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深度 关于京东vs阿里近期围绕 二选一 事件公关口水战的来龙去脉

  • 软文     2019-5-21
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口水战始于22日,阿里律师发表文章称,在天猫“双十一”活动前,阿里遭到近万篇文章攻击。而圈定在以所谓“二选一”和“垄断”为名、行恶意攻击阿里巴巴。多数是以天猫让商家“二选一”和阿里“垄断”为名。其中,多数网贴的由头都来自方兴东的互联网实验室此前发布的专题报告——《网络平台“二选一”行为对平台经济发展的影响与对策研究》,矛头直指京东!

所谓商家“二选一”,互联网实验室的文章称:“最典型的案例是阿里和京东大战中,阿里天猫平台要求其商家在天猫和京东之间‘二选一’的行为。”

这种“二选一”是比较典型的“店大欺客”行为,要求普通商家在大型活动或者新品发布时,只能在天猫和京东之间二选一进行合作。《网络平台“二选一”行为对平台经济发展的影响与对策研究》报告中也指出,对网络平台“二选一”行为举了四个例子,包括:3Q大战时腾讯对360的“二选一”行为,天猫对京东的“二选一”行为,淘宝对微信的“二选一”行为。

另外手机中包括锤子坚果Pro、努比亚Z17上市时都遇到“二选一”约束,选择京东平台的上述产品,在天猫官方全部被强制下架。

紧接着23日晚间和24日下午,名为“今晚月色很美1994”的微博账号爆料称,方兴东的互联网实验室先后两次与京东签合作合同,合同分别为60万元和200万元,主要内容就是定制了关于电商反垄断以及推动有关部门立案调查天猫平台“二选一”的报告。

接下来京东25日发表公开声明,称自己公司长期以来遭受系统的、有组织的、毫无事实和法律依据的恶意攻击及抹黑。27日京东律师声明:从未与任何机构合作发起恶意造谣。“部分媒体所援引的《网络平台‘二选一’行为对平台经济发展的影响与对策研究》一文,实为第三方根据对某些网络平台涉嫌垄断行为的研究而出具的报告。相关媒体在毫无事实依据和司法认定的前提下,将此事主观臆测为京东驱动第三方机构打击抹黑竞争对手,此举严重侵害了京东的名誉权。”

此时方兴东浮出水面,在朋友圈中称接受企业资助“天经地义、合法合理”,并解释到作为智库,给国家相关部门建言献策、递交研究报告和内参,是智库天经地义的核心工作质疑!即便企业资助,也是合法合理,智库本来就是主要通过政府和企业的资助,作为独立第三方,进行相关研讨会和研究报告。

今日阿里集团王帅发文,指责遭到网络谣言攻击事件,表示商业竞争堕落到雇佣写手、组织庞大水军网络、规模化散布谣言的地步实属罕。并建议“相关部门调查取证”由此着手,恳请司法机关深入调查,还企业以真相和清白,还社会以天下无谣。

总结:一般情况下白的黑不了,黑的也不容易变白,但在我们国家,黑有时还是能变白的,例如“红*蓝”的黑就能变白,这是题外话。还好这个仅仅是商业公关事件,炒作成分更大,猫狗还是能分清楚的。不过对京东这次选择的“攻击”话题还是值得称赞,在大平台规模方面自己还是远弱于阿里,就像当年360贴着腾讯搞个“3Q战”一样,无论如何对自己都是无害的!

只不过电商平台越来越少,而阿里又是一家独大,这种情况下对于市场竞争确实不利,据调查本次双十一就有“七成”网友反馈购买的商品没有便宜。


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