“谁能妙笔生花，唯我传播管家。”
前几日看到这样一句广告语，朗朗上口，觉得非常适合做品牌的企业。笔者认为，这个传播管家就是“记者”。不是媒体的记者，而是品牌记者。
互联网+时代，我们似乎看到什么都在变化，传统企业在向互联网接轨，互联网企业在+传统企业，品牌营销更是一天一个套路。
很多知名品牌，曾经靠广告、公关轻易改变了消费者认知，比如1995年的CCTV标王秦池。而现在，要想一夜成名却越来越难，品牌总监们更是遭遇媒体投放危机，不是因为可选择的少，而是太多，信息传播越来越碎片化。
伴随互联网成长的一代消费者越来越精明，对品牌广告信息的要求越来越高。没那么容易被改变，那么，硬广告还有多少传播效果？
笔者认为，品牌营销的关键之一是“生产内容”，这是互联网时代的传播信息源头。二是通过选择各种媒介“传播内容”。
所以，每个企业都需要一个“生产内容”的品牌记者。
因为企业必须为品牌在新媒体传播提供“素材”，制造“新闻”。这些需要专业的人做专业的事。过去的市场部、公关部或广告部是品牌传播部门，但只是与媒体沟通的部门，偶尔也承担提供广告文案或软文的任务，但不是核心工作。
首先，我们来了解下，互联网时代，品牌的两大逻辑：
第一个逻辑，品牌即产品
以往的品牌是品牌树，一颗品牌树下有好多产品。比如美的，三星，松下，一个品牌下有无数产品。后来宝洁来了，一个品牌树下分出好多品牌枝干，比如海飞丝、飘柔、潘婷等。每一个单品就是一个品牌，和现在流行的爆品是一样的。爆品的产品名和品牌名是统一的。特别是现在的手机，每一个新品基本一个品牌名。所以，过去的产品就是品牌的载体，品牌即产品，也就还原了品牌的本质。
第二个逻辑，品牌即营销
回到现在，品牌营销的手段越来越多样化。硬广告已经不受欢迎，都在靠社交媒体或者自媒体的自主传播。比如，苹果、淘宝和小米的品牌塑造，粉丝的功劳不少。真正靠粉丝传播运作的品牌，传播上也没少花钱，可是传播的机制已经改变，以前是单向的直接传播，现在是反向的粉丝自主传播。这个与过去有很大不同。
先把产品和服务做好，粉丝信赖并且喜欢了，于是开始自主传播，口口相传，过去需要意见领袖，现在人人都可以是意见领袖。也依赖于社群的崛起与自媒体时代的到来。
如此，品牌便还原到过去“好酒不怕巷子深”的原理了，只要东西好，自然有销量。只不过传播手段更先进了。
两大逻辑结合起来，其实就是口碑营销。而记者便是口碑营销的灵魂人物。
那么，记者需要制造什么样的内容才能被传播？
高关注度的话题当然可以引起一定的关注，看看每天新浪微博的热点话题，要么是有趣的，要么是新奇的，要么是具备某种“关系”基础平台所产生的言论或许能精准的引起他的某方面兴趣，有些病毒也可以。网络上关于品牌正面或者中性的资讯也铺天盖地，但是人们总是会在这个时候把目光集中在负面口碑上。
然而，让消费者做出最后消费选择的可能不会是某个病毒视频，也不是某些不痛不痒的碎片信息，更多的可能是来自于他所信服的人的影响。
所以，“品牌记者”应重点对谁传播？
我们知道著名的二八理论。80%的网络言论由20%的网民制造，活跃的网民数量并不多，愿意分享消费感受的人可能还不到20%，这部分已经选择我们品牌的消费者，如果恰巧又是活跃网民，这是时候我们该做的，或许应该是“品牌记者”深度的消费者沟通管理了。
因此，品牌记者除了“制造新闻话题”，更多的是在做一件深度和活跃消费者沟通管理的工作。
这项工作意义非常。为品牌“培养”一群真正的忠实口碑创造者，可以为品牌创造更多真实可靠的正面口碑言论。我们不论用论坛还是用博客，微博，微信，都是利用某一个或某几个ID的社会化网络关系，利用他在这个关系链中的“话语权”，使“自媒体”“媒体化”。我们希望“一传十、十传百”，我们需要找到共同的“关系基础”、“语言基础”、“意识形态基础”等等，然后制造“好”的内容，人们乐于传播的内容，让信息口口相传下去。
不要以为上述这些是自然发生的，很多都是操纵的结果，只不过相比于过去的“灌水”，专业性更强了。品牌记者的职责于此，社会化营销就是对新媒体传播的有效利用。
每一个人都在互联网上可以“发声”，都可以是“媒体”，因此互联网世界似乎成为了“口碑营销”最完美的场所——我们通过“个体”制造口碑，我们通过“关系”传播口碑。
随着企业品牌意识的觉醒，“品牌记者”将会越来越被重视。
成为一个优秀的“品牌记者”，大致需要以下几个技能：
1.娱乐大众
在新媒体传播时代，很多商家都在装高大上，这不是高明的营销手段。反而，不装，不端，有点二，放松点，娱乐点，能消解不必要的紧张和距离感，这可能是更好，更有力的传播方式。特别是企业家自身，如果能参与进来做品牌代言，成为“品牌记者”，是最好不过。这也是善用巧劲，四两拨千斤，王石玩登山，省掉3亿广告费。刘强东和奶茶的爱情故事，更是活生生的品牌广告。企业创始人做品牌记者，要有幽默感，以娱乐的心态参与，勇于自嘲，甚至自黑。
2.坚持分享
笔者一直关注了一个网络知名自媒体，他叫懂懂，写了十年qq空间，每天一篇，从不间断，每篇阅读量轻而易举一万加，流量巨大，更是开创了阅读付费的成功先例，他也分享了很多有价值的东西，影响了很多人。想起董明珠的话：越是单纯的东西越需要百倍努力去捍卫，专注最有力。所以做品牌记者，最难得的是坚持。
3. 会说故事
NewBalance讲了一个李宗盛《致匠心》的故事，使其品牌格调又陡然升了一截；褚橙讲了一个褚时健老当益壮的故事，就将其他千千万万的橙子落下不知几条街；CocoChanel的故事就是品牌的故事，品牌的故事也是她的故事。很多人对Chanel这个品牌的迷恋很大程度上是对CocoChanel女士的致敬，也是一种精神面貌的投射。
英文内容营销中流行一个词叫做storytelling，直译成中文就是“讲故事”。内容营销的本质，就是把自己的故事用别人喜闻乐见的方式表达出来，激发受众的阅读兴趣，搭建品牌和客户之间桥梁的关键。最好的公司会讲述两类故事，来建立强大而持久的品牌。一种是创世纪故事，重点是公司的创业传奇；一种是顾客影响型故事，讲的是公司的产品、服务给人们的生活带来的积极影响和改变。
最后，品牌记者，必须修炼好跨界的营销思维。毕竟品牌营销是个综合体。打破方能重构，折断亦是新生。万物本无界，想跨就能跨！
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