自诩有很多黑科技在身的摩拜单车，最近陷入了“自黑门”事件。事情的起因是ofo小黄车最近决定将押金从99元涨到199元。这让竞争对手摩拜着急了，赶紧让公关发黑稿，剑指ofo。咱们来看看这篇黑稿，首先，ofo押金才刚刚涨价，这篇文章就说“多数订单颗粒无收”，这消息俨然不实?其次，文章末尾的三条“引导回复”说明这篇稿子其实并不是媒体人自己撰写和发布的。最后，网友们不但没有被这篇黑稿“钓鱼”，反而把关注点放在了“引导回复”四个字上，评论道：“引导回复亮了”、“原来软文是这样操作的”。这样的结果让摩拜公关“蓝瘦，想哭”。
针对摩拜这些“黑公关”对ofo小黄车的言论，本人在此客观，实事求是的告诉“吃瓜群众”关于我个人使用摩拜的一个事情，同时表达我对ofo物联网智能锁的见解。
一、摩拜对我造成的“押金伤心回忆”
我算是摩拜单车的老用户了，2016年8月25日，充值了第一笔押金299元。在小黄车出来以后，我都是两种车APP一起用的，很方便。2017年3月1号（注意这个时间），本人用手机第一次操作了mobike 退款操作，结果如下。
退款失败，没有任何原因，也没有任何申诉按钮。就一个确定让我们用户默然接受？ 于是在接下来的几天里，我有空就尝试退款，但是每次都失败，中间还卸载重装了APP。当然，我还拨打过他们的“客服电话”，之所以打了个引号，是因为他们客服电话永远打不通，要么是忙线，要么是一大堆提示以后，然后一堆blabla后自动挂掉了。（大致数了一下，我前后打了40+的客服电话）。
最后我放弃了。那笔押金最终没有要回来，从此再也没骑过摩拜单车。
二、个人看好ofo小黄车物联网智能锁的问世
ofo小黄车的押金从99元涨到199元，个人认为这是顺应市场发展的需要，大家仔细回想一下几个事情，一、ofo小黄车自问世以来，免费骑优惠活动是比摩拜多得多。摩拜一直强调“卖的是情怀”可是实际却没有“卖出”太多的“情怀”政策，反而还出现了“吃押金流”、“黑公关”的现象和事情。二、ofo不断地调整使本身同步这个快速发展的市场的脚步，物联网智能锁如今已问世。三、ofo小黄车在百度移动搜索指数远远高于摩拜，这说明了一个现象，就是ofo小黄车使用的频率比摩拜要高一些，这个就可以联系到单车本身的性能，众所周知，摩拜单车车身笨重，以及实心胎的设计和一些酷帅的配件（可以说是鸡肋），成本高的同时导致实用性下降。而小黄车车身较轻巧，采用气胎和座椅可调节，明亮的黄色引人注意，相对来说，实用性比较高。
市场规则是优胜劣汰，共享单车一样，所以ofo一直专注于提升自己，为用户带来更方便、更好的使用体验，而摩拜似乎剑走偏锋，黑ofo反而把自己的公关推上了风口浪尖的位置，得不偿失！