好的文案需要对人性的洞察能力、换位思考能力、激发人情绪的能力、对产品及产品感知质量的理解、发散及水平创新能力、对文字、语言、语境及画面的感觉，这些都是需要专业的训练和大量实践才能做到的。

先写点声明，避免些不必要的口水：

1、在老苗眼中，李叫兽是十分了不起的文案和十分了不起的会思考的营销人，他写的文章我多数都读过并从中受益；老苗撕营销的后台显示，李靖从我刚开始写公众号不久就开始关注本号，至今还没取关，可能与老苗也有点共鸣。

2、李叫兽是个非常成功且可敬的自媒体人，转型后，利用百度后台，致力于开发出“帮助营销人洞察消费者行为，并启发创意、生成方案的工具”，我对此充满期待并预祝早日获得成功。

3、本文仅做技术探讨，欢迎交流，站立场喷口水者绕行。

事情有个起因，因为对李叫兽的文案大法比较推崇，老苗向不少人推荐过李叫兽的公众号，有些是刚接触广告的年轻人，也有像丁士安兄弟这样的资深广告大咖。

大家一致的反映是：哇，太好了，这兄弟真牛逼，一定好好学习。

可过了一段时间，就有人反馈，看的时候感觉很有道理，分析的深入浅出，又有很多案例来说明，可就是用不上。

学了用不上，往往是学生的问题，科特勒的《营销管理》我也听很多人说用不上。老师有没有问题呢？老苗带着吹毛求疵的精神又复习了一些李叫兽的讲义，还真的有点。

01

一些基本归因上不太准确，容易让学生跑偏。

李叫兽一篇流传很广关于“X型文案”和“Y型文案”的文章，大意是“X型文案”是“自嗨”型的，完全自我角度来描述产品，因此难以引起消费者共鸣。因此他倡导“Y型文案”，用简单直白的语言来影响用户感受。

市场上自说自话的所谓“X型文案”很多，像李叫兽反对的“乐享生活，畅意人生”式的陈词滥调，一抓一把，看了让人生气。但主要原因还真不是文案人想“自嗨”。

写文案的一般是第三方，所谓“乙方”，通常对产品的功能、技术等方面自嗨的可能性是极小的，这方面自嗨的通常是客户方，所谓“甲方”。

表达方式上的自嗨，这是文案人经常犯的错误。但原因并不是文案人不肯站到用户立场，通常是因为不能。

写文案要站到用户角度思考，就像饿了要吃饭，渴了要喝水，上厕所要脱裤子一样，完全是正确的废话。

从国际上的上古广告大神，到国内的广告大咖，都不会忘记叮嘱人们不要陷入对广告创作本身的自嗨。

李奥贝纳说：“我们希望消费者说：这真是个好产品，而不是说：这真是个好广告。”一个文案老鸟面对自己带的菜鸟，往往第一强调的就是“不要自说自话”。

但这并不容易，“站在用户角度思考”不仅仅是一个意识，更是一项能力。我们出现大量的自嗨型文案，主要是洞察用户、换位思考能力不足，而不是意识的欠缺。

我们跟写文案的人疾呼，不要自说自话，要走心，要站在消费者角度思考，要用消费者语言。这其实是没有用的，文案人（其他营销人也是）最需要也永远需要的是提高“换位思考”的能力。

所以我们会去做消费者调研、文案测试，奥格威说，“不要写不愿让自己家人看的广告”，白居易为了让讽喻诗在民间流传，要读给老太太听，但即使这样，也只是皮毛，因为“消费大众并不真正知道自己要什么。直到那些创意以商品方式呈现在他们的面前。”

这里没有捷径，真正的消费洞察，是基于对人性的了解、对事物的观察思考和大量的经验总结。

一些广告大师们，会通过一些看上去刻板的方法来规避文案的自说自话。

比如奥格威会强调在标题中要“写进你的销售承诺，带出产品给潜在用户的利益”，告诉人们不要在标题中用“双关语”，因为那会分散人的注意力。

叶茂中给我们提TVC的创意要求，十五秒的脚本中要出现三次产品名。这样你的广告几乎只能围绕产品叫卖，想自嗨也自嗨不起来了。

另外，文案人要去熟悉不同产品的“感知质量”特性：

每一种产品都有相应的高质量信号发出，从而影响消费者的感知质量。消费者的感知质量跟产品的实际质量往往有很大差异，比如人们会用汽车关门声音来判断汽车质量，泡沫多的洗衣粉质量更好，粘稠的牛奶更有营养等等。不同类别的产品，消费者都有判断该产品类别的高质量信号。

