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任何一个成功的网店,都是先把修炼内功作为最重要的工作。修炼内功要实现什么样的目标呢?争取把每一个到店铺来的有需求和意向的潜在客户拿下!”拿下”的意思就是购买。内功修炼只有更好,没有最好。转化,是卖家最常挂在嘴边的词。所谓一个流量转化了,就是成交了。一个流量没有转化,就是没有成交。转化率就是购买的人数占来店总人数的比例,其实就是成交率。小编(W1213402008)
其实,有时候店铺销量少,流量少固然是一个原因,但更主要的原因是转化率低。
假设一天店铺只来100IP的流量,也就是来了100个潜在客户,你能把他们都搞定,理论上你就能成交100单。谁敢说你是小卖家?你还会为每天追求成千上万的流量发愁吗?
你不需要来那么多的流量,来就买,来就转化,这样才叫爽!这点流量很容易做到,也花不了多少钱,除去花费都是利润,多棒啊。这样看来,还是转化率的高低影响了销量。因为转化率低,所以显得流量更少了。
可惜上面的数字只是假设,而且与现实相差得太离谱。每个类目的平均行业转化率都不一样。
我们需要反思的是:来了这么多人,为什么购买的人却只占这么低的比例,原因何在?
买家只看不买一定是有原因的,可能是图片不清晰,实物看起来不美观、功能不理想、价格不满意、评价不高、信用有水分、卖家不可信、客服说话太难听、买的人很少轻举妄动、怕售后服务没保证、担心路途中会出现问题、担心出了问题卖家不认账、突然没心情买了、钱不够了、时间不够了下次再买……我所能列举的也只是其中的一小部分而已!
稍微有些顾虑或意外情况的发生,买家就会改变主意,最后的结果就是不买。
那2017年淘宝到底还可以做吗?
淘宝肯定可以做,毋庸置疑,肯定是有很多发财的,赚几百万的,因为毕竟流量有这么大,每个人也都有机会,我相信来做淘宝的还是络绎不绝,但是希望大家真的需要如履薄冰,控制好风险。
你在研究搜索,别人也在研究搜索,其实搜索是结果,流量是结果。
我们的精力应该放在研究买家如何喜欢你,如何记住你,研究行业的深度,研究最核心的产品,研究产品视觉,研究服务,做行业内的海底捞,研究老客户,研究品类布局。以上几点虽说简单,但是背后的内容很多。
那么小编就说说我的一些简单的想法:
第一、选款眼光要毒辣
选款眼光要独到,必须做到先上架,提前打造声势!
1)瞄准自身店铺的定位
如果你的定位是中学生的玩具,首先就选中学生喜欢的丶流行的丶好玩的玩具。不能定位不清,把麻将桌也作为首选宝贝,那就差太远了。
2)瞄准季节
夏天你卖羽绒服,冬天你卖的确良,你没事吧你?大部分服装丶化妆品都有季节影响,现在是秋天你可以选流行的趋势,比如卫衣丶针织衫。具体趋势,可以通过百度搜索排名或者热销宝贝排名来查找,也可以通过小淘助手查找。
第二、低价引入,高价卖出
我的宝贝价格不算高,但是你点进宝贝后,我的宝贝的颜色分类上有各种升级款式,以低价引入,以高价转出,想着法子来了个同款的升级款,这样利润就出来了,比如我原来的价格是58元,升级后标成了68元。
“升级”你懂的,款式不变,只为产品多加点实用的部件,换下面料的颜色,多加个提手丶多出个外袋之类的。市场上各类产品的升级版,哪个又不是这样呢?
(对于前期运营淘宝店的店主,可以通过一些优质买家对于优质产品设置的佣金体系,我们将这些产品放到我们的店铺销售,一方面我们可以赚差价,另外一方面我们可以靠同款吸引流量)
第三、重服务
要向服务要转化,要向服务要利润。要发扬宁抢勿跑单的风格。售前 售后 客服 话术 包装 礼品 返现要比往年搞的变态一些,多送,多样。
这年月,没人情味能行吗?连小米都会说,要超越用户的预期,打造让用户尖叫的产品。咱们卖东西的,能不送点东西吗?当然,这里也说句不好听的,买家都被我们惯坏了,如果从淘宝上买了你的宝贝,你没送小礼品,那么买家可是会不高兴的!好吧,各种小小的活动,搞个送彩票,不给好评就不送,小礼品要送足丶送好丶送出人情味。
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