
在做任何互联网产品之前,首先应该做的就是产品的定位分析。即用户画像,没有针对性的推广,都是徒劳!微信公众号通过几年的发展,已经过了流量的红利期,野蛮生长时代已经结束,想要在微信上获得成功,现阶段以及未来很长一段时间,精细化的用户运营比流量更重要!因此,对用户行为的了解是首要的任务!
什么是用户画像?用户画像就是给潜在用户打标签。通过他们的年龄,性别,地域分布,兴趣爱好,生活习惯等多维度尽可能多的了解我们的用户。然后针对性的给我们的客户做内容输出和价值输出。而不是盲目的去广撒网,大面积广告投放去寻找我们的用户。只有了解了我们的用户,才能高效的推广我们的产品。
怎样去做用户画像?了解我们的用户,需要从多维度,多渠道去收集相关数据。如从百度指数微博热搜等数据产品了解宏观数据;从类似用户性别,年龄,收入等做基本属性数据;从产品了解用户行为数据;然后通过用户访谈也可以更直观了解用户的数据。收集完了各渠道数据,从多维度,客观的去分析用户属性及用户需求。

用户画像如何指导运营?有了对用户行为的多维度认知后,如何让数据指导运营呢?数据对运营的指导是多方面的!第一:有了用户的年龄,性别分布,我们可以针对性的加大对该类用户的广告投放,减少不必要的资源浪费。第二:有了对用户的兴趣,行为习惯的了解。可以针对性的改善我们的内容,改善我们的商城风格,做适合用户的价值输出。第三:方便我们运营人员的社群管理,知道我们的用户喜欢什么,不喜欢什么,减少沟通的障碍,获得他们对品牌的认同。
我是王李江,希望与大家分享交流关于新媒体,微电商运营,销售的一些事。大家多提意见,相互交流!