上次说完李小璐的公关团队和杂乱发声之后，哥深感这一届的公关都不行呀！

比如以下几个：

海底捞的：这错我认，这锅我背，员工我养。

苹果的：认错、道歉，赔款。

三星的：认错，道歉，回收已售出的手机。

这套路完全不行的，为了一个好名声多费钱呀，要说公关套路还得看华为”闪存门”。

闪存门的公关套路实现了古人智慧与现在传媒技术的完美融合，主要用了以下4个套路：

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釜底抽薪

删帖、删帖、删帖、遏制不利流言的传播。

公关的第一境界就是在源头把控住话语权，抢在所有人之前把负面消息按死在襁褓里。而华为在这方面，不得不说是做到了完美。

网友的大量P10闪存门的质疑帖从开始出现在各大论坛，只得到了一个晚上的发酵时间。

然后就被和谐了，执行力真是杠杠的。

到后面，只要看到带“闪存”这几个字眼的帖子，华为的公关就像出现膝跳反应一般，对于言辞激烈的更是直接禁言。

就问问这样的公关危机速度，专业度，放眼国际，华为的公关能力也是领跑在前列的。你苹果三星同样是卖手机的就不会学着点？

你看看在信号门出来的时候，苹果就是因为没有及时地删帖，才会造成后面要承诺全额退款的。

三星的Note 7爆炸门就更简单了。又不是每个手机都炸了，只要能在零星的爆料之前就把消息封锁，就不需要打自己的脸说是产品质量不行，更不需要在美国的三大主流报纸头版刊登了相关的道歉声明。也不会有全球召回，还要提供补贴了嘛。

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苦肉计

发出声明，宝宝也是受害者呀嘤嘤嘤

公关的第二境界就是发出声明，不管事情的真相是什么，声明一定要写得含糊其辞，是对是错无所谓，只要让群众知道我们很委屈，这份声明就成功了。

可谓是集“自我夸赞、甩锅供应链、偷换概念、顾左右而言他、忧伤坑害”等等手法于一体。

说到甩锅，下面这招就更腻害了。

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金蝉脱壳

甩锅、甩锅、身边都是背锅侠。

公关的第三境界就是责任转移，不管是临时工还是恶意竞争，能甩锅就抓住机会赶紧甩。

归其源头，还是因为我们华为做的太好了，销量、市场占有率太高了，你懂的嘛…人红自然是非多。成功甩锅给友商，供应链。

这波操作66666…..归零

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树上开花

水军出马，一片祥和，拔高国民整体素质

公关的最高境界就是控制舆论导向，所谓民之所向，大势所趋，华为深谙其中的道理。

水军是公关惯用伎俩，但是把水军用出此般高度的不多见。

在余承华的解释微博评论区早已被一大票加V用户围得水泄不通。清一色的正面评论，并且个个点赞数巨高，平均达到2000以上。

乍看之下，不得不感叹国民素质正在以火箭般的速度提高，大家纷纷对愚弄自己感情的商家有着无限的宽容和理解。

你们这些只会承认错误道歉，赔偿的辣鸡公关团队快来学一学啦！

@华为公关团队，可以打钱了。