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马洪涛 互联网企业品牌的建设与传播研究

  • 软文     2019-5-22
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互联网时代的到来,从根本上改变消费者的消费习惯,品牌与消费者交互的方式从根本上发生改变企业不得不重新考虑如何和消费者进行沟通和对话。在这样的大时代背景之下,互联网时代的品牌建设与传播对企业的发展又有着很深远的影响。

品牌塑造要素之简单

名称是品牌的核心,企业和公司的名称通常是消费者首先会接触到的。消费者对品牌名称印象的有无、优劣、深浅直接关系到品牌传播的成败。纵观目前互联网比较知名的品牌,如京东、天猫、小米、唯品会、美团等,这些企业的品牌塑造基本上都有一个共同的特点就是简单,基本上都是文字形式的品牌形象,中文也好,英文也罢,给受众的第一印象都是一目了然。简单,让更多的消费者记住了你的品牌,为品牌的传播带来了更好的基础,企业不再更多使用传统意义的图形的标志,尤其近年创立的互联网品牌,这样做的好处是什么呢,首先便于消费者视觉识别,其次便于品牌呼叫与品牌形象直接连接。这样更加简单明了,直抵人心。同时在品牌传播过程中体现了简单的优势,能够让消费者很快对品牌内涵认知。互联网品牌不仅在品牌形象规划上简单明了,品牌类别也简单化,超级单品成为这个时代很多企业选择的品牌战略,在自己的领域做了精细的划分,让品牌的受众人群更容易认知。互联网时代一个重要的命题就是通过一款产品和一种服务能够让消费者与品牌产生互动,这是很多新建立品牌非常重要的一步。当然企业提供的产品及服务体验也要简单,事实证明复杂和繁琐是让很多品牌消失的一个重要原因。

品牌塑造要素之有趣

有趣是互联网时代很有特征的趋势,有趣的方法很多样,很多品牌名字本身就很有趣,如苹果、小米、土豆、滴滴、瓜子、三只松鼠、蜻蜓FM、饿了么、大姨妈等等,这是互联网时代很明显的特征,这是很有传统企业不敢尝试的品牌塑造形式,如今这些品牌在各个细分的领域都有很多,那么企业为什么要这样给自己的命名呢,其实还是在寻找品牌塑造密码,试图通过消费者心理对很多事物的认知来做品牌联想,这样就能更快的和消费者产生共鸣,少了很多品牌塑造要强化记忆的鸿沟。互联网公司越来越多,好的名字越来越少,用一字值千金来形容也不过。通常好的名称具有较高的品牌名称回忆,容易产生联想。而小米正好就是这样一个不错的范本,让我们懂得在柴米油盐中也能挖出超级名称。小米手机有很准确的品牌定位,品牌形象的塑造更是简单直接,选用了具有亲和力的橙色为主色调,同时小米设计了品牌独有的吉祥物米兔,让小米品牌形象更加亲和,米兔的有趣活化使用,让小米品牌进入消费者的内心,让手机品牌不在高高在上,变得更加亲和,同时小米有非常重视手机的品质,这样性价比之高的手机自然是得到消费者的认可小米塑造了有趣的品牌形象,很多企业都塑造了自己可爱的吉祥物和消费者互动,这样的品牌设计让一个几岁的小孩都能很快识别,达到了快速识别和印象深刻的目的。如京东的机器狗、天猫的招财猫、三只松鼠、OFO的自行车等,有趣成为互联网时代品牌塑造的最主要特征之一。

品牌塑造要素之直接

直接主要从品牌名称、广告语方面更为突出,这方面的趋势有很大转变,很多品牌放弃了多年推崇的华丽押韵词汇形式,变成了目前更为口语化,更多的网络语言成为品牌的广告语,还有就是广告语表达的内容更加直接,少了高高在上上的感觉。这样的品牌塑造为很多企业带来不少实惠,在众多品牌当中脱颖而出。例如京东的广告语非常直接——正品低价、品质保障、配送及时、轻松购物。直击消费者在网络购物时候的痛点,完成了和消费者心灵上的互通,打消了消费者在网购时的心里障碍。 “一家专门做特卖的网站”——这句话让网民们记住了唯品会。这则广告语同时也是这平台的品牌定位,这个细分行业的品牌定位紧紧抓住了消费者的消费心理,同时也很好的利用了互联网的优势,让唯品会成为特点鲜明的互联网品牌;比如”美拍“就是深谙其中的道理,人人都会美,所以”美拍“的名字出发点并不是”拍的快不快、素材多不多“,而是直接切入用了这个能把你”拍美“了,这才是促发用户行为的刺激点。

品牌形象塑造是一项系统工程,需要在总体理念的指导下通过多方面整合才能产生良好效果,品牌形象塑造又是企业竞争战略的组成部分,需要长期全面地进行维护,明确目标有步骤地逐步提升。只有品牌不断适应当下的时代,才能不断焕发生机,创造百年品牌,成就品牌奇迹。(文/马洪涛)


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