最近，今日头条碰瓷腾讯已经进入到白热化阶段，上升到互联网商业竞争的顶级“战争”高度。而腾讯公关也终于被逼的不再佛系，今日发出公告宣布对北京字节跳动科技有限公司、北京微播视界科技有限公司通过各种渠道诋毁腾讯公司行为提起法律诉讼，并索赔1元，公开道歉。

公告中还表明即日起腾讯公司将暂停与今日头条相关合作，腾讯终于被搞烦了？

今日头条宣战腾讯是从张一鸣在朋友圈说“微信的借口封杀，微视的抄袭搬运，挡不住抖音的步伐”开始，自此今日头条公关便展开狂轰乱炸的碰瓷策划。用知名自媒体人阑夕的话说“还是熟悉的味道和一样的配方”。

四面树敌的今日头条输掉了口碑

今日头条最近的确公关画风突转，从没什么公关存在感突变成以公关为企业主要战略动向的公司。究其原因可能是今日头条来了一位比较厉害的公关副总裁李亮，据说这位从360公司来的厉害角色连张一鸣都要看其脸色。张一鸣公开承认，因为在朋友圈的不谨慎言论被公关批评，以此也能证实如今头条公关在公司的地位。

今日头条之前给人的企业形象一直是以科技技术为主导的互联网公司，而CEO张一鸣也一直以谦逊、理工男的形象给业界不错的印象。但这一切形象自新领导加入以来被一次次碰瓷公关和口水战消耗至尽，四面树敌的今日头条先后与微博、腾讯、百度、知乎等多方博弈，公关策划都表现的极具攻击性，虽说偶尔占了公关上风，但却丢了口碑，让用户感慨想念原来那个头条。

滥用平台权利，让产品成为公关兵器

今日头条作为一个互联网技术企业如今却被公关牵着鼻子走，也是令人惋惜。早些时候，一些自媒体人因为写了头条的负面报道遭平台封杀，引起一批自媒体联合声讨。头条显示出了我的地盘我做主的霸气，但却失去了一个平台该有的公平、公正、克制的原则。

而在最近与腾讯碰瓷中，今日头条又一次利用手中“抖音”平台利器做了一次漂亮公关，将马化腾两会接受采访视频进行再创作，放到平台中推广几小时内就达百万播放，让人再一次见识到头条算法推送的厉害之处。不过此举的确让普通大众感到后怕，一个企业如果为了恶意商业竞争而破坏平台规矩，那之后会因为其他利益做出更大操作也是不敢想象。相信有关监管部门也会看到今日头条和抖音平台的威胁，所以头条是在一步步的引火上身。

而此举也非常明显的衬托出腾讯的原则和克制，今日头条连续发文在微信公众平台声讨腾讯，连用户都看不下去留言要求删稿了，而腾讯公关却依然佛系的静静地看着。不过腾讯也没有任何可褒奖的，毕竟保持平台的公正不滥用私权是一家企业应有的基本操守，显然头条失守了，而且是公关开了这个闸门。

公关不能摧毁一家公司但搞臭形象确是弹指之间

公关的基本职能是做好公共关系成为连接企业与社会的桥梁，向大众传递企业的正面形象及企业价值观，对于低级的黑公关手段一直是行业所鄙弃的，而这次头条公关却狠狠的“卖”了自己公司。

CEO张一鸣的个人形象从谦逊理工男转换成激进失控者；今日头条的平台形象从精准新闻推送变成“我决定你看啥”的内容平台；抖音也从记录美好生活变成了戏精公关的主要战场。

经过近期头条公关的一系列公关策划手段，被利用的群众现在再提起今日头条这家企业能想到什么？戏精、碰瓷、黑公关、没操守….这一切的标签都是头条公关的赐予。