不少企业在投放微信广告时，客户转化率非常低，常犯错误和忽视的地方有哪些？

案例一

深圳家装公司经营者邓先生，曾多次投放朋友圈广告，常见的转化路径是让客户填写报名表，但在手机端填写报名表，操作复杂，填写信息太多（如姓名，性别，联系方式等），有的用户会放弃填写，有的即使填写了，因家装电话被多人标记骚扰电话，用户也会果断拒绝接听，因此客户流失率很高！

后来，他在朋友圈广告页面内放上企业服务号，并将企业服务号绑定鱼塘软件，相比以往的报名表单，通过“企业服务号+鱼塘软件”来拓客更快、转化率更高。

当客户关注企业服务号后，会快速跳转到企业服务号的会话页面，系统会及时响应，客服会第一时间与客户进行互动。

为了给客户提供良好的服务体验，接下来客服会借助鱼塘软件，使用图片、语音、视频以及知识库内容和客户一对一进行沟通。同时使用粉丝画像功能，给客户打上多维度标签，建立客户档案，方便后续跟进，从而快速搞定客户。

该企业除了用电脑版对客户沟通和管理，还可以使用手机版，就这样，粉丝随时随地被快速转化成客户。

案例二

厦门婚纱摄影经营者苏女士，每周投放朋友圈广告五次，尽管投放次数多，但广告转化率仍然很低。一天苏女士刷微博发现，有的网友抱怨朋友圈广告：自从登记结婚，婚纱摄影广告一周看五次，这让我非常反感！还有的网友抱怨，明明我是打算拍个人写真，你就天天给我推送婚纱摄影！

后来苏女士大大减少了朋友圈广告投放次数，改成每周一次，另将影楼服务号绑定鱼塘软件。新客户通过朋友圈广告吸引进来，客户直接加影楼服务号与客服沟通。客服与客户通过交流后，在鱼塘软件中对其标记喜好风格、结婚日期等多维度标签，让客户的真实需求看得见。

同时，根据客户不同的标签，可以精准地向客户推送其需要的内容，避免无谓骚扰。比如客户需要拍婚纱照，就只发送婚纱照相关的内容，客户需要拍艺术照，就只发布艺术照的相关信息。很快客户转化率大大提升。

案例三

北京某影楼的销售人员，都知道把老客户（之前通过微信朋友圈广告进来的）加到微信私人号维护的好处。在积累了大量客资后，前段时间，销售小王在跳槽时，带走了公司的大部分客资。

该机构经营者罗先生意识到客资管理的重要性，后来，罗先生将影楼服务号绑定鱼塘软件，销售无需再使用个人号和顾客沟通，所有销售统一使用鱼塘软件。

同时客户的所有资料和沟通记录都会在鱼塘软件后台永久保存，销售无权删除沟通信息，有利于客资的保护。现在企业的全部客资随时、统一集中在罗先生的手中。

案例四

海南儿童摄影机构经营者黄先生，经常抱怨在花了大钱投放微信广告后，广告投放数据看不到，吸粉效果难以评估。后来朋友推荐了一款鱼塘软件，该软件可以根据企业不同的推广渠道生成不同的二维码，当客户扫不同的渠道二维码来关注企业服务号时，鱼塘后台就立即可以统计出不同的渠道广告效果。

黄先生在投放广告之前，使用鱼塘软件渠道二维码功能，在鱼塘后台可以看到每个渠道具体的吸粉数据，有效评估，转化率低的放弃投放，转化率高的继续加大投放。

一年下来，鱼塘软件帮助该机构节约了50%左右的推广费用，累积300%的客户资源，转化率提升50%，客户复购率增加200%。

综上所述，“微信服务号+鱼塘软件”是微信社交广告客户提升转化率最佳、必备组合工具。

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