目前运营商短信业务日渐被微信和苹果iMessage等免费工具的冲击，沦落成验证码的阵地。在智能机的冲击下，短信业务被边缘化，碎片化。然而不仅仅如此，苹果还在进行电话业务改革，这应该是运营商的核心收入来源，那么未来运营商怎么活？
iOS10无缝支持VoIP电话，将加速VoIP电话的普及，但多个理由意味着它不会取代传统电话服务。随着时间推移，这些理由将不再成立，VoIP电话终将取代传统电话服务。借助iOS10，苹果将使更多手机用户习惯使用VoIP电话。VoIP API(应用编程接口)，使得微信、WhatsApp等VoIP应用与电话应用本身一样，成为手机不可分割的一部分。
其实业内几大移动互联网公司几乎都做了VoIP的应用或者已经掌握了这方面的技术。只是大家都隐而未发，谁也不想先与运营商翻脸，做大家的替罪羊。在国内最擅长做移动互联网通讯的还是腾讯，他不可能不涉足移动互联网的即时语音的。做基于IP的即时语音，切中的是运营商的命脉，如果这个真做大了，运营商最后只是个提供管道的费力不讨好的差事，真正的无线运营商会是互联网企业。其海量的用户（高于任何运营商）加上熟人、生人、基于LBS的交友，几乎处于无敌状态。
目前电信通讯商迟迟不肯资费下调，我发现很多网络电话资费要比通讯话费便宜很多，而且也使用简单。但voip是大势所趋，迟早要放开。国内电话费用居高不下，voip有很大优势。skype在国外的普及率就能够说明这一点。而且随着网速的提高，IP电话的通话质量也将随之提高。能1分钱打一分钟为什么还要去忍受移动或联通的高昂电话费？
低廉的通讯价格，便捷的拨打服务，超体验的语音质量，及其他移动App无法具备的“向所有手机及座机呼出”的优势功能，手机端的VoIP在微信和运营商间已然踏出一片蓝海。如果说VoIP App对运营商语音业务冲击的是具有想象力和杀伤力的，那么，不靠盈利为目的，而以资本和用户数为生的“免费VoIP App”对运营商语音业务冲击无疑将是毁灭性的。
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