作为一个店铺的组织结构来讲，有很多都没有这个岗位，然而在互联网的大潮下，部分实体店铺也在改变，增加了一个网络推广团队,下面就给大家推荐一个网络主管的岗位职责！

一、竞争及采购分析：

1、对各产品线网络进行分析，组织实施调研，跟踪汇总结果；

2、根据竞争分析制定各产品线内部营销政策；

3、挖掘同行、竞争对手或供应商新项目，做好本部门营销推广安排规划；

二、营销推广规划与安排

1、确认各产品线营销计划，包括进度安排阶段推进，做好时间规划表；

2、确认各产品线推广范本贴，范本贴列表，做好标题内容的创新；

3、更新汇总好资源表，做好资源表利用培训；

4、督促各组组长做好营销推广规划；

5、做好推广工作的发帖存活抽查，发帖效率跟踪，并百度搜索测试实际效果，提出改进措施；

6、监督好新产品线营销；新产品新车型快速推广；产品线重点推广；实拍作业的推广；

7、广告管理：做好搜索引擎关键词广告投放规划跟踪；做好爱卡平台管理跟踪；做好其他营销模式推广安排与探索；

8、挖掘包括团购平台合作在内的合作机会；

9、注意配合好核心产品线批发网络营销拓展；

10、根据公司全国站点的动态，学习借鉴其他站点经验，提高推广方法，推广资源，提高推广效率；

三、部门人事及制度管理：

1、组织好内部分工；

2、制定培训月度安排表，做好好新员工培训、员工在岗培训；确保发帖技巧，资源利用技巧，产品

2、落实好员工合同管理，协助做好部门员工入职离职手续办理及交接；

3、按照公司考勤管理规定执行好本部门考勤管理；

4、落实各项工作制度，执行公司下发各项文件，确保工作纪律；部门文件归档管理；

5、树立正确团队精神，激活团队创新能力与上进心；

6、做好团队绩效考核评测；

7、确保例会正常高效召开；

四、客服管理：

1、确保客服咨询统计；

2、确保咨询回复符合要求；

3、实施销售拓展与品牌推广；实施客户预约与短信发送要求；落实2次回访制度；

4、落实客服短中长期人员规划；

5、落实好客服工作安排，包括微信QQ管理，电话管理，电话接听顺序安排；

6、做好客服培训，加强亲和力建设，加强专业知识培训，制定培训计划，做好产品经理施工观看；做好客服快速培训要求工作，提高客服水平；按照要求做好1月1次的全体市场走访工作；

7、做好客服咨询分析，提高预约成功率，挖掘新项目及客户新需求；

8、确保预约单及时到门店，做好小白板的书写；

9、确保运营预约责任人人3次接待符合要求；

10、在线商城订单处理跟踪；

五、工作计划制定与汇总：

1、分项目制定本月销售目标，填写运营中心白板并跟踪销售数据及时填写；

2、做好各成员工作计划总结；

六、创新：

1、产品线

2、营销；

3、团队管理；

4、培训；

七、网站管理：

1、新产品上线；

2、首页更新；

3、活动组织；

八、办公管理：

1、办公设备维护；

2、部门卫生值日安排监督；

九、部门配合：

1、协助分公司领导做好工作规划；

2、协助门店做好销售接待；

3、配合部分地区其他分站运营工作，以及公司各分站之间工作协调；

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