在X型文案的论述中，李叫兽称之为用“华丽的表达来描述产品”，“他们更像语言学家、修辞学家和诗人”。而Y型文案，“不太擅长华丽的修辞，却花大量的时间去了解用户想的是什么，想要用简单直白的语言来影响用户感受。”

这里有些误导。

说X型文案不靠谱，是不靠谱在不了解用户感受上，而不是在“华丽的修辞”上。而事实上，李叫兽用来给自己做论据的例子，恰恰用了“华丽的修辞”：“你写PPT时，阿拉斯加的鳕鱼正跃出水面，你看报表时，梅里雪山的金丝猴刚好爬上树尖……”而他举的X型文案——“乐享生活，畅意人生”，恰恰不华丽，非常的陈词滥调。

在我们中国人的语境下，华丽是个贬义词，这有些不公平。“华而不实”，“华丽的辞藻掩盖空洞的内容”，有过错的是“不实”和“空洞的内容”，而不是“华丽”。

文案首先是推销术，其次广告文案对文字功力是有要求的。

国内优秀的广告人，学新闻的、中文的数量非常之多，而现在的新媒体更是。火的一塌糊涂的咪蒙，更是文学硕士，不光能写“骚浪贱”的小黄文，小清新起来也完全没压力。那些知音体“小黄文”中，其语言的凝练，用词的精准让老苗叹为观止。

华丽的文案和平实的文案都有出色的代表，前提还是用户洞察。

“在时速60英里时，这款新的劳斯莱斯汽车上最大的噪音来自电子钟”，这是个Y型的好文案。

“钻石恒久远，一颗永流传”，却是个貌似X型的好文案。

“男人，一年要逛两次海澜之家”，“洗了一辈子头发，你洗过头皮吗？”，这是Y型好文案。

高晓松的“生活不止眼前的苟且，还有诗和远方”，绿巨人豌豆罐头的“月光下的收成”，是华丽的好文案。

看个极品：

衣服是性别。衣服是空间。

衣服是阶层。衣服是权力。

衣服是表演。衣服是手段。

衣服是说服。衣服是要脱掉。

服装就是一种高明的政治，政治就是一种高明的服装。

这个“华丽”到云山雾罩和看上去自说自话的文案，背后却是对女性购物心理及行为的深刻洞察，这是许舜英给中兴百货的做的系列广告之一，这一系列广告伴随了中兴百货28倍的销售增长。

02

我们来看下面几个角色的不同。

小说家、小说评论家和大学语文老师。

小说家的牛逼之处是可以写出大牛的小说，比如莫言、施耐庵。

而评论家的牛逼之处是告诉我们，这些大牛的小说牛在哪里，为什么这么牛，还有哪些地方不够牛；比如刘勰、金圣叹。

而语文老师要干的事是提高你的语文水平，以至可以写出很牛的小说。

如果你想很快提高你的文学水平，最应该找的是优秀的语文老师，按照语文老师的指导去学习和训练，当然也离不开阅读大量优秀小说和阅读评论家的点评。

而李叫兽的文章更接近“小说评论”，里面有很多有价值的总结提炼，对优秀广告和劣质广告的点评，但藉此提高文案水平效率并不高。

比如李叫兽提过，文案要有“视觉感”。这非常正确，背后的道理也很深刻：

画面更加容易进入人大脑的情感中心和本能中心，而语言的效果要差很多，文字的效果更差。人类从低级动物开始就有视力，凭借看到的东西做判断，而有语言是进化成人类之后的事情，有文字则只有几千年的事。

知道这个道理对于欣赏文案和评价文案好坏很有帮助，但对于提高文案水平并没有太大的帮助。一个好文案需要做大量的练习来做到“文字的视觉化”。

经常做看图说话

把自己想到的一段文案、标题，用画面勾勒出

写电视广告脚本

做飞机稿等等

这都是写“可视化”文字的练习方法，并不是翻来覆去强调文案要视觉化就能做到。

补充一点，除了“文字的视觉化”，还有“画面的文字化”，这两个是一体的，是广告对文案和美术的通常要求。但做到这些，并不容易，需要大量的训练才能做到。我们的广告从业人员缺乏的是大量的广告专业训练，并不缺对广告的点评。

