关键词：互联网营销,褚橙,互联网大数据,口碑大数据,数字新思,谭北平,
数字新思 Xinsight 创始人兼CEO，兼任秒针系统首席数据科学家，Millward Brown 顾问。专注于大小数据融合推动程序化洞察。
核心观点：混合使用互联网、移动互联网、电视等媒体，可以提高广告混合到达的投入产出比20%以上，也就是说，用同样的预算，可以有效覆盖更多的目标消费者。
在这个时代，每个企业管理者都需要自问一个问题：互联网在你的企业中是一个什么角色?因为你对互联网的定义，决定了互联网对你的作用大小。
互联网的第一个角色是媒体平台。也就是说可以用互联网来做广告，通过它与消费者进行沟通。互联网广告具有互动、精准等特点，而且有丰富的平台可以选择，已经成为大小企业不能忽视的选择。互联网媒体平台种类繁多，从企业的角度可以分为付费媒体，自有媒体以及赢得媒体三大类别。
付费媒体指的是由企业付费购买的广告，这是与线下广告最接近的方式。以付费媒体计算，互联网的广告业务额在全球早已是仅次于电视的第二大广告平台，在中国，互联网不仅仅是第二大广告平台，而且持续保持高速增长。使用互联网付费媒体，要与其它媒体整合才能够发挥最大效果。2015年群邑和秒针系统等发布的跨屏广告效果研究表明，混合使用互联网、移动互联网、电视等媒体，可以提高广告混合到达的投入产出比20%以上，也就是说，用同样的预算，可以有效覆盖更多的目标消费者。
企业利用互联网这个媒体平台，不仅仅是用来做广告，还要用来经营自己的内容，赢得消费者的主动沟通机会。自有媒体包括企业建立的网站、社交帐号、垂直网站内容页等内容，这些媒体企业不需要付费或者只需要付少许费用。赢得媒体指由于用户的主动分享等互动行为让企业获得的更多的传播机会。
互联网作为媒体平台，确实能够帮助企业与消费者对话，但互联网的角色不仅仅是媒体，也是营销平台，互联网已经深度参与到消费者的决策与购买整个消费流程中了。
2013年到2014年走红的水果品牌褚橙，提供了一个典型的互联网营销案例。
·藉由互联网平台创造独特的品牌故事：褚橙首先讲了禇时健种的冰糖橙的故事;“人生总有起落，精神终可传承。”这句话在网上传播非常广泛;褚橙首创了用人物名称为水果命名，极大地区别于其他水果和水果品牌。
以付费媒体、自由媒体和赢得媒体进行三位一体的推广：通过富有感染力的传播内容，以及王石等具备明星效应的商界领袖的推荐，褚橙实现了高度的覆盖以及深入地沟通。
用互联网大数据反馈优化沟通方案：互联网用户的行为和口碑大数据帮助褚橙明确产品安全方向、褚时健故事励志方向、微博粉丝独享优惠方向等沟通主题。
在线与线下O2O整合：褚橙首先通过电商销售，采用个性化包装，带动从线上到线下的传播。
作为营销平台的互联网将革新企业营销的各个环节，包括发现需求、树立品牌、全面沟通、销售等。最近在一份对于全球CMO的调查中，结果表明互联网已经从媒体和营销渠道升华到决定企业的价值主张和总业务。互联网对商业的改造才刚刚开始，在这一改造的进程中，互联网的角色是媒体、营销和经营三位一体的。作为一种组织方式、信仰和生活形态，未来互联网将对企业的整体管理过程带来全面的颠覆。
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