纵观国内金融机构的品牌运营，很多公司基本不分市场、广告、公关，一律笼统的归为一谈，然后请一两个市场经理就认为能全部搞定。

以下干货是我总结出来对外汇券商有一定框架性的帮助，对金融机构品牌建设也同样适用。

首先金融机构的市场经理们80%都没有在广告公司、公关公司、媒体公司工作过，更不用说自己开过外汇券商或做过职业经理人，因此其经验仅限于自己在金融行业的销售经验与行业内的媒体交往。虽然努力，但却没有品牌战略的意识。

于是市场经理和行业内的媒体一起为外汇券商在全国各地参加展会讲座培训、在各大门户网站做贴牌、在各个自媒体里做软广、在朋友圈里转发H5，一年到头忙到12月的理财金博会时，你们一定会一起兴高采烈的说：终于到了今年最后一场了。

可是问题来了。

你真的知道你们公司这一年到底多少钱是在做市场？多少钱做的是广告？多少钱做的是公关？

归总到最后，企业品牌真的创造出利润了吗？花出去的品牌运营经费怎么只是做了个“拓客”？那还要销售干嘛？

你会发现销售依然出门说半天，也没人知道你们公司的品牌。扔下去的广告经费逐年递增，究竟什么时候才能从产品利润转到品牌利润？

“品牌是广告、市场和公关的总体目标。”马克·司各特公关公司创建者、广告和市场专家。

品牌不等于广告，更不等于LOGO，更更不等于市场经理的行业人脉和拓客能力。而是品牌自身可以创造利润的强大价值。

那么到底怎么做呢？

1-创造新的金融品类

一般的商品来说，非领导品牌应采取侧翼战。游击战的定位思路。

创造新的产品概念。

比如，枣想核你在一起。云南白药牙膏。竹盐牙膏。

改造现有的产品概念。

让巴拿马成为首个免税国。佩斯大学应该成为首个定位传媒的大学。双种子改名叫真功夫，主打蒸品。

那外汇券商的交易品类也是如此，例如中华300这些新的金融品，就是十分有料的侧翼战。

虽然看到许多外汇券商都有原油，但是很少有公司去明确的塑造产品的概念。很多投资者几乎都不知道布伦特原油和德克萨斯州原油的区别。

KVB最早提出中华300指数，并专业的包装了此指数商品的所有细则与优势

而金融品类的设定与二次定位根本不是一个普通市场经理可以完成的工作，这需要对金融行业，特别是交易者产品兴趣与企业流量成本为一体的综合分析。

2-针对不同投资类群，区分品牌

自从福汇开始，公司名字叫X汇的已经多如牛毛。那么这些品牌的塑造的时候，其实就已经落入了过于结果导向的问题，因为要找的是做外汇的客户，所以名字里一定要有“汇”。可是这样的品牌反而让投资者出现困惑，也无法建立品牌的输出性。散户、代理商或白标伙伴因为一个品牌而不确定你们的优势在哪里？

所以对一些开设时间较长的外汇券商可以利用新的品牌将散户投资者、高端投资者、机构合作伙伴进行品牌分割与划分。

可以是新LOGO划分、或是颜色与VI的变化、也可以是网站的划分等。

BLACKWELL 国内散户网站

BLACKWELL 国外散户网站

BLACKWELL 全球机构客户网站

BLACKWELL 区分其客户群体，针对国内散户、国外散户、全球机构客户用不同的LOGO颜色、网站风格、字体来划分出不同的品牌定位

3-找到适合的代言人

首先慎重选择代言人，让代言人成为品类的代言人。

外汇券商的不是找明星做代言人，而是找某个交易品类在行业中有突出专业度、公信力、知名度的人。

但是这里需要提醒一下，找代言人不是找“代理商”和“兼职销售“，如果利用所谓代理人佣金制度，这不是做品牌效应，而是做销售业绩。

同时建立代言人的个人品牌也十分重要，千万不要让你的代言人代言各个券商。那么你也需要为其设立独有的个人品牌。无论是代言人的文字、照片、讲座、直播、视频以及节目，都要为其个人品牌与券商品牌一同重新研发新的品牌定位。