李奥贝纳的话：我发觉，写一则谈好广告的演讲稿，远比创造一个好广告来的容易。

03

“走肾”比“走心”更重要。

李叫兽有一篇干货，叫做《7页PPT教你秒懂互联网文案》，是他头几年的一篇重要文章。但真正让这篇文章火起来却是，别人拿他这篇文章山寨了，并且改换了题目：

《月薪3000与月薪30000的文案区别》

相信广告圈里，看这个山寨版比看正版的多。如果我们拿这两个标题比较的话，会发现二者明显的不同。

李叫兽更多是从受众获得的实际利益出发，更偏理性些，这符合他多数文章中传递的观念：了解用户感受，找到用户需求点，明确承诺解决用户问题。

而“山寨货”却是用了另外的角度：用对比来煽动情绪。

这篇文章“月薪3000与30000”的文章，对于很多文案人来说，变成了激励；而对于那些跟文案相关的人来说，比如客户、公司老板、AE，这是对文案表达了不满，提了要求。都是满满的情绪。

老苗所谓“走肾”，其实是能够击中用户的本能中心和情感中心，这比带给客户理性的利益更加有效。

1、营销最准确的姿势是“点燃”。

2、点燃市场的氛围！市场的氛围是什么？是一个个消费者行为及情绪的集合！

3、一个理性信息从思考中心进入情感中心，如果不能引起情绪上的反应，就无法进入本能中心，也就不能影响人的最终行为。

4、情绪可以瞬间传染人，并形成群体效应，而道理不行，普通的信息也不行。

04

还是要重视创意的作用。

李叫兽是广告科学化的倡导者。国内的大部分广告从业者和相关专业人士，是广告科学化的拥趸。因为没啥才气，老苗也不得不信奉广告科学化。

李叫兽在广告科学化上有很多努力，做过一些创意模块，对互联网上的热文做过些规律性总结，对国外一些传播及行为学理论结合现在市场传播现状做过应用探索。不知李叫兽是否有试图通过大数据和人工职能来去创作广告的想法，但看得出，他对创意在广告的作用并不认可，甚至把做“想创意”归到自嗨的X型文案的特征。

广告行业一直以来都有科学和艺术的争论。当然，从人才到理论，科学派从来都是占据主流的，从霍普金斯到奥格威，都是科学派的大师。但从作品看，艺术派的作品却并不逊色，伯恩巴克的作品《想想小的好处》，让奥格威喟叹“自己活到100岁，也创作不出这样的作品”。上面提到的许舜英是中国广告艺术派的重要代表人物，她干脆认为：“用科学的角度来理解广告是最无知的”。

但即使最极端的科学派代表人，也不会漠视“创意”在广告中的作用，甚至是最关键的作用。

十几年前，在叶茂中公司耳濡目染“创意就是权力”、“没有好创意就去死吧”，至今记忆犹新。在叶总的带领下，公司在那段时间创造出“男人对自己狠一点”、“谁用谁知道”、“想吃维生素糖果的，就快跟上吧”、“第二天舒服一点”、“洗洗更健康”、“大红鹰胜利之鹰”、“营养还是蒸的好”、“男人一年逛两次海澜之家”等或脍炙人口或让人觉得“恶俗”的广告。

一次叶茂中不无得意的向我们大家说：“现在央视招标段，有一半是在播放我们创意的广告。”

诞生这些作品的核心技能是创意，而不是模块、方法和结构，那些通常是创意成功后别人给的总结。创意，不是灵光一闪，通常是文案技法、思考路径、创作方法、换位思考能力、市场洞察能力、思维发散能力、文字功力等的集中体现。

未来，人工智能或许可以发展到可以写一本能够获得诺贝尔奖的小说，但截止目前为止，创意仍然是广告乃至传播中最核心的内容。其它的工具更多是在为创意服务。

05

写文案的技法并不复杂，奥格威在《一个广告人的自白》中关于如何创作文案的内容，只有几页，但已经足够详尽。但写出一个好文案需要的基本功却是非常深厚。

它需要对人性的洞察能力、换位思考能力、激发人情绪的能力、对产品及产品感知质量的理解、发散及水平创新能力、对文字、语言、语境及画面的感觉，这些，随便哪一个都是需要专业的训练和大量实践才能做到。

在互联网的市场环境下，在用传播视角来看营销的环境下，会写文案可能是营销人和运营者最重要的技能。因为它将不仅仅在传统广告中使用，而是将遍布营销的每一个环节。

文章最后，放几个问题，练习一下我们的文案能力：

1、“充电五分钟，通话两小时”、“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”，这样的口水广告是如何成功的？

