新媒体这个新鲜的词在传播学上并没有严格的定义，也没有域的界定，新媒体这个词因微信公众号等自媒体而愈加闪出其光辉，很多广告学、新闻学、设计等专业毕业者现在大多去做新媒体，然而在大多公司里面新媒体这个位置或者部门并不受宠，原因是很多新媒体部门不能直接为公司产生价值，原因有以下几点：
1：新媒体是个新物种，并没有完整的体系，很多公司的新媒体运营人员的标签是会设计、喜欢写文章就上岗了；
2：传统企业用传统的方法做新媒体，把写文章，积粉丝作为一种目标，瞎想自己的粉丝到十几万，可以卖广告的那种结果，而不去考虑自己的业务类型粉丝增加是否作为主项；
3：新媒体从业者的综合素质差，新媒体是个体系化的工作，这个运营人员所有具备的能力如下：
基本能力：设计水准（美学艺术功底，至少具有艺术细胞），文案编写（这个需要熟悉大众传播、大众心理），网络推广（信息流营销、百度竞价SEM优化，自然排名SEO优化…），营销能力（具有营销经验），进阶能力：企业管理、企业文化、品牌文化、广告学等知识。
只有直接为公司带来财务指标上升的方案、部门、合作企业才能受宠，为公司重用，新媒体的目的也只有1个——营销，新媒体是一种环境，营销传播环境，这个环境中任何平台都可以是营销工具，把一张彩页和新的营销思维和传播媒介加起来就是新媒体，新媒体没有固定的传播方法，只有最有效的传播路径，可以用自媒体软文营销，可以优化信息流广告，58同城，线下活动，户外广告，吸粉平台以及营销人员的话术皆可为新媒体所用，那么新媒体如何去做呢？
分3个层次，营销内容、传播路径、营销方法和传播受众
1：营销内容
（1）产品（你产品的特点、卖点）服务（这方面收费往往在服务上面）
（2）地点（房产公司经常会说周围的商业配套，房价因此不同）
（3）事件（公司内部事件和外部事件，卖冰箱的把劣质冰箱砸了，制造事件）
（4）人物（塑造一个企业形象，例如罗永浩）
（5）财产权（公司资质、专利、产权、名人、规模等）
（6）情感（你带孩子进售楼部，置业顾问会逗你孩子，赞美就不说了）
（7）情绪（西安摔碗酒是个很好的案例）
（8）对立（不断起诉、撤诉、起诉、撤诉，出绯闻、澄清……）
（9）知识（卖苹果的，养生知识，金苹果，15一个）
（10）教育（卖软件的，教你怎么用）
2：传播路径
（1）互联网
新闻平台、信息流（百度、优酷、腾讯、新浪……）广告联盟，自媒体（百家号、公众号、企鹅号……）互动社群（贴吧、问答、知乎）以及百科、文库，短信、群呼、电视\FM，物联网电视
（2）硬广告
地铁灯箱、户外铁塔、户外显示屏、公交车体广告、电梯广告、公交地铁语音报站广告等
……太多了，包括客户的嘴、群众的嘴
3：思维
（1）裂变思维
（2）复利倍增思维（传销一样的，多借鉴）
（3）杠杆思维
（4）互联网分享思维
……
4：受众
（1）员工
（2）股东
（3）客户