比如行业内赫赫有名的李纪纲老师，在其运营的ADS平台券商的自媒体下，利用其个人代言的方式，开创了“非湿不可”与“李太湿来信”两个板块。没有用一分广告经费，却在行业内挣足眼球。

4-建立品牌故事

不论是可口可乐从未公开的神秘配方，还是雕爷牛腩花500万买的牛腩秘方；不论是放弃50万年薪卖米粉的创始人，还是白手起家煎饼果子都吃不起的经历，总之，品牌的背后必须得有个传奇的故事或者引人入胜的秘密。

即使所有的“秘方”都是没有秘方，所有的传奇故事都没那么传奇，但是你仍然需要这么一个秘密或者故事，它会帮助你建立品牌信仰。

行业中知名的科技公司LEAN WORK的创始人Darren，他就是一个很会为自己企业树立品牌故事的人。一开始很多外汇券商的公司正是因为他的故事与执着的信念才为其产品买单。

5-打好公关事件这张牌

根据定位和传播资源，策划事件，吸引关注。如今的外汇券商经常会受到小媒体与交易者的危机事件，那么打好危机公关这张牌，不但能化解公司的信誉，还可以反而为其品牌重新增加原来没有的安全感。

2015年，因为杨某在代理 艾拓思AETOS 期间，由个人原因在正常的外汇交易规则内判断失误，导致正常交易亏损，但是多次采取申请信用卡退款的方式强行退还入金。并且杨某很清楚自己的要求是不合理的，也曾多次向艾拓思递交求情信表示希望继续合作。

为了获取不合理退款，所以只好“先下手为强”，以采用威胁，抹黑“老东家”的做法，企图获得舆论上的支持，从而达到自己的目的，而作为艾拓思官方，实属于蒙受了一场不白之冤。

但是 艾拓思AETOS 却用事实说话，证据还原的方式成功的打好了危机公关的这张牌。不但向所有投资者披露事实经过，不急不躁的解决了问题，还更深层的起到了树立更加具有安全感的品牌形象。

6-维护企业内部员工的品牌口碑

品牌口碑很多时候都是由企业内部的员工“说出去”的。我有一个好朋友，她是FX168的销售总监，从我第一次遇见她到现在，无论在什么场合她永远都说FX168是如何的专业与优秀。她在这个媒体工作了接近8年，因此当我们在做内容分布的时候即便有着重重的难度，最后依然坚定不移的选择要与FX168合作，因为她的坚持让我感受到了这个媒体自身的品牌价值。

而很多外汇券商十分不注重对员工内部的口碑建设，我们甚至看到那些公司的小道消息都是由自己公司的员工“放风出去”，那么无论公司花费多少的经费，都是无法塑造良性口碑。

除了内部的员工品牌口碑，我个人认为外汇券商作为甲方的时候，与设计公司、媒体公司、展商公司合作的时候也需要抱着诚恳理解的态度。毕竟外汇券商的公信力建立在方方面面的行业圈内。

7-慎重选择媒体内容，坚持维护品牌形象

慎重选择报道媒体的文字、照片、内容，是十分重要的。绝对不是所有的媒体都有报道就是良好的品牌建设，有时候甚至是误导和损坏品牌的。

我们会看到有些财经媒体不注重文字报道、肖像摄影与视频剪辑，结果你会发现自己公司的报道仅仅成为一个企业介绍，员工也拍得土气不专业，视频剪辑粗糙，甚至把企业LOGO故意缩小或放大。

那么这些报道只会给投资者造成公司不专业的感觉，报道越多越让投资者困惑。

因此坚持维护品牌形象应该如同维护信仰中的神灵一样，只有外汇券商自己注重品牌的形象与灵魂，才能让品牌真正的创造价值。

8-持续传播维护品牌

里斯认为，广告最终的作用是维护品牌。

品牌的最终目的是创造利润。

外汇券商作为中国金融衍生品行业的新型金融机构，必须把握这个洗牌的时代，奠定品牌基础与建设。

如果只是用交易产品创造利润，那么利润点只会越压越低。

只有利用品牌创造利润，才是做大做强的未来。

下一期越点迷津再见。

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