— — 一年一度大点名 危机公关怎么办 — —
每年的3月15日是“国际消费者权益日”,央视3·15晚会也成了国内消费者维权打假的重要平台,在主题为“新消费 我做主”的央视3·15晚会中,外卖品牌“饿了么”、保健品、医疗用品、海淘儿童用品等一系列问题产品纷纷曝光,引发人们的关注和热议。
时间又走到了3月,3·15晚会也越来越近,又会有哪些企业会陷入打假危机中呢?
危机公关事件都是怎么爆发的?
怎样才能将危机扼杀在摇篮?
如何向情绪化的大众证明你的企业是被误会了?
危机公关发生时该如何与巴不得有爆料的媒体沟通?
本期蓝莓群访由我们蓝莓会会长陈特军给大家讲讲“3·15企业危机公关的应对法则”。
本期嘉宾
陈特军(蓝莓会创始人兼CEO)
百果园首席营销顾问 / 汤臣倍健品牌公关顾问 / 暨南大学创业导师
17年专注于品牌营销与公关传播领域,在营销战略、品牌管理、公关传播、危机管理、企业社会责任等方面具有丰富的理论与实战经验。
曾获评中国年度优秀职业经理人,中国新营销100人,历任伊利集团、立白集团、汤臣倍健营销管理岗。
曾策划的多个案例荣获新媒体传播创新奖、所处理的螺旋藻行业危机、巨星被诉虚假代言危机为近年最成功危机公关案例。
群访时间地点
群访地点:蓝莓会社群
群访时间:2017年3月2日20:00~21:00
报名方式:
在蓝莓会公众号后台回复“61”,即可获得报名规则。
(查看往期大咖群访文字版:蓝莓会公号—菜单—文章精选—蓝莓群访)
蓝小莓:
用一句话证明3·15与你有关~
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