2、“三日不购衣便觉面目可憎，三日不购物便觉灵魂可憎”、“钻石恒久远，一颗永流传”这样装逼范儿的广告语是怎么成功的？

3、南孚电池的“一节更比六节强”，为什么比被李叫兽改造过的广告更成功？

4、“致贱人，我凭什么要帮你？！”，咪蒙骚浪贱风格的小黄文是如何爆红网络的？

这四个问题，有些人，可能做了一辈子营销和广告，都想不通。

没钱，没资源的公司怎么做品牌？我们和近100位品牌负责人聊了聊

文章源自：真格基金品牌团队

创业的故事就是品牌存活并坚强延续的故事，是产品流芳百世还是模式昙花一现，无数困扰，误解，蔑视，无知，淡漠都无时无刻不在消磨着创业公司的实力。本文基于对一百多位创业者的调研得出这篇文章，希望能对你有所启发~

作者 / 真格基金品牌团队

来源 / 公众号 真格基金（ID: zhenfund）

对于创业公司，品牌的重要性不言而喻。创造强势品牌对于一个企业来讲是一件意义深远的事情，是企业获得核心竞争优势的基础，也是创造产品附加值的关键。

随着大众创业万众创新进入黄金时代，每年有数百万家的新增企业，超过千家能够拿到主流投资机构的天使投资，同品类产品更迭频繁，创业公司面临的竞争空前激烈。在这种情况下，初创公司如果没能在早期迅猛快速地打出自己的品牌特色、形成品牌优势，很容易被竞争对手抢占先机、失去先发优势，后期打造品牌的成本也会大幅增加。

那么，初创公司到底怎么做品牌？如何让新生品牌被大众熟知？针对这些问题，真格基金邀请了80余家创业公司创始人和品牌负责人填写了100道题的“市场营销及公关成熟度调研问卷”，并实地走访了60余家创业公司，了解他们在品牌建设、市场营销、公关媒体方面的情况。

此次调研中，有63%的数据来自10-50人的中等规模被投公司，90%的企业属于早期初创企业（A轮及之前）。此份问卷共包括91道题，全部由创始团队或核心高管填写，值得一提的是这次调研中大家平均填写时间为34分钟，填写的数据也经过了创业团队的多次确认，相较其他调研而言，这次调研受到了更高的重视，同时数据也有更高的准确性。

那么，没钱，没资源的初创品牌都是怎么做好品牌建设的呢？

创业团队更重视市场营销，容易忽视品牌建设，不到10%有专职公关部

目前创业公司在市场营销和公关方面的部门设置和人力安排现状是怎样的呢？

据我们调查，48%的创业公司已有专职的市场部负责市场营销和推广活动，有13%的公司设有专职的品牌部负责品牌建设和宣传，而稍微有点意外的是只有7%的创业公司设有专职的公关部。

由此可见，大部分创业者往往陷入一个误区：应该先做市场再做公关。

当然也可能很大程度上出于“市场”的定义比较泛，很多公司会把公关部门的一些职能放在市场部，但其实对创业公司来说，公关部门的重要性绝不低于市场部。

市场营销与公关的区别在于，市场营销是自己夸自己好，公关的目的是让别人夸你好，两者所从事的工作是两个不同的维度和内容。

创业公司在产品还没有确定具体战术打法的时候，公关能够成为很好的切入点来协助产品进入市场。而这其中对于 to B 商业模式的公司来说，公关能力更为重要。区别于 to C 商业模式的公司，他们不需要做促销，在短期内也无法看到回报。但长远来看，良好的声誉会成为公司业务发展、产品销售的强有力的竞争点，品牌效应能够得到更直观的反馈和产生更广泛的影响。

另外由于 to B 公司的产品线往往比较垂直，所以公关也需要做的更加下沉，深入至业内以形成深刻影响力，这更凸显了及时设置公关部门的重要性。

1.对于一个成熟的公司来说，品牌、市场、公关应当如何进行部门设置？

最理想的情况下，市场和公关应该从属于品牌团队，一切的市场活动和公关内容都应当是为了扩展品牌、形成品牌效应。讲得更通俗一点，一个公司的品牌团队负责人应当是 CMO 本人，一切围绕品牌建设服务。

2.品牌、市场、公关三个职能部门的工作内容应当如何划分？

通常来说，公关部门应当负责面向媒体，市场部门主要负责 campaign 落地，而品牌部门则主要进行大方向上的引导和管理，负责的是对整个公司进行聚焦定位、让公司产品形成区分度和竞争优势。因为品牌策略应当与整个公司的商业策略保持一致，所以品牌团队的负责人应该是跟 CEO 沟通最紧密的人。

