚?大把烧钱,苦苦支撑何时是个头?价格,是从古至今商人们经商的利器,5000年前如此,5000年后可能还是如此,抛开价格的互联网营销都是扯淡。
再谈4P之渠道。渠道就是消费者购买商品的地方。不管多么牛逼的营销,都得给消费者一个购买产品的地方。宣传做了一大堆,产品却无处可买,或者不知道哪里去买,或者购买起来很麻烦,那这样的营销无疑是失败的。互联网为现代消费者提供了淘宝、京东、亚马逊、企业商城等众多网上购物平台,这些购物平台就是渠道,不研究网上购物平台特点的互联网营销同样也是在扯淡。
再谈4P之促销。促销狭义讲就是促销活动,广义讲则是一切推广宣传促销活动。狭义的促销在各大网上商城的日常节庆促销中非常的常见,而微博营销、微信营销等都可以归入广义的促销之中。可见,互联网营销本身很大一部分就是在做促销。
互联网是营销工具,而非全部。

在营销4P中,我们可以发现,互联网承担着渠道、促销的作用,渠道在于其为众多消费者提供了购物的平台,促销在于其为商家提供了众多的宣传推广、促销的形式。而在广告学、传播学范畴里,互联网则起着传播互动的媒体作用。
本质上来说,互联网是营销工具,而非全部。互联网在整个互联网营销系统中承担着渠道、促销、媒体的作用。而对于营销中的市场定位、目标消费群定位、产品定位、价格定位互联网并没有直接的提供,我们要做出正确的决断,还必须依靠系统专业的营销理论体系,甚至是许多传统的营销理论体系。
以偏概全,片面夸大,是许多培训师忽悠别人买单常用的方法。无疑,当下互联网的作用被这些大师过于夸大,导致许多企业匆忙上阵,一败涂地,赔了夫人又折兵。
如何正确应用互联网营销?
上边写了诸多对当下互联网营销的批判,但并非互联网营销一无是处,互联网营销自有其过人之处,但用之当慎!工具是否顺手,还要多多考虑。
天下工具千千万,并非每个都要用。比如你要从广州到北京,交通工具各种各样,有汽车、火车、轮船、高铁、飞机、自行车,还可以步行,各有各的特性那么用哪一个呢,哪个适合就用哪个,若你想快,就坐飞机,若你有高血压恐高症不适合坐飞机,那可以换火车,若你愿意一路欣赏祖国打好河山,骑行、步行也不错。总之是选择哪个交通工具要考虑自身是否合适,大环境是否允许。
互联网营销亦然,互联网营销不过是众多营销方式中的一种。面对互联网营销的浪潮,企业所要做的不是立马就投入,而是能够快速冷静下来,搞清楚互联网究竟是什么,互联网营销可以解决什么问题,然后在对照自身,自己是谁,自己要解决什么问题,互联网可以解决这些问题吗,互联网可以解决自己哪些问题,知己知彼,一一对照,一切豁然开朗,了然于胸。若如此,则可以像俯视手边的任何工具一般,俯视互联网营销,不为各类大师所惑,对互联网营销需要了就用,需要用的多就多用,需要用的少就少用,不需要用就不用。
题外话,积极拥抱变化,走在时代前沿固然不错,但有些时候过于超前则是生不逢时,只能黯然神伤。很多时候,并非如众多大师所言,不拥抱互联网就怎么样怎么样了。中国有句古话,长江后浪推前浪,前浪死在沙滩上。许多事真的不必那么着急非要超前,超前的多是给别人做垫脚石了。与其匆忙上阵,不如冷静思考,看清了看准了再下决断,天下事本不急于一时。