与可口可乐、雪碧等产品不同，星巴克在产品营销策划方面，很少在电视、地铁或者公交车、网络上做广告推广，更多的只是在自己的官方微博上发发小广告做下宣传推广，那么，在推广方面如此“低调”的星巴克，如何做好产品营销策划吸引消费者呢？

需求与受众相匹配的内容营销

星巴克在做新产品营销策划推广时，懂得根据不同的受众群体对产品进行定位。如一款饮品可以赋予其不同的文化气息，能够让有格调的消费者找到浪漫，让喜欢读书的消费者体验到生活美，而喜欢自拍的消费者，可以让自拍更有范儿。可以说，星巴克在内容营销方面，没有做不到，只有想不到，在消费者体验方面是非常细致的。

擅长利用“影响力”

星巴克非常善于借助“影响力”来做好产品营销策划，如在媒体公众号选择上，又么是“时尚达人”，又么是“鸡汤达人”，又么是“喇叭达人”。“喇叭达人”即广告传媒号，汇聚信息精华的同时，也能加大宣传；“鸡汤达人”则以感性的语言描述，带动消费者的情感，与之产生共鸣，让消费者更认可星巴克这个品牌，并购买产品；“时尚达人”则以小资情调，赋予惬意的生活态度。

找关键对手，扬长避短

直线管理咨询、深圳十大管理咨询顾问樊小宁老师认为，在产品营销策划上，要知己知彼，扬长避短。在国内，肯德基、麦当劳、可口可乐可以说是星巴克的关键竞争对手之一，“品牌文化”和“讲故事的能力”是星巴克的优势，而性价比不高则是它的劣势。因此，星巴克找关键对手，做内容营销和社会化营销，能够放大它的品牌优势，赋予产品更深的内涵及更广的话题性，而不做传统硬广，也能避开它性价比不高的劣势，达到扬长避短的目的。

可见，星巴克的产品营销策划看似低调，实则“无声胜有声”。

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