物流与公关好像扯不到一起，但时过境迁，两者距离又如此接近，彼此可以感觉到心跳和呼吸！
作为物流人我们突然要面对越来越多的公关案例，园区与APP的流血冲突、互联网企业与传统物流的碰撞，APP关店、辞人的风云变幻，面对自媒体铺天盖地的对于自己不利的言论应该怎样应对？……..
精彩纷呈的物流峰会论坛如何推广，自媒体和线下如何推进市场，线下沙龙与网上微课堂如何扩大影响力，物流知识库如何建立…….新媒体风这两年刮得越演越烈，你对媒体的判断力来自何方？
这些对于原来只知道埋头拉货的物流人显得有些陌生，但同时又有几许兴奋，今天让我们来熟悉陌生的名词：公关！
物流课堂
简单易用的物流综合知识
什么叫公关？
公关是公共关系的简称，大体上可以分为媒体公关和政府公关。我们常常称的是媒体公关。其实，要我理解，政府公关是更难的事情，一般来说，政府公关是大型企业需要做的。今天我们主要讲讲媒体公关。
物流课堂
什么叫公关？
媒体公关和公关公司的概念
所谓媒体公关主要是指针对媒体进行公关发布企业相关信息。
所谓公关公司就是帮助企业甄别媒体、创作公关稿件以及进行媒体发布的机构。
？
什么时候需要公关？
企业什么时候需要公关？只有大企业才需要公关吗？我的观点是，企业从一开始就需要进行公关。或者说的夸张一点，公关是企业发展的能量源、能量棒。按照这个逻辑，创业企业的公关就很重要。
公关可以解决什么？
公关能解决什么？
通过媒体公关可以解决销售问题、可以解决融资问题、可以解决品牌问题、可以解决经营困境（例如跟政府、工商、税务等的各种困难）、可以解决人力资源问题，等等。
因此，公关很重要。对于创业企业来说，公关尤其重要，因为创业企业从开办第一天起就挣扎在生存线上，这个时候，强有力的公关可能在某个方面的突破，从而将企业引上正常发展的轨道。
公关是一种能力。应该是创业者首先拥有的一种能力，毕竟，从创业的那一刻起，无数方面的公关等待着创业者自己去突破，一旦创业，能够帮助自己的只有创业者自己。
公关的核心要素：一是真诚地交朋友，跟媒体的记者交朋友，跟拥有各种资源的人做朋友；二是要对自己希望传达的信息要具备策划能力，创始人要能够简洁清晰地传达出自己的目的，这种简洁清晰的传达需要的就是一种公关策划能力。
简
单
提问
回答
我先讲这么多，请大家任性发问。
问答环节
踏踏实实干活的物流，需要作秀的公关吗？
问题
资深公关回答
作为媒体公关人很希望物流多展现自己，如同孔雀只有开屏的时候才惊艳，这世界上“口乃心之门扉”，你说什么就有其目的性，1995……2010年物流很少发言’因为利润很丰厚，支撑了行业的高速成长，这几年行业的生存环境大家有目共睹，成长靠自身积累已绝无可能，所以秀出自己成为必然。你是名角，就得在最炫耀的舞台亮出绝招，吸引那些一掷千金的主。
问题
现在的物流行业公关和过去有何改变？
答：这个要反问你一下，你今天买报纸了吗？杂志呢？今天的公关战场已经发生了转移，你的信息经过朋友圈的过滤筛选，呈现出实时、多样和细分化，紧贴你的关注力，你越来越多的信息源自于网络，而人际沟通倾向于各式各样的沙龙、峰会。
问题
物流人怎样做公关？
答：又得反问你，你做公关干啥？有一篇文章“被遗忘的第三方物流”，文章最后有结论第三方物流不是被遗忘，只是份额集中后，客户呈现聚集化，有针对性的营销和推广活动，专注的是制造业的供应链管理部门，与快递业不同，三方物流服务的是特定的企业和业务，所以三方物流的服务对象限定了它们的品牌和推广方式。
所以搞清楚你通过公关达到的目的,这是问题的核心，有一些公司宣介会已经开了无数场，脚步踏遍了中国大地，从长春到长沙跨过大半个中国，那是因为资本必须要看，通过这种公共活动完成资源的吸引，你的目标决定了你的言语。
问题
作为初创型企业，想打造自主品牌，有哪些突破口可以营造良好的公共关系？
答：自主品牌，就公关而言，当然是讲故事了，毕竟，故事最具有吸引力，也最能打动人。其实，即便是大公司如上市公司，都要靠讲故事营销，初创企业更要学会讲故事。至于怎么讲故事，要么挖掘产品的故事，要么挖掘创始人的故事，这个就需要公关中的所谓策划能力了。
