易到公司7月24日在官方微博和微信发布公告，称公司在近期遭遇到网络黑恶势力攻击，已经向公安机关报案。

易到公司相关人士告诉记者，近期，易到公司收到乘客反映其账户被盗刷，易到公司对此非常重视，对于被刷单的用户，已第一时间进行安全提示，并采取最高等级的保护措施，确保用户账户安全。

易到公司介绍，易到风控团队在排查用户被盗信息时发现，看似零散的盗刷事件背后隐匿着某种利益关系，甚至不排除不法犯罪分子或竞争对手针对易到账户有目的、有步骤地实施犯罪，性质十分恶劣！易到现已收集证据，准备向公安机关报案并配合立案侦查。

据悉，账户被盗刷是互联网常见的黑色犯罪行为，该过程主要通过非法获得的用户信息访问用户账号。易到目前接到反馈中，多数用户均有在其他网站不慎暴露个人账号信息的行为，这就会被犯罪分子利用，为作案提供了最佳契机。

易到公司通过该声明向用户致歉，也表示，但在网络犯罪面前，易到和用户都是受害者！目前，易到已经启动先行赔付流程，尽量弥补用户损失。在打击网络犯罪方面，易到态度坚决，宣称今后易到将持续与警方合作打击网络犯罪，绝不向黑恶势力低头！

声明全文如下：

尊敬的易到用户：

近期，有用户向易到反映其账户被盗刷，公司得知此事后非常重视，特声明如下：

1、 账户被盗刷是互联网常见的黑色犯罪行为，该过程主要通过非法获得的用户信息访问用户账号。易到目前接到反馈中，多数用户均有在其他网站不慎暴露个人账号信息的行为，这就会被犯罪分子利用，为作案提供了最佳契机。

2、 易到风控团队对类似行为有丰富的应对经验和完备防护措施，对于被刷单的用户，已第一时间进行安全提示，并采取最高等级的保护措施，确保用户账户安全。

3、 易到风控团队在排查用户被盗信息时发现，看似零散的盗刷事件背后隐匿着某种利益关系，甚至不排除不法犯罪分子或竞争对手针对易到账户有目的、有步骤地实施犯罪，性质十分恶劣！易到现已收集证据，准备向公安机关报案并配合立案侦查。

4、 互联网黑色产业对于所有人都是巨大的威胁，对给用户带来的影响我们深表歉意，但在网络犯罪面前，易到和用户都是受害者！目前，易到已经启动先行赔付流程，尽量弥补用户损失。今后，易到将持续与警方合作打击网络犯罪，绝不向黑恶势力低头！

我们呼吁公平竞争，对犯罪分子及恶意竞争行为绝不姑息，坚信恶意攻击者必将受到法律严惩！同时呼吁所有易到用户提高防范意识，切忌在网络平台随意披露重要个人信息如电话号码等。

由此给用户带来的不便，易到公司向您致以诚挚的歉意，感谢您的理解和相伴。

黑暗即将消逝,黎明终将到来!

易到

2016年7月24日