在上网时，我们寻找信息最常用的方式就是在搜索引擎网站，比如百度中输入与信息高度相关的几个字，然后搜索。这几个字就是“关键词”。关键词是信息的浓缩，是信息的焦点，是信息的闪光点。相对于汪洋般的信息，“关键词”的重要性是不言而喻的。搜寻信息者，需要利用合适的关键词，找到自己需要的信息。提供信息者，需要寻找合适的关键词，让自己的信息最快最先暴露出来。关键词对信息的供需双方都体现出极其重要的工具性。
在互联网营销中，营销者必须有关键词思维，必须学会使用关键词。关键词不仅仅要传递商业信息，更要传递优秀的商业理念，承载深厚的文化气息。纯粹的商业信息，仅仅是交换信号的释放。对于那些没有交换需求的网民，这样的信号是可憎的。除了交换，没有人愿意看，更没有人能记住。这样的关键词在网络营销中所起到的效果是有限的。
关键词的选用，技巧有很多，但最重要要的是两个“高度”，即关键词的选用既要和自己的产品和服务高度相关，又要和需求者搜寻信息时常用关键词高度关联。这样才能形成供需双方最大信息交集，使产品和服务信息出现在需求者的面前。
关键词的选用是动态的而非静止的。互联网时代，人的猎奇心理似乎表现的特别明显。上网者每天都想找到新奇的新闻或者新奇的词语。于是，每天都有热炒的新闻，每天都有或离奇或劲暴的网络词语。网络是个性张扬的舞台，每个网民都是国王。关键词的选用时也要迎合这些“国王”的猎奇心理，经常进行更新。关键词的选用过程是一个在动态中寻求优化的过程。关键词，一件合身的衣服，或艳丽、或清新、或时尚、或稳重，风格或许不同，但最重要的是能让别人看到，并认可。