问题
今天听到一个很有意思的说法，就是找合伙人的时候选择一个公关人，就像柳青撮合滴滴与快递，她自身也是滴滴的coo。我们都知道创业者有聚集的比如3w咖啡，车库咖啡，那公关人，应该去哪找？
答：首先你得定位一下你要找的公关人的具体要求，类似柳青那不是简单的公关了；一般的公关，我觉得可以通过网络找啊，可以众筹创意啊，互联网时代，利用技术平台，提升逼格，很多公关人还是很乐意出主意的，毕竟，公关人的创意性较强，这些人的梦想情怀也更重。本来，没有梦想的人是很难有好创意的。
问题
关于初创团队无专业公关人员的情况，应该怎么突围？可否有具体公关案例分享学习？
答：我觉得真正的突围还得靠创始人自己，突围的方法最好就是听取专业公关人士的建议。具体公关案例，一下没想到。我觉得这个可以讲个人的真实困境，直接分析一下。互联网时代，专业公关的价值其实在势危。好多创始人那么会“忽悠”，搞得公关无所适从。如果说公关价值，也许危机公关或者说定向（项目）公关更好。
问题
能否推荐相关的公关书籍学习？
答：公关书籍的话，我推荐关于奥美的经典图书，就是奥美自传体。还有一本书，叫《引爆点》。引爆点是一本很传统的书，很薄永不过时。
网络公关
网络越来越成为你生活的一部分，像你的一个器官不可割舍！
问题
对于80后而言，网络公关的位置越来越重要？怎样处理好呢？
答： 网络对于传统公关有了更新的挑战，它省去了面对面的影响力，从新闻撰写、软文撰写，危机处理、制造事件等方面对公关注入了新的内涵。
网络公关
问题
新媒体风这两年刮得越演越烈，您作为传统媒体人也涉及了2年的新媒体，请问您最大的感受是什么。相较于旧媒体，公关有发生了哪些改变？
答：准确地说，公关的环境发生了变化，即信息传播环境正在战国乱世，但是，公关的宗旨和价值观应该不变，应该以不变应万变。现在好多公司公关“慌乱”，其实是本身的公关定力不足。
会议活动公关
峰会、展会、联谊会、沙龙、创客
问题
能否解读一下繁华似锦的峰会是否是一种公关活动？
答：今天拖着行李走在红地毯上，明天疲惫的排在登机安检门前（一位赶会人的感慨），随着网络媒介的植入，峰会的举办越来越频繁，诸如冷链物流研讨会、仓储物流研讨会………. 举不胜举。在营销模式改变的今天，如何让你的峰会炫目璀璨？需要注意那些细节？如何盈利或达到品牌推广目的？
打造出好的会议氛围往往决定了峰会的举办成功与否，所以在会议氛围打造时我们必须注意的是会议资料必须准备齐全，保证峰会顺畅进行，从嘉宾签到，领导人致辞到报告主题，互动探讨等都要想办法用好的气氛来调节。
问题
为什么有些会议公关活动影响只是当天？
答：一个成功的公关活动包括准备阶段、活动当天、会后跟踪，检验公关活动的效果要从这几个的方面评价。
….. 如林德新型号的推介会：会办成技能大赛的形式，以奖金吸引与会者关注，根据到会记录，会后一月内会持续性拜访客户的形式以达到销售目标，这样的营销沟通会变得非常容易。所以在会议完毕后，必须对会议议题的持续性推进，资料的准备做出好的安排。比如说物流中心建设研讨会，发布通知后，要求到会者与留邮箱等联系方式，将会议资料大纲编辑进行推送。在会议前一周将部分资料整理进行推送并告知于会当天的所有资料将当场发布。
问题
初创企业可以通过哪些渠道寻找合适的公关顾问？何为“适合”该企业的公关顾问？有哪些评估标准？
答：以前是通过熟人网络，现在可以通过社交网络寻找。何为“合适”，一定要给一个定义，可以是“免费”，免费是最贵的，但免费其实也是最真诚的。所以，何为合适，另一个定义，就是真诚助力的，而不是来赚钱的。人家真诚助你，至于你怎么回报，那是你自己的事情。公关公司好多都是混事的，真正的价值就在引爆点。现在很多公关公司写个通稿完事，很多通稿价值太次，根本无法引发记者兴趣。有点公关活动自己不参与外包给公关公司，如正在举行的”哥勇赛”，引爆点值得再认真研讨。
问题
