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再次强调:正确道路一定有人走过;坚持走正确道路,比找到正确道路要难得多!
所谓正确的道路,就是在新的量变中积累新的质变,坚持下去,才能够一统天下。绝少有人有这个洞察判断能力。在行业的历史中散落着被抛弃的珍珠,我们的任务是去捡回来。
——《超级符号就是超级创意》华与华
比对《消费者行为学》《市场营销学》,读《湖南农民运动考察报告》《井冈山的斗争》《寻乌调查》等文章。
时感惊讶!
很多故事不仅从未老去,反而在今天仍觉领先。
今天笔记讲5个革命小故事,今天仍能给老何很多启发。
1、关于消费者洞察和饥饿营销:
湖南农会对地主有怎样的“消费者洞察”,并成功地反向运用“饥饿营销”?
【原文】
戴高帽子游乡。
……有一个乡农会很巧妙,捉了一个劣绅来,声言今天要给他戴高帽子。劣绅于是吓黑了脸。但是,农会决议,今天不给他戴高帽子了。因为今天给他戴过了,这劣绅横了心,不畏罪了,不如放他回去,等日再戴。那力神不知何日要戴高帽子,每日在家放心不下,坐卧不宁。
【笔记】
引而不发。
威慑原理。
攻城为下,攻心为上。
不戴比戴更厉害。
农民的土办法,合乎大道理。
从惩罚角度的预期,是威慑。
从奖励角度的预期,是期待。
做企业要制造威慑,更要制造期待。
2、关于游戏营销和互动营销:
湖南农会怎么做“游戏营销”?让儿童都能在游戏中树立革命观念,并培养对敌人的战略蔑视?
【原文】
打倒帝国主义,打倒军阀,打倒贪官污吏,打倒土豪劣绅,这几个政治口号,真是不翼而飞,飞到无数乡村的青年壮年老头子小孩子妇女们的面前,一直钻进他们的脑子里去,又从他们的脑子里流到他们的嘴上。……
湘潭一带的小孩子看牛时打起架来,一个做唐生智,一个做叶开鑫……
【笔记】
提炼口号。
潜移默化。
口语传播。
体验传播。
破除权威。
3、关于体验营销和口碑营销:
红军如何做“体验营销”?并以此打破白军“共匪见人就杀”的谣言,进而促进白军职员的主被动跳槽行为?
【原文】
对敌军的宣传,最有效的方法是释放俘虏和医治伤兵。
敌军的士兵和营、连、排长被我们俘虏过来,即对他们进行宣传工作,分为愿留愿去两种,愿去的即发路费释放。
这样就把敌人所谓“共匪见人就杀”的欺骗,立即打破……
红军士兵们对于所捉俘虏的抚慰和欢送,十分热烈,在每次“欢送新弟兄大会”上,俘虏兵演说也回报我们以热烈的感激。……此外,文字宣传,如写标语等,也尽力在做。
【笔记】
这就是红军的体验营销。
体验营销产生口碑营销。
口碑效应碾压了外部负面舆论。
4、关于进攻型的公共关系手段的运用:
湖南农会如何通过“公共关系”手段,有力地打击竞争对手——地主阶层的品牌和商誉,有效削弱其在湖南乡村市场的Mindshare?
【原文】
清算。
土豪劣绅经手地方公款,多半从中侵蚀,账目不清。这回农民拿了清算的题目,打翻了很多的土豪劣绅。
……这样的清算运动,在农民运动起来的各县做得很普遍,意义不重在追回款子,重在宣布土豪劣绅的罪状,把土豪劣绅的政治地位和社会地位打下去。
【笔记】
借助清算,打击土豪劣绅的政治地位和社会地位,是有效的办法。
这是打击手段中的一种。
从这点推测,这篇文章是湖南农会一些列斗争的“最佳实践”的整合,是一部汇聚农民运动Know-how的操作手册。
5、关于企业文化建设:
红军如何通过企业文化建设,在员工薪资大幅度落后于行业平均水平,在野外、高山的恶劣工作环境中,在有生命危险的职业风险下,加强团队凝聚力和战斗力?
【原文】
红军的物质生活如此菲薄,战斗如此频繁,仍能维持不弊,除党的作用外,就是靠实行军队内的民主主义。
官长不打士兵,官兵待遇平等,士兵有开会说话的自由,废除繁琐的礼节,经济公开。
……这些办法,士兵很满意。尤其是新来的俘虏兵,他们感觉国民党军队和我们的军队是两个世界。
……同样一个兵,昨天在敌军不勇敢,今天在红军很勇敢,就是民主主义的影响。红军像一个火炉,俘虏兵过来马上就熔化了。
【笔记】
革命和创业,有很多共通之处。
革命也是创业,是一盘大棋的创业。
红军文化优势,是相对于白军的。
白军打骂士兵,红军不打骂,就是吸引力。
所以要把工作环境建设当战略任务来看待。
5个故事讲完了。
核心一点体会:
营销在工具上、手段上有进步,但在原理上、方法上,没有本质的变化。
广告是“纸上推销术”,推销术才是本质。
所以,我们总能从历史上的、那些更智慧的前人费尽心血所做的思考和探索中得到启发,无论时间间隔多久。
奇怪吗?
毫不奇怪。
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