从医生吐槽鸿茅药酒 动用警权事件 看鸿茅药酒危机公关如何失败
2017年12月,麻醉医生谭秦东在“美篇”发表了《中国神酒“鸿毛药酒”,来自天堂的毒药》,文章从心肌的变化、血管老化、动脉粥样硬化等方面,说明鸿茅药酒对老年人会造成伤害。内蒙古警方以谭秦东医生侵犯鸿茅药酒方商品声誉权为由,对其实施了逮捕。后经媒体报导,微博大V的评论,该事件已经成为了舆论事件,关注这件事的人越来越多,笔者便是其中之一。鸿茅药酒对于鸿茅药酒的功效,因为涉及专业问题,不便讨论。但是从鸿
2017年12月,麻醉医生谭秦东在“美篇”发表了《中国神酒“鸿毛药酒”,来自天堂的毒药》,文章从心肌的变化、血管老化、动脉粥样硬化等方面,说明鸿茅药酒对老年人会造成伤害。内蒙古警方以谭秦东医生侵犯鸿茅药酒方商品声誉权为由,对其实施了逮捕。后经媒体报导,微博大V的评论,该事件已经成为了舆论事件,关注这件事的人越来越多,笔者便是其中之一。鸿茅药酒对于鸿茅药酒的功效,因为涉及专业问题,不便讨论。但是从鸿
总结:互联网金融公司危机公关怎么做?-互联网金融公司出现负面新闻怎么办?受当前国家监管强化的影响,互联网金融行业是敏感的高危行业,无论大中小型互金公司都会遇到负面新闻的困扰。理论上,我们说危机公关要坚持6F原则,即为Forecast(事先预测)原则、Fast(迅速反应)原则、Fact(尊重事实)原则、Face(承担责任)原则、Frank(坦诚沟通)原则、Flexible(灵活变通)原则。实践中,这
昨晚看了315的同学都知道,互动百科上榜了。还是第一个..... 这个号称全球最大的中文百科网站,终于在沉溺多年之后,以一次不同的方式出现在大家的面前。嗯,好像和祖宗18代也有些关系呢.... 话说每年315都是公关狗盛会,互相手拉手期待着自己的客户不要上榜。那画面太美根本不敢看。不上榜的话,大家弹冠相庆回家睡觉。一旦上榜,估计几天不要想睡觉了。 这篇策略分析,送给互动百科的公关部同学,算是
D&G发布涉嫌辱华宣传广告创始人兼设计师骂“中国是屎相信昨晚很多人都被D&G辱华”事件刷屏了,事情的起因开始时很简单,上周日意大利奢侈品牌D&G(杜嘉班纳)为了宣传上海大秀,发布的一系列宣传片,说是结合了东方特色,为了推广这次大秀和东方文化擦出的火花。拍摄了一段把中国传统文化与意大利经典饮食相结合的广告宣传片,标题为“起筷吃饭”。不过,片中的旁白所用的“中式发音”、傲慢的语
今天陈老师分享海底捞的服务你学不会,海底捞的危机公关,你还是学不会。中国餐饮行业的“大哥大”海底捞火锅出事了:北京劲松店、太阳宫店被曝出卫生安全问题,厨房不但脏乱差,而且老鼠出没,厨房管理的混乱程度让人大跌眼镜,和店面前端的美好服务形象形成巨大反差。海底捞在中国本土餐饮品牌里首屈一指。这次海底捞的卫生安全问题曝出,势必影响消费者对海底捞的品牌信任。事情如此糟糕,海底捞是如何做危机公关的呢?旁观者清
营销策划公司是干嘛的?营销策划是现代商业竞争产生的新概念,也是很多公司实现个人和组织交换的关键过程,因此,今天这篇文章我们首先就来介绍下营销策划公司是干嘛的?营销策划公司概述营销策划公司,更多是帮助客户以“提升销售为目标”而制定战术层面的策略和方法,并完成广告推广工具的创意和制作。 营销咨询公司,更多是帮助客户在行业、主打产品及未来发展等企业战略层面的咨询和建议。 广告公司,也可以完成广告片及
现在有很多食品企业都不重视危机公关工作,有的企业在危机来临时根本不了解如何开展危机公关工作,如果在早年媒体不发达的时期,这些企业或许可以尚存侥幸心理,但如今,在发条微博都能引起“恐慌”的时代,我们决不能忽视危机公关的强大作用,那么,问题来了,怎么做好公关工作呢?正如中国社会科学院食品药品产业发展与监管研究中心特约研究员、中国食品产业舆情与危机公关课题组组长董国用所言,食品是我们每个人生活中的必需品
近日来五星级酒店遭遇卫生门,被网络和媒体炒得沸沸扬扬,民众群情激愤。而引发这起卫生门的主角则是网名为"花总丢了金箍棒"的"花总"。 这位花总曾是一家金融软件公司的创始人,他因一系列网络热点事件为人所知。如今,他再度因为曝光酒店卫生乱象而再度走到聚光灯之下。事发——杯子的秘密2018年11月14日晚间,花总在社交网络发布名为《杯子的秘密:你所不知道的酒店潜规则》的文章,瞬间刷爆了网络。他通过视频爆料
最近,很多公司处在多事之秋,陷入舆论的泥潭,而随着各类社会事件的不断发酵,“危机公关”一词,已从业界术语成为大众常用词汇。对于长期以来经营得当的大品牌来说,一次危机公关差强人意,可能还有转圜余地。而对于本身就处在风雨飘摇中的创业公司来说,一次失败的危机公关,可能会让公司就此下场,再无崛起之机。本文以近一两年来的知名案例入手,详解危机公关处理实操原则、道歉信写作、如何预防危机等,皆为专业公关人士亲身
本文源于活动传播公关门户益闻网创办人谭文振在知乎的一篇回答。在文中,作者分享了其原创总结的活动策划5I思考模型。分享一个本人常用的“5I”活动策划思考模型:活动的本质是一场传播。此前业界有关于I.P.O.活动策划流程的描述,分别代表Idea(创意)、Plan(计划)以及Operation(执行)。但如今,注意力是稀缺资源。纯线上的事件营销已经无法抓住消费者的注意力。地面活动的地位得到放大,基于活动