IBM计算机公司知名度一向很高，曾经给人稳固 安全可靠的印象，可是自上世纪九十年代初期，IBM计算机公司风光不再，人们普遍认为IBM机构庞大，反应缓慢。在研究开发方面不如其它计算机公司。产品也缺乏迷人的特征。虽然这些印象并非事实，但IBM确实在失去消费者。为重新塑造自己的品牌形象，1994年5月，IBM决定将其全球广告业务全部交给奥美广告公司。这是广告史上规模最大的一次业务转移。
奥美结合20世纪80年代末在西方发展起来的整合营销传播理念，从如下两方面入手，重塑 IBM品牌。
1品牌检验：调查消费者到底如何认识IBM品牌。寻找与IBM品牌（包括公司和计算机）相关的语言及因素，收集资料，培养洞察力和直觉。
2品牌写真：根据品牌检验所发现的真相，勾勒出消费者与IBM之间合理存在的独特关系。文字生动抒情。
请看：“IBM是信息时代的基石，改造我们生活的拉力，IBM站在全球发展的高度，设计提供人性化产品，轻轻一触，就让用户拥有科技魔力。IBM，遵循四海一家的解决之道！”
品牌写真是对品牌灵魂意义身份的思考挖掘，最后作出深刻阐释。它实际上预示了IBM公司和未来进行的每项广告活动，从战略高度规范了公司与客户的互动关系。品牌得到提升。
正确的产品策略的关键是对产品线的划分。产品线划分可以从多个不同的角度来进行。但一般情况下，我们主要是从营销角度将产品划分成：明星产品、英雄产品、战斗产品、个性产品四个类别，并根据不同的产品类别采取不同的定价方法。
明星产品——体现实力和品牌
明星产品主要是用来体现企业的技术实力和品牌定位的，可以为企业树立品牌形象，打造品牌价值。这类产品一般比较高端，具有较高的附加值，能够在精神层面上满足消费者的需求，消费者对它的心理价位是比较高的。因此可以采用价值定价的方法，将价格定得高一些。
英雄产品——利润的主要来源
英雄产品属于企业的畅销产品。它不一定是卖得最好的，但一定是最为企业赚钱的产品。这类产品一般属于中端产品，而且通常采用目标收益定价的方法，以性价比取胜，既能吸引消费者，又能保证企业的利润空间。
战斗产品——打击对手的武器
战斗产品一般会用在促销活动中，用以制造人气，打击对手。比如淘宝上的爆款，就属于战斗产品。这类产品通常是销量很大，但企业无法从它身上获得利润，有时甚至还要赔本。因为战斗产品的作用不在盈利，而是吸引消费者，带动其它产品的销售，因此通常采用竞争定价的方法，薄利多销，甚至无利多销。
个性产品——满足个性化需求
个性产品是企业为客户量身定制的产品。这类产品主要是用来培养客户对企业的忠诚度，满足客户个性化需求的。一般而言，这类产品的生产成本会比较高，因此需要采取成本加成的定价方法，以保障成本、满足客户为目标，利润反在其次。
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