在您分享的公关基础案例中（没看的朋友查阅徐小平1美元公关那篇），有一则员工在飞机场看见自己公司杂志，可以提升团队士气的案例。能否多举1,2个公关提升团队士气的例子？
答：提升员工士气，无非是让员工以公司为自豪。例如创始人被传媒专访，上杂志、上电视等，都会引发员工自信。还有就是公司参与时尚前沿的东西，例如优步动用佟大为+特斯拉，这样的公关应该是蛮自豪的。
问题
如何辨别优秀的公关策划（正如不是写个通稿完事儿）。初创企业和公关顾问如何构建Interface，共同促成高质量的公关策划？
答：
什么叫好的策划，就是首先把自己激动得不得了，如果连自己或内部人都没打动，那就直接cancel掉吧。简单说，比如
可口可乐的外包装，
你可以看到与时俱进的变化，很有意思——个性化，跳动的思维会是你的企业更加贴近于80后一代人的感觉，对于专业媒体，传播的则是创业企业的专业突破之处，等等。好的公关策划一定是多维定向的，而不是简单通用的。
问题
企业雇佣公关人最看重的能力是什么？
答：好的公关顾问其实应该是跨界选手。当然是创意能力、人脉网络。好的公关顾问，学习能力应该很强。
问题
听说交公关朋友要会喝酒，送礼，怎么维护和公关人的私人关系？比如如何维护与您的私人友谊。
答：喝酒送礼这些我觉得那是传统政府公关的范畴。与公关人交朋友其实跟普通的交朋友一样，要让别人觉得跟你在一起值。什么叫值，其实就是以心换心。这个，酒与礼不是关键。再说，酒肉朋友永远是酒肉朋友。至于怎么维护跟我的私人友谊，哈哈，这个最简单，一起去徒步即可，哈哈。
Eric 樊耀 ：在这里简单的介绍下，徒步走西口是东家发起的一个户外徒步活动。
问题
请分析下APP，车货匹配的前景怎么看，现在是处在危机公关中，还是危中有机遇？
答：货运是一个非常古老而又年轻的行业，从远古社会我们就学会了交换，现代物流将信息技术，支付场景叠加其中，产生了更多的元素。
这个预测有点难。不过，车货匹配的APP对于公关还很陌生，目前并没亮点，在货运站场的武力值好像很高，本是同根生，相煎何太急。对待诋毁、攻击的市场言论，危机公关选择一定要有底气。
危机公关中可以选择：
1、公示产品数据，谣言不攻自破；
2、发布新产品信息，给市场正能量；
3、找出谣言源头，起诉并公布造谣者；
4、沉默也是一种选择！
记得行业有句话：如果你爱他就让他推广APP，憧憬着物流的希望，每晚夜不梦寐！如果你恨他就让他推广APP，半生心血艰辛前行，未来遥不可及！
问题
公关行业的关键性资源是什么？
问题
能否阐述一个“多维定向”公关策划案例？
答：说实话，我不搞公关研究，所以我对案例记忆不多。不过我记得当年三株失败，创始人说自己公关失误是很痛心的。所谓多维定向，其实就是多下点功夫，要把别人的事情自己多做一些，例如，要做到新闻稿的定制。公关这活，其实，跟做人一样，将心比心，多为别人考虑一些，别人就会多为咱考虑一些。
问题
我是个人多就紧张的人，怎么能把自己的脸皮培养的厚一点？
答：试着多追追女孩，脸皮就厚了。这是开玩笑的。其实，厚不厚，在于自己是否放下，如果你总是把自己放到低位，你永远无法厚起来，其实，是虚荣心作怪。或者，试图想想那些小孩子，他们看到谁都会笑。还有，小朋友总是一见面就可以拉着手玩，也许这就叫赤子之心吧。
问题
每个行业都有个职位上升空间，公关这个行业对于大多数人来说都很神秘，不知道从最底层到最高层的职位一般都有哪些。顺利的话到个中高层要多久？
答：我觉得这个全在个人。创意卓越，升职应该是很快的事情。其实，真正的公关，好多都是利益交换，人家几百万的项目怎么会随便交给一个人。
问题
您人生中经历的最难的一次公关是什么？您当时有没有特别的感悟？
答：还真有过一次。刚毕业，为公司谈了个几百万的案子，越级报告给公司高层。引起顶头上司反感。那时候太年轻，觉得看不上直接领导，不懂江湖规矩。
问题
这里有个问题，外行找公关公司不管是从媒体还是线下。可能口碑比较重要，请列举一些线上的找公关的渠道，对于一个公司来说，最低多少资产就可以考虑找公关？