1. 现场直播参与度呈上升趋势
根据GlobalWebIndex，社交媒体上参与直播的用户数量增加近10％。
过去一个月内，28％的互联网用户在Facebook，Instagram或Twitter上观看了现场直播，与2016年第三季度相比，上升20％。
2. 数据利用增加，但数据透明度较低
根据Bazaarvoice和AdAge的一项新研究，数据利用有所增加，但数据透明度较低，很多数据的来源和质量值得营销人员怀疑。
95％的受访营销人士表示，他们在媒体计划中会采用第一方和第三方数据，其中有64％的受访者表示并不了解其数据来源。25%的品牌营销人员不清楚数据源更新的频率。
75%的营销人士不确定自己的数据能否触达消费者，仅有23％的代理购买商信任他们的第三方数据合作伙伴。
3. 包含个性化设计的电子邮件打开率增加50％
Yes Lifecycle Marketing的一份新报告显示，尽管电子邮件打开率有所增加，但仍有品牌未能在电子邮件主题中使用个性化设置。
报告还发现，包含个性化主题的邮件点击打开率（CTO）比无个性化主题的邮件高58％。2017年第二季度发送的所有电子邮件中，仅有1.1％的邮件根据主题名称进行了个性化设计，1.2％的邮件在浏览器行为或者购买记录方面进行了个性化设计。
4. 82％的全球营销人士认为预测性营销至关重要
Forrester的最新研究发现，全球大多数营销人员认为预测性营销至关重要。
66％的营销人员表示，他们的客户和营销数据来源很多。 82％的受访者表示，预测性营销对于赶上未来的竞争对手至关重要。
调查还发现，86％的全球市场营销人员计划在未来12个月内增加AI的使用量，来推动市场洞察力，80％表示将使用AI技术来提供优化的跨设备内容。
5. 千禧一代中，50%的人喜欢通过社交媒体进行销售宣传
Bambu研究表明，千禧一代更喜欢通过社交媒体来了解新产品和服务，比年长一代相比，45%的千禧一代更倾向于通过社交媒体进行销售宣传。
研究还发现，在社交媒体上分享行业新闻的销售代表，35％的千禧一代更喜欢从他们那里购买产品和服务，22％的人会在社交媒体上关注该类型销售代表。
6. 81％的零售商期望未来成长为一家媒体公司
据Brightcove称，越来越多的品牌正在通过制作长格式，电视风格的内容来吸引传统广播公司。 因此，81％的零售商表示，他们预计将来会转型成为更完善的媒体公司。
在对英国，法国和德国200家零售业务进行研究，Brightcove发现61％的公司提供电视式内容服务，另外有33％的企业计划在未来两年内进行这样的业务。