媒体(New Media)是指当下万物皆媒的环境，简单说:新媒体是一种环境。新媒体涵盖了所有数字化的媒体形式。包括所有数字化的传统媒体、网络媒体、移动端媒体、数字电视、数字报刊杂志等。一个相对的概念，是报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态，包括网络媒体、手机媒体、数字电视等。
新媒体亦是一个宽泛的概念，利用数字技术、网络技术，通过互联网、宽带局域网、无线通信网、卫星等渠道，以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态。严格地说，新媒体应该称为数字化新媒体。
第一：新媒体传播形态是一种极度细分化和碎片化的
从门户网站、社区网站、视频网站、博客贴吧到微信微博，网络是一片非常广阔又内容丰富的海洋。每一个入口背后都代表着一群具有某个特征的用户。同时因为庞大的信息数据，用户不可能接收到全部的信息，导致传播形态更加的碎片化。所以企业在进行跨界营销时利用新媒体传播必须要清楚不同的平台对应的用户群体特征，以及如何时营销内容更加简洁更加具有吸引人眼球的爆点。
第二：新媒体背后的消费者的新生活方式
网络和移动网络的背后，是人们生活方式的变化，人们变得更加的网络化。跨界营销利用新媒体传播表面上看是整合营销传播，实际上是消费者的生活方式巨大变化的前提下，如何继续发挥新媒体的传播力量，使企业广告传播以最优化的方式融入到消费者的新媒体生活之中。
第三：新媒体引发传播沟通方式的变革
新媒体相较于传统媒体最大的特点或者说是优势就是新媒体本身具有互动性。新媒体的互动性可以使企业品牌的传播效果实现最大化，甚至实现品牌的网络自传播。跨界营销的目的抛开提升销售额之外，最大的目的就是获得更多用户的肯定，帮助企业品牌树立一种立体感和纵深感。所以企业在进行跨界营销时利用新媒体传播，不单可以最大程度的降低营销传播的成本，同时还可以获得意想不到的关注效果，甚至点爆网络。