如何在知乎上进行网络营销

谈到数字营销,你第一个想到的是什么?微博微信,还是新的现象级流量平台抖音?

现在的企业,似乎都觉得只要不运营“双微一抖”,就会落后于时代,被竞争对手狠狠甩在身后。

最好的却不一定的最适合你的,品牌有其特定目标受众,脱离了受众分析进行了营销都是打水漂。最重要的是,微信微博这种大户,在上面推广真的很烧钱……

一、什么是知乎?

知乎于2011年1月推出,截至2018年5月,注册用户数量超过1.6亿,比上年增长95.12%。绝大多数用户都是拥有更高收入和更强购买力的学位持有者。(至少他试图展示高水平和高社会地位)

2016年年中,知乎开始从符合条件的品牌和组织申请创建官方“企业账户”,截至2018年5月,已有超过14,000个品牌和组织开业。

知乎柱,知乎圆桌,知乎书店,知乎live

二、适合知乎营销的企业

众所周知,知乎用户有三个主要特征(至少他展现出来的是这样):受教育程度更高,收入更高,购买力更强。

知乎在百度上的权重很大,知乎最适合能够提供特定领域专业知乎或信息的品牌,包括:

IT或其他技术驱动行业的品牌B2B品牌提供家居装饰,教育或法律和医疗服务等专业服务的品牌。

这些领域的品牌,目标受众明确且较为小众,和日常生活差别极大,因此在微信、微博这些平台上进行营销的转化率一般不高。

但在知乎上,他能较为直接的接触有效客户,同时吸引潜在的合作伙伴、商业客户和同行专业人士。

三、怎样在知乎上进行营销

1.问答活动

大多数品牌会从最基本的问答功能开始营销。在知乎上创建企业帐户后,他们首先要介绍自己并且说明自己的可以提供的内容。

之后,品牌可以寻找与其行业,产品或服务相关的问题。常见的“知乎体”问题包括:

“成为(职业)是什么感觉?(……是怎样的体验?)”“如何评价(产品/服务)?(如何评价……)?”“你对(事件/事件)有什么看法?(如何看待……)?”

回答关于知乎的问题,企业可以展示他们的专业知识、以更专业和技术的方式宣传自己并介绍产品并与行业专家和一般用户联系。

以德国汽车制造商奥迪公司为例,奥迪在中国被戏称“大灯公司”。在知乎创建企业账户后不久,奥迪就回答了为什么奥迪称之为“大灯公司”的问题?

奥迪深入研究了汽车照明的历史以及自20世纪90年代以来它们的车头灯的发展。还解释了技术原理和每种灯的性能,收获了超过5,400个赞和近600条评论。

同时品牌可以自己发布问题,鼓励用户提问,能够提高用户参与度并扩大他们对社交媒体的影响力。提出与用户产生共鸣的问题,让他们乐于回答,是成功的前提。

常见的做法是让品牌发布与其产品直接相关的问题。比如魅蓝提出了有关新机型Note 6的问题。隐形眼镜品牌Acuvue向用户询问了由于视力不佳引起的尴尬时刻,后来它自己回答了这个问题并提供了实用的视力保健技巧。

2.现场演示

2016年5月,知乎发布了“知乎LIve ”,允许符合条件的个人、品牌和组织就特定主题进行在线演示。知乎Live为他们提供了提供深入讨论并以更直接的方式与用户沟通的机会。

演讲者和与会者进入实时聊天室,聊天室支持发送书面或语音消息、照片和视频。演讲者还可以实时阅读并回答与会者的问题。对于通常由知名品牌或企业赞助或与其合作的特别现场演示,该演示文稿实时传输,如下图所示。

AI专家在聊天室中提供标准的现场演示

去年12月,日本汽车制造商Infinity举行了一场特别的现场演示。在10小时不间断的现场直播演示中,工作人员将模型车分解为基本部件,解释了不同部件的功能、操作原理和技术细节,重新组装并回答了观众的提问。该演讲吸引了超过14,000名观众,收获了广泛的好评。

3.深度文章

通过知乎专栏,个人和品牌可以发表具有专业深度的文章。鉴于知乎上的大多数用户都受过良好教育,相比较在微信上发表文章,针对利基市场的品牌在知乎上发表文章带来的用户参与度会更高。因为普通大众对这样的利基内容很难产生兴趣,也没有足够的专业知识来理解欣赏它。

另一个特色是知乎周刊。知乎定期收集每个类别下的最佳答案,并根据主题在知乎 Weekly(知乎周刊)的在线杂志中进行编译。

知乎周刊支持合格品牌赞助初版,比如美国的跨国半导体和电信设备公司Qualcomm赞助了一个关于电信发展的知乎 Weekly问题。

在电子杂志的最后,高通公司撰写了一篇文章,讨论高通在即将到来的5G时代作为电信领域的领导者的角色。该电子杂志被超过43,000名用户阅读并获得了高度评价。

作为一个问答式和知乎共享平台,知乎越来越受到追求创新数字营销技术的品牌和组织的关注。

想在知乎上成功营销,非常简单也非常困难,简单在只需要为用户提供真正有用的内容就可以。难也难在“有用的内容上”,制作这种专业内容并不容易,知乎用户通常对内容质量和准确性有更高的期望。

首先考虑你的品牌是否适合这个公司,一旦你决定在知乎上进行营销,就要做好持续创造内容的准备。