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淡季怎样运营 Z酒店品牌运营总监告诉你

  • 软文     2019-5-22
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十一过后,全国大部分的酒店民宿开始步入了漫长的淡季。在淡季,怎样运营好酒店,是每一个酒店业主以及管理者头疼的事情。订单量少、入住率低,工作人员工作状态差,甚至有的店会出现亏损。面对这种局面,酒店在淡季怎样才能运营好,听听Z酒店品牌运营总监经理和大家谈谈。

淡季运营,是每一个酒店人关心的事情。酒店之间的比拼,不在于旺季,而是在于淡季的一个比拼。哪家店在淡季入住率更高一些,就有机会活的更好一些。

我们Z酒店是一个新的酒店连锁加盟品牌,但是在运营上,我们团队经验很丰富,并已经制定形成了我们自己的一套规则,并且在加盟的店里试行一段时间,感觉都很不错。今天就拿出来和大家分享下。

赖伟成

Z酒店品牌创始人。酒店运营顾问。

速写设计创始人。设计总监。风水和命理研究者。

四扇门公益发起人之一。

首先,我们要理解淡季的本质。但是不是没有人,只是流量变少了,比如之前流入进去某个城市的流量是1W+,到了淡季,可能每天进入的流量降低到3000左右。这种情况下,酒店的数量没有减少,并且可能还会增加新的酒店数量。

所以,各个酒店就要每天争夺这3000多的流量。流量不是等额分配,也不是靠关系分配。真正在于你的店的曝光,让更多的人知道,并且能够形成转化,能够吸引到别人。用户在选择一家店的过程中,一定是有吸引他的因素,或者性价比,或者是硬件设施,或者是服务,或者是品牌。所以知道这个后,就要持续的把这个点曝光出去。

淡季不是没有人,只是你需要更努力的去获取用户。

关于淡季运营,接下来就跟大家分享一些Z酒店的秘密。

一 员工培训,增强员工的专业度,为淡季储藏更多的秘密武器。

淡季时候,一定不要总想着怎样提升订单量。这是结果,但是我们怎样去实现这个结果呢,一个很重要的因素,就是提升员工的专业度。我们会赋能各个加盟店,通过线上以及线下相结合的培训方法。整理出我们酒店运营的专项提升点,经过大概十五天到一个月的持续培训,让员工能够在一些方面有所提升。之后,我们会对培训进行一个监测。最终对大家所学的东西进行验收。

持续一段时间后,员工的专业度有了很大提升,能够积极的把所学到的东西运用到运营中、对最终的一个结果,提升订单量有很大的帮助。

二 开拓新渠道

在旺季视乎,我们主要依靠OTA渠道以及自有的会员体系。但是在淡季,这部分的流量都在减少,这个时候,仅仅靠这两个渠道的流量,是填不满我们的一个入住率的。所以在淡季,我们开始去开拓新的渠道,包括新的线上渠道以及新的线下渠道。

新的线上渠道,我们在单酒和套餐产品上下功夫,比如如套餐产品这块,我们积极的在途牛、驴妈妈扥该平台上,布局旅游产品路线。在单酒这一块,我们也开始尝试做短租渠道。

虽然这部分的流量不多,但是你去做了,如果能够运营的好,你将会收到一个良好的效果。

三 持续做品牌传播

好的品牌,自带流量。能够让用户更倾向选择。所以淡季时候,我们在品牌传播上下了很多的功夫。包括我们之前在微博上搞的一些活动。取得了很不错的效果。接下来,我们对这方面还会持续加大投入,会有更多更好玩的方式,先在这里和大家买一个关子。

最后总结下,淡季怎么运营,开源节流。多开渠道,多提升员工专业度,多去从用户角度想问题,让用户住的爽,不断去给品牌赋能,提升品牌知名度。

现在加盟Z酒店,将会免费享受到一下九大权益。

9大福利免费送

3 大提升

1 整体入住率达到80%,至少提升15%以上!

2 定制优化收益管理,让收益提升20%以上!

3 外网展示做到4.9分,酒店排名提升80%以上!

3 大支持

1 培训支持,不再担心员工流失和服务品质下降!

2会员支持,共享1000万会员,不再担心被OTA绑架!

3 免费加盟支持,统一品牌宣传,不再担心加盟成本投入!

3大福利

1 品牌规模效应,消耗品、布草等成本下降20%以上!

2 免费提供财务、设计顾问,财务管理和轻度改造效果无忧!

3 加入安晚私董会BOSS联盟,风雨同舟、共同拓展无限可能!

九大价值=免费,3大提升,3大支持,3大福利全部免费。

这九大福利,切切实实帮助酒店去解决痛点,不玩虚的,有承诺保证。


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