“不做总统，就做广告人”——这是《一个广告人的自白》中引用的罗斯福名言。我认为这句话绝对不是广告人自己关起门来的意淫与自恋，在某种程度上，这是广告、公关行业的真实写照。在传媒发展日新月异的今天，这句话依然在深圳行之有效品牌公关营销得到越来越充分的验证。

试想一下，广告、公关公司拿到一个项目，不管是科技产品、快速消费品、金融产品、还是房地产等等，无论你之前是对这个行业所知寥寥，甚或是一无所知，短短的一个月之内，你都必须要拿出一套至少能过得了公司内审的方案，并且你还要以你不到一个月的理解的成果——这套方案，对在这个行业里浸淫了十几年甚至几十年的资深老司机指明方向，并让他按照你的策略指引执行。想想看，这难道不是总统干的活吗？

当然，你不能单枪匹马，一个人战斗，团队才能成就更大项目。就像总统有一个智囊团一样，你也需要公司其它成员的协助和支持，如果你认为靠自己的单打独斗就能征服客户，除非你对这个行业非常熟悉和专业，否则，必须承认，你对广告、公关营销行业还一知半解。

因此，在这个行当里，我们必须学会借力和善用资源，并重视以下几个流程和环节。深圳行之有效品牌公关营销就是通过以下几个环节的反复历练和淬炼，打造出团队自身的“总统”魅力。

第一招：打造“总统”的洞察力——客户简报会

客户简报会，就是在客户经理见完客户后，回公司开的第一个会，深圳行之有效公司就非常注重客户简报会。在这个会上，AE（客户执行）需要将他在客户那里得到的一切信息向项目组的成员汇报。并在会上明确客户的真正需要是什么。有人会说，客户意图不是在客户简报里已经写的很明白了吗？为什么还要讨论？其实，客户都是感性的，不要以为客户对你说的，就是他真想要的，很多客户还真不知道自己需要什么，或者知道需要什么却表述不清楚。

比如，有个客户说，我需要将我的品牌活动多曝光，实际上，他需要的可能是“在营销传播的大背景下，一种符合品牌定位和品牌形象的，能将产品的核心利益点最大化地曝光给目标受众的，并能吸引他们关注和参与的，进而激发购买行动的创意策略。”请不要嫌上面的句子长，客户的确都像是一个个贪婪的，不知满足的老饕，只不过客户不知道怎么表达出来。因此，我们要仔细地分辨客户的需求。等到你真正清晰了客户的需求，会对你下一步的工作有着很大的帮助，并且也会得到客户的由衷认同。

第二招：打造“总统”的解决问题能力——策略会

通过客户简报会上的分析，我们知道了客户的需求和目标，策略会就是分析客户目前所处的位置，以及在客户目前的位置和客户将要到大的目标之间，选择一条正确的路径。在营销传播策略中，制定主题内容与媒体的配合，使其达到最具传播影响力的效果是讨论的重点，同时，在这个过程中，企业甲方与乙方的整合非常重要，我们首先要知道客户拥有什么样的资源，我们拥有什么样的资源以及未来有什么样的公共资源可以供我们使用。在使用这些资源的时候，我们还必须注意所有这些资源一定要符合品牌的特性。比如我们在与海能达公司合作杭州G20峰会的营销传播时，就会与客户拟定双方各自有哪些传播资源，同时根据海能达是科技行业，顾客群体的特殊性来选择媒体资源与其匹配，只有将资源与内容创意有机地整合起来，才能发挥最大的传播效果。

第三招：打造“总统”的“见人说话，看菜吃饭”的亲民能力——创意会

有了方法和方向之后，我们还要知道要对什么人打什么旗号，才能让大家跟着我们走。因为不同的目标人群有着不同的生活体验，他们倾向于接受和他们的价值观念相应的表达方式、活动形式。因此，作为“总统”，你要争取他们，你必须表现出亲民的一面，在你传达的内容里必须披上他们喜闻乐见的形式外衣——也就是主题概念，只有这样，才能让他们觉得你是自己人，至少外形和打扮像自己人。这正应验了一句老话“你若想改变什么，你必须先融入什么。”

在融入的过程中，我们就要充分发挥创意团队的作用，创意有时是苦逼的，尤其是它如果要让现场的与会人员都认可的话，更是难上加难。在创意会上最大的问题是“如何避免天马行空式的想象和跑题？”，创意会上，与会人员很多时候会从一个主题扯到另一个主题，这样会浪费宝贵的时间，因此在创意会上，无论风筝的思绪飞多高、多远，手里必须牵着风筝的线，那就是我们要讨论的主题。

此外，深圳行之有效公司认为，创意和策略有时很难分得清，在一个好的大创意里面，往往包含着绝佳的策略；在一个精彩的策略面前，创意有时也会显得不是那么重要了。因此，最好的案子是策略与创意完美结合、浑然一体。

第四招：做与时俱进的“总统”——就要不断学习

社会在进步，环境在变化，正如《大学》所云：苟日新，日日新，又日新。生命不息，学习不止。其实，要成为一个优秀的广告、公关的专业人员，会学习、善于学习是极为重要的，因为广告、公关行业的生产力在于对知识的掌握与熟练运用，无论是奥美360度品牌管理、营销4P理论、4C理论，还是唐舒尔次的整合营销传播等等，都需要学习并常习之。而更高阶的学习是把知识柔和，将其转化为可应用的方法论。比如波特的五力竞争模型、波士顿BCG矩阵，特劳特的定位理论，以及刘述文先生创立的新公关营销理论等等。这些都是学习或深度学习的结果。

学习对一个人的锻炼价值非常高，它能锻炼一个人的理解力、洞察力、思维能力、文字表达能力，口头表达能力、执行能力等等，它还能培养一个人终身学习的习惯。如果身在广告、公关行业，那么就好好珍惜机会，认真地，持之以恒地去完善自己、强大自己，坚信你会有一个想要的未来。

当然，如果你的大部分想法和提案都能达得到客户的要求，甚至超越客户的期待，或者赢得客户的尊重，那么，下一步，你可以向更高的目标进发了，会是总统吗？或许真可一试，一切皆有可能，不信且看，美国大选特朗普都成功了。

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作者：刘述文（微信号：13823538583），现为深圳市行之有效公关营销公司(www.action1.cn)策划总监兼副总经理，强势品牌整合营销先行者，中国传媒大学广告学研究生，16年专注品牌营销研究与实战，擅长品牌定位战略、品牌战略规划、品牌整合营销传播。曾任4A广告公司策略总监、和君咨询集团高级品牌营销咨询师、上市公司市场总监。