据美国匹兹堡大学医学院儿科学研究者发现，虽然使用社交媒体可能有助于缓解孤独，但是社交媒体的过度使用也可能因为限制了人际互动而产生相反的效果。
研究人员向1700多名年龄在19～32岁之间的美国成年人发送问卷。问卷评估了个人社会隔离程度，以及参与者使用频率高的11种流行社交媒体平台的使用时间，包括脸书、推特和照片分享网站。
分析显示27%的受试者感到高度的社会隔离感。
每天使用社交媒体超过2小时的人感到高度社会隔离的可能性比每天使用不到30分钟的人高2倍；每周访问社交媒体网站58次以上的人感到高度社会隔离的可能性比每周查阅不到9次的人高3倍。