1、媒体的演变

整个媒体时代的变革：之前的纸媒、广播、电视是传统媒体时代；门户网站、搜索网站是PC互联网媒体；在移动端起来的时候，应用商店带来移动互联网时代；到了微信、直播、头条、微博时期，在移动端应用越来越普及的时代就诞生了移动社交，相比过去的“旧媒体”我们统称“新媒体时代”。

什么是自媒体？

上述的新媒体平台里，能够让用户自己发声、分享、吐槽、传播的平台就叫“自媒体”，微信失最大的自媒体，要做好自媒体、做好新媒体营销，首先要做好微信营销，微信营销是重中之重！！！

自媒体做的好不好关键在“自”字，而不在于媒体，媒体只是一个载体。关键在于这个“自”，你是否在自己的载体上表达你自己的风格、自己的态度、自己的声音，自媒体时代是很有温度的。

强推荐自媒体平台：今日头条号流量大，容易上手，百家号背靠百度，大鱼号背靠阿里，微信公众平台不用我多说，你懂的。下图是目前比较火的自媒体平台：

如今信息时代发展速度太快，新媒体的渠道时时刻刻都在增加，运营的平台也是瞬息万变。但是万变不离其宗，只要谨记“用户为上”，投其所好，就能获得用户，就会有流量，就能成功。以下是本文的完整脑图，希望大家能多多转发、收藏哦！

2019年，如果你自己或你的企业仍然在运营新媒体，你需要注意这5个趋势：

1. 公众号打开率持续下降，社群将成为标配。
2. 抖音增长放缓，多平台布局将成常态。
3. 小程序一夜成名难度加大，贴合场景才能生存。
4. 短视频趋于精品化、创意化，草根单打独斗将难以生存。
5. 裂变涨粉将受制约，“内容为王”依旧是王道。

一、利用新媒体可加强企业与消费者的直接沟通。

新媒体是一种互动性很强的媒体形式，在具体的传播过程中通过与顾客的近距离接触相互交流。网络可多点对多点、双向互动进行传播。这就使得企业与消费者之间的及时、双向沟通变为现实。企业可以根据消费者的合理诉求，及时改善、不断提高自己产品的顾客满意度。

与此同时，企业还可以通过建立自己的网站，就本企业的产品和服务向顾客做深入的宣传。这有利于加强企业与消者的直接沟通，更有助于在用户与企业之间建立起更加牢固的关系。

企业可适时调整营销策略，以便在最短的时间内生产出符合市场需求的产品与传统营销不同的是，新媒体营销使企业更多地参与到营销过程中，而不是单纯的依靠专业广告推广机构，这样就使企业能更好的收集客户信息，更多的了解市场，从而适时地做出适合市场的决策。

此外，企业还有可能在网上和客户直接议价、交易和结算，这也大大节省了交易成本和时间，提高了效率。

二、利用新媒体可更加突出企业产品的视觉效果，提升了广告的创意空间。

通过网络媒体，企业可以将自己的形象或产品以声音、图画文本、动画文本和影视文本等形式详细、生动地展示出来。如果客户对某种产品感兴趣，仅仅只需轻按鼠标就可以从企业的相关站点中清楚、直观地了解到所需的信息，从而使客户可以足不出户便能身临其境地“体验”产品、服务与品牌，同时也避免了企业许多不必要的样品邮寄，节约了营销费用。

通过新媒体这个载体，将更多创造性的元素融入整合营销传播当中，对于企业战略转型和整合营销传播的完善和发展都具有关键意义。而创意经济自身蕴涵着巨大的能量，创意元素成为当今企业和产品竞争中最为重要的一环。

三、利用新媒体可塑造企业良好形象，对于塑造企业品牌起着重要作用。

企业员工对于企业网站的更新维护，企业博客的撰写，都成为塑造企业良好形象的渠道，以此为支点进行其后的一系列营销方案，则会提高其成功概率，借助于新媒体中的受众广泛，且深入的信息发布，达到让他们卷入具体的营销活动中。客户亲身参与企业的营销活动，这在新时期将是企业形成良好形象的重要手段，企业拥有良好品牌效应就拥有了在这个竞争激烈的时代驰骋的一把必胜的武器。

四、利用新媒体可广泛而大量地传播信息。在费用一定的情况下，企业可以不受限制地在网络上传播信息。

通过国际互联网络，相关信息可24 小时不间断地传播到世界各地，只要具备上网条件，任何人在任何地点都能够随时随意在网络上浏览企业信息。

而且大众化及广泛化是新媒体营销区别于传统营销方式的重要方面。如博客，可以在第一时间将信息传递给大众，大众会在第一时间对企业所采取的具体营销活动发表自己的看法，加以评论，企业也就可以迅速的了解大众观点，获取消费者信息。

新媒体的快捷性的特点决定了新媒体营销快速，传播广泛的优点，企业向大众传递的信息，消费者可以免费浏览，获取信息，这增加了彼此之间传递的简易性，因此，信息自上而下，以及同级之间传递信息的速度增加，范围扩大。

五、利用新媒体可对企业危机进行管理，重塑企业形象，能有效面对公关危机。

合理有效地利用新媒体，能完善企业危机公关应对策略。新媒体环境下，话语权平等，除了媒介有发布信息的权力，公众利用网络等新媒体同样可以。

因此，负面信息对企业的影响将是持久而深远的。对此，新媒体可以形成完善而有效的公关模式，完善危机预警机制，积极与各类媒体展开合作，以应对突发危机。

六、利用新媒体可增加中小企业拓展市场的机会。

互联网带给中小企业一个既可以拓展市场，降低成本，同时又可以与大企业竞争的机会。因为通过网络，企业不仅可以向世界各地的消费者介绍自己的优质产品，宣传自身企业形象，还可以与世界上任何一个国家和地区的商家进行谈判，这就为中小企业扩展自己的市场，加快企业的发展速度，找到了一个廉价的方法和机会。

因此，中小企业应该制定好自己的网络营销策略，充分把握好新媒体所带来的便利条件，做大自己的产业。

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