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一年一度的3·15晚会准时播放,除了大众这个品牌再一次上榜之外,并没有其他的知名品牌出现。大众车有毛病这个已经是业内共识,DSG风波、速腾补丁门这些黑历史连神车党也无法否认,对于如日中天的宇宙第一大汽车集团大众来说这都不是事,用《三体》中破壁人的话说:“主不在乎”。
然而号称亚洲第一大公关公司的蓝标在315这天奇迹般的刷屏了,一个本应帮客户处理危机公关的公司在这一特殊是日子上了头条也是挺神的。蓝标上头条的10万+文章的标题是《蓝色光标,所谓亚洲最大公关公司,如此坑害老员工,良心真的不会痛吗?》
知道公关公司会处理删帖,小编提前截屏了
这个危机产生很简单:公司要裁员不给补偿,HR态度又比较霸道。为什么刷屏呢?说明加班不给加班费、裁员不给补偿是这个行业的通病,圈友心有戚戚焉,手动点赞,形成一股舆情惊动蓝标的大BOSS。
到了中午一点左右,蓝标COO肖中云在媒体中回应称,此事仅仅只是个案,目前公司正在与这位员工沟通,预计公司很快将对外发布正式回应。
而到了下午,事情有了一些新进展。
首先,文章作者将原文删除了,并在傍晚发了一封《澄清并致歉》的文章,这无疑为后续蓝标迟迟到来的官方声明提供了有利素材,显然双方已经私下达成共识了。
其次,下午两封疑似蓝标的内部信在社交媒体中不断分享和流出,一篇来自蓝标传媒的CEO潘飞,一篇来自蓝色光标传播集团董事长兼首席执行官赵文权。
到快下班时,实现了删帖、认错、反击、CEO表态等全套公关流程,可以说亚洲最大的公关公司打了一个翻身仗。结果了,没有了结果,晚上的315除了死猪不怕开水烫的VW,没有其他大品牌被关注,于是乎,这个315,我们的记住了一个公关公司的315.
作为法律人士多说一句,裁员补偿、加班不给加班费的企业HR一定要先学习下法律,不要以员工工作做得不好来对抗法律,这是愚蠢的行为,我们在蓝标的内部邮件里还是看到相应的表述,说明价值观出了问题,再好的危机处理手段也杜绝不了危机。
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