企业的品牌就像女人的妆容一样,能让你在扎堆的素人里发光发亮,可以说几乎没有企业不想把品牌做大,做响,成为人尽皆知的市场flag。但同样的,企业做品牌也像女人化妆一样,数度手残才可能换来得心应手。企业要做品牌,在很多人眼里,可能只是市场部的职责,和内容运营部没有多大关系,但是今天金蛛教育的蔡老师要告诉你,并非如此。
对于企业品牌建设来说,企业的市场部可以从一个大的市场层面去做整体的品牌形象塑造,比如制作出一些视频或者海报在地铁、视频媒体、分众广告等渠道上做投放。而内容运营则是从产品层面去挖掘可以体现品牌特性的内容进行品牌传播,声音可以不大,但传播出来的内容非常具有强辨识性。在充分的掌握产品的内容特色后,内容运营部的小编可以通过以下几个方式对内容进行包装达到内容对品牌的促进作用。
1、内容栏目化
互联网的内容栏目化指的是把每日或者每周都有的常规内容做成内容栏目,比如蔡老师很喜欢的“网易轻松一刻”,是新媒体中心专门为网易新闻客户端打造的内容栏目,在胖编的管理下收集段子,图文并茂的汇编出来,优点在于:
1)文字短,不会给人带来阅读负担;
2)诙谐有趣,针砭时弊,能从这个栏目快速轻松地了解到当天的热门话题;
3)部分内容来源网友评论,对网易的「有态度评论」品牌有较好的促进;
当内容栏目的用户积累与文章供给量大后,可以尝试进行内容品牌产品化,独立的做优质内容app,比如现在的豆瓣一刻与知乎日报、果壳精选。
将能否将内容栏目产品化主要看领导的,但作为运营专员能够把它进一步升级是将内容栏目制作成电子书、音频、视频等内容形式,进行多渠道的传播。也就是内容包装的第二种方式——内容二次加工。
2、内容二次加工
大部分产品的内容单元是文字,将文字进行二次加工可以变成视频、漫画、音频、电子书、图片、h5等常见内容形式。比如知乎的《职人介绍所》。
它是知乎官方出品的一档访谈类视频节目,聚焦于那些和大众生活很接近,却又不被了解甚至有深刻误会的职业,每期邀请在某一行业有资深经历的职人(知乎优质答主)针对知乎上提到的行业相关问题进行对话,以视频的回答的形式展现其亲身工作经历和行业真相。
3、内容的PR输出
互联网产品相比于媒体平台来说,有一个非常明显的优势就是有数据有高粘性的用户。经常看新闻信息,你会发现蛮多权威媒体会引入互联网产品的数据和内容、用户。这对内容运营来说是机会,通过传统媒体做内容输出对品牌建设做贡献。用PR形式做品牌建设,除了输出内容单元,还可以挖掘产品内有故事或者有才艺的用户,将他们输出到媒体平台。
4、内容互动传播
“用户的某种互动能够触发内容展示的内容传播方式”称之为内容互动传播。在PC互联网时代的用户行为是点击、抽奖、答题、拖动…,在移动互联网时代则是摇一摇、划一划、重力感应、位置移动….,这些常见的用户互动行为都可以成为内容的互动包装形式。
搜索作为产品的标配功能,蛮多内容运营也将用户搜索行为做为展示的促发条件,在时效性和活动营销时都起到了非常不错的传播效果。
在建设企业品牌的过程中,内容运营者的核心竞争力是对产品/人群/用户的深刻了解,他们能将这种了解以优质的内容形式输出,引起用户的自发传播,实现低成本的内容品牌建设。