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北小小成长日记
为了做年终述职报告,你是不是也海选了100多个PPT模板。怎么让自己的报告在众多部门中脱颖而出,PPT做的好绝对是亮点。
是吗????
很多部门所做的述职报告分两类1、检讨型2、流水账型。
作为一个老板,他在年终总结大会当天,要听几十个部分负责人讲工作PPT,就算每个人只听10分钟,也够让人精疲力尽的了,关键是这几十页,又抓不到重点的PPT,让人心很累。
那么我们应该要怎么做,才可以让我们的ppt,或是报告,或是讲话,可以变得言简意赅,一目了然。
在此引入一个金字塔概念:【SCQA】结构思维
S(situation):情境
C(complication):复杂性
Q(question):问题
A(answer):答案
这个方法在演讲做报告谈话的时候非常好用。
1、用于写作方面的运用(SCA:背景——冲突——答案)
【这是一篇课程的广告】
“你有没有遇到过这样的客户,聊了半天,也很心动,但最后却觉得太贵,不下单。”
场景导入,这是在讲述“心理账户”这个概念的背景,也就是S
“真的因为他小气吗?可他的表包都很奢华,小气和大方是相对的,那有没有什么方法,让小气的客户变大方?”
打破认知,与常识的冲突C
“今天我们就用一堂课的时间,,来讲一讲小气和大方背后的商业逻辑,如何解决”
核心逻辑,课程即将给出的答案A
2、开门见山式(ASC答案——背景——冲突)
“老板今天要报告的是,关于把公司的销售激励制度改为奖金制的提议”
开门见山,抛出答案A
“公司从创业以来,一直使用…..它们分别适用于不同的场景。”
把激励制度做一个完整的交待S背景
但是公司却是处在亏损的状态,所以要把激励制度改为….
引出冲突C
3、突出忧虑式(CSA冲突——背景——答案)
这一招医生常用
“呀,这病的不轻”冲突C
“还好能冶,美国有一项研究成果XX”交待背景S
“就是有点贵”给出答案A
4、突出信心式(QSCA问题——背景——冲突——答案)
“今天人类面临的最大威胁是什么”Q
“在过去科技高速发展….”S
“但是,人类拥有摧毁地球的能力,却没有逃离的方法…”C
“所以面临的最大威胁是….”A
了解了前面的概念后,我们现在开始思考怎么将SCQA应用到自己的工作中
SCQA应用1:工作报告
新媒体工作汇报
S交待背景:
微信订阅号从2016年3月开始申请注册,运营至今2年时间,累计发文150篇,2017年,最高阅读量2284,最低阅读量30。阅读数超过2000的文章有3篇,阅读数超过1000的有15篇,500以上的有26篇,做过2次BD活动,5次粉丝互动活动。发文频率1-2次/周。累计粉丝10432,对比2017年初,累计增长粉丝9206。
C引入冲突:
总结这个数据是很差的。为什么我们的公众号已经运营了两年,却还是这种效果。真的是因为运营人员的能力不行吗?可我们团队人人都是有丰富运营经验的老司机,我们有积极向上的学习态度,吃苦耐劳的工作品质,团结有爱的团队精神,但为什么就是做不起来。
Q. 拆解问题:
1、16年时虽然公众号已经申请成功,但由于当时的人员不足,企业产品不够完善,没有放太多的精力在公众号上面,导致16年的公众号都是属于放养的状态。
2、17年,公司开始有了运营团队,通过人员分析,虽然我们有运营团队,但由于团队成员主力在于电商平台,导致自媒体平台的运营人力不足。在2017年,虽然有正常的运营维护,但平台粉丝属于自增长状态。
3、通过后台的涨粉数据得出微信公众号的粉丝来源主要通过推荐和二维码扫描,两个渠道关注。开源的渠道相对较少,没有增加助力渠道。
4、公众号运营虽与产品是两个不同的板块,但跟产品营销挂勾。用户进来后,下一步要怎么做。我们没有搞清楚,用户也没有搞清楚。导致留存率很低。用户进来后,不知道接一步是什么,而我们亦没有给出正确的引导。怎么让公众号的运营与产品有效结合,这一步是没有做的。
5、2017年下半年做过两次BD活动,有涨一定的粉丝数,但活动没有设置好传播关键点,基础流量没有做准备,导致效果不佳。
A.给出解决方案
那么基于这些问题2018年我们具体要怎么做,才能改变公众号的现状。1….2…3…
(我也不知道怎么做,只是一个思路的例子,具体要好好思考策划,再用SCQA写出一个可行的方案..)
SCQA应用2:自我介绍
运营人
由于我的自我简历一般,就不拿出来说了,这里举一个朋友的例子。
S:在互联网泛滥的时代,作为传统行业营销的我,担心被社会所抛弃,那么我的出路在那里
C:试图想通过看书,报网课来寻找答案,但是不够系统,不够逻辑,还是无法找到出路
Q:我的出路究竟在何方
A:很荣幸的机会通过同事,加入李叫兽14天改变计划,认识到最牛的二书学长,我坚信任何的学习都是要学习致用的,所以我加入营销航班。
SCQA应用3:拆解知识点
这个留给你自己补充吧。个人感觉SCQA模式,在日常工作中给了自己一个很好的思考和输出模板,让我知道如何思考,如何更好的输出,先输出什么,后输出什么,不会混乱。希望对你也有用。
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