对于不同的产品和市场状况，在进行网络营销行为之前必须对该产品投放市场以及产生效果有一个提前的预测，市场调查的、网络配合线下进行的各种宣传行为，构成了整个营销环节。

互联网与其他媒体截然不同之处在于网络的“互动性”，而最能发挥这种特性的是网上顾客服务。通过实施交互式营销策略，提供满意的顾客服务正是许多企业网络营销成功的关键所在。

网上顾客服务的主要工具从以前的电子邮件、电子论坛、贴吧等，到现在的微博、微信、百家号、头条号等。

一、网络营销概述

网络营销为企业提供了适应全球网络技术发展与信息网络社会变革的新的技术和手段,是现代企业跨世纪的营销策略。

当今企业正面临前所未有的激烈竞争,市场角色正在发生变化,消费者主导的营销时代已经来临。在买方市场上,消费者将面对更为纷繁复杂的商品和品牌选择,消费者对购买的风险感受随选择的增多而上升,以致对传统营销的单向式沟通感到厌倦和不信任。

信息社会的高效率产生了一批工作压力大、生活节奏紧张的消费者,他们会以购物的方便性为目标,追求时间和劳动成本的尽量节省，网络消费的便捷性正迎合了他们的需要。传统购物方式的买卖过程较长,消费者必须为购买商品而在时间精力上做很大的付出。

二、网络营销的策略

01.整合网络营销

网络营销推广越来越趋向多元化，据统计，现有网络营销方法近百种，但这么多的方法，并不全部适合于每一家企业的每一个阶段。

随着网络经济的崛起，传统企业开始把眼光放到了互联网，着手网络营销。电子商务正在成为一些传统企业销售体系的一个重要组成部分。企业可以利用网络扩大品牌的宣传，增加品牌的认知、建立品牌忠诚等。

真正的“整合网络营销”，简单地说，就是企业网络营销的整体解决方案。

网络营销，是企业整合营销方案中的组成部分，企业在安排营销预算时，应拿出一定合理的比例用于网络营销开支。

与初级网络营销不同，整合网络营销的要义，是让企业从整体营销目标为出发，合理组合、优化运作各种网络媒介和工具，并制订出详细的实施方案和操作步骤。

整合网络营销的优势在于，可以帮助企业降低盲目的网络营销支出、提高网络营销效果、建立网络营销效果评估与信息反馈，有利于企业及时调整修正网络营销方案，不断优化网络营销效果。

02.组建网络营销团队

网络营销是一个全新而热门的领域，网络营销人才稀缺，网络营销人才培养明显滞后，是企业网络营销工作最大的障碍。

据悉现在有83%企业的网络营销都是由那些对市场有经验，但对网络营销并不熟悉的传统营销人员来做，或是一些技术人员客串的。这些人利用经验做事，并不能真正理解并执行网络营销。要知道，网络营销除了销售本身以外，还有提升企业品牌价值、加强与客户沟通、改善顾客服务的功能。

更多中小企业由于网络营销人才缺乏，也不能深刻理解到网络营销的重要性，只是尝试的建立一个网站，开一个公众号请一个文案来写一写，就不会再投入时间和精力来管理网络营销。

于是，网络营销人才短缺，成为企业转型的瓶颈。对于这种情况，企业可以去专业的网络营销人才平台寻找合适的人才或猎头推荐；另一方面也可以采用外包的方式，节省人力成本管理成本，借助行业资深专家或专业策划机构，通过互联网展开话题营销、事件营销与活动营销的网络整合营销传播，可以大大提高成功率。

第三、充分考虑网络营销策划内容

01.平台分析

1.流量分析

安装一套流量统计系统，可以清晰的判断自己的官网、公众号、微博等目前所有营销手段的效果，并且还可以分析到：

(1)流量来路统计，可以清晰的统计到每年、每月、每日、客流是通过什么渠道来的。可以清晰判断各种推广方法的效果。

(2)浏览页面和入口分析，可以判断那个页面被流量的次数多，并且可以分析出客流是从那个页面进入自己官网等平台的。

(3)客流地区分布，清晰的分析出，浏览者的地区分布，并且以图表方式显示出各个地区流浪者的比例。

(4)搜索引擎与关键词分析，分析通过各个搜索引擎所带来的流量比例，并且可以分析出客流是通过搜索什么关键词来到网站的。

(5)客户端分析，可以分析出客户端使用的操作系统等信息。

02.平台优化

1、平台结构优化，网站或公众号导航、页面布局优化。

2、页面减肥压缩，提高页面流量速度。

3、页面内容优化，对主要页面内容进行调整、排版进行优化，让内容更容易阅读。

03.平台推广

通过对自己平台进行综合的分析后，选择网络推广方法，在众多网络推广方法当中，最重要的方法就是搜索引擎排名。因为其他的方法都是比较花钱而且效果短暂的，而搜索引擎排名做好以后，它可以长期为你带来高质量的流量。

三、结论

总之，网络营销在控制成本费用、市场开拓和与顾客保持关系等方面有很大竞争优势。但网络营销的实施不是某一个技术或网站建设方面的问题，它还涉及到企业整个营销战略方向、营销部门管理和规划，以及营销策略制定和实施。

整合营销就是结合自身实际，积极开展多种营销，选择最适合自己的方式，最大限度的开源节流。达到长期的有系统的深度宣传效果，令企业收到事半功倍的营销效果。

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