拿500强之一雀巢举例，雀巢的品牌总监只设在瑞士总部，在各个国家的分支机构中只根据产品线设立市场负责人，而品牌总监负责的是雀巢全球的对外形象的设置和定位。

3.团队结构：市场部体系最复杂

市场部通常来说是一家公司最庞大的团队之一，可细分为六个分支。

市场部下会设有传统广告团队，主要负责 TVC 广告、平面、报纸、杂志等渠道的广告投放；

而 Digital Marketing 团队主要负责数字传播渠道，有的公司也会将 Social Media 归到 Digital Marketing 中。

除此之外，还应设立 CRM 部门（客户关系管理部门），这对 to B 的公司非常重要；

to C 的公司往往还会设立 E Commerce（电商部），负责京东、天猫等电商平台的运营与营销。有零售业务的公司（比如宝洁的洗发水）还会设立 Retail Marketing，负责零售策略的制定等。

第五个必不可少的团队是 Event Management 团队，负责公司所有线下活动的组织，比如展会参展、发布会、路演等活动。

相较于市场部门，公关部门一般不会进行非常精细的划分，其主要职责是进行 KOL 的关系维护和媒体关系的管理。

最后，相对于市场部门的庞大体系，公关部门将紧追其次，而品牌团队人最少也最核心。

4.应当在什么时候开始建设品牌？

作为资源有限、缺乏品牌经验的创业者，建设品牌应该如何起步？

我们建议先做两件事：

第一，尽早找到负责社交媒体的合适人选并开始进行内容的生产和运营。这是因为新媒体运营是一个成本非常低的事情，除了人力成本，试错成本也相对较低，因而尽早开始培养一位社交媒体负责人、早期就积累业内品牌声誉会显得如此低成本而高性价比。

第二，将公关放在更重要的位置，更早地笼络媒体资源、为内容提供信息通路，将内容及时传递到市场中去、发出声音。

其实将社交媒体和公关放在并行的路线上是因为他们背后有着相通的逻辑，新媒体运营中生产的内容可以首先通过自媒体平台进行传播，找到有意思的点就能够更容易地获得媒体的关注、进入公关渠道进行推广。

当然，优秀的新媒体运营人非常难找，既要擅长挖掘公司和创业者本身的故事，还要能够做好渠道的运营，人才永远紧缺，这恐怕是创业公司头上永远悬着的达摩克利斯之剑。

融到钱该怎么花？

对于早期创业公司来说，拿到融资后怎么花钱是个大学问。

品牌的打造往往是容易被忽略的一环。品牌的投入效果不能立竿见影，所以很多创业者会先把钱花在能够快速看到产出的方面，比如做研发、磨产品、挖牛人、铺地推。

对费用的把控可以很明显的看出一家公司在品牌市场公关方面的成熟度和重视程度。通常来说，市场方面能够占公司总预算10%以上的属于对这方面比较重视的公司，当然根据行业和商业模式的不同，也不能全部用同一个 benchmark（基准价） 。公司的总预算也需要根据销售额的增加每年进行递增。

从创业公司2015年市场领域的花费及2016年的预算可以看到，2015年绝大部分公司在这一领域的花费低于50万元，但2016年大部分公司的市场品牌预算都超过了100万元，甚至还有多家公司的预算在500万元以上。虽然这个数字对于成熟企业可能只是一部广告片的预算，但对于A轮及更早期的创业公司来说，这意味着品牌的打造已经成为首要任务。

随着公司的不断发展，品牌的重要性会日益凸显，越来越多的创业公司会伴随自身成长而开始逐渐将资源倾向于这一领域。

营销方式发生变化：社交媒体成为最被看重的渠道

1.营销方式

随着时代的发展，社交媒体和会议活动已经成为目前最主流的市场营销方式，绝大部分创业公司已经将传统广告作为市场营销的辅助手段而不再是当年的主要途径。

对社交媒体推广的巨大需求，也催生了当下火爆的内容行业。

除此之外，互动营销、客户关系管理、公共关系、地推、直效营销、应用商店推广等营销方式也不容忽视。

值得一提的是，大多数创业公司在政府关系方面没有投入太多精力，但对一些政策敏感行业的创业者这方面绝不能忽略。徐小平老师曾说，2015年给他启发最大的一句话是“Regulation is information（管制就是创业的机会）”。近两年快速发展的行业如打车市场、互联网金融等领域，政府关系需要放在非常重要的位置上。

在参与调研的创业公司中，有44%的公司有在运营官方微博，55%的公司在运营官方微信公众号，大部分创业公司越来越重视微信渠道的传播。

2.品牌宣传途径

根据调查结果，网络媒体、社交媒体和公关活动是品牌宣传的最主要手段。

其他的品牌宣传途径有官网、CEO 访谈、展会展览、行业评测等，CEO 访谈也是产品、公司进行 PR 的主要切入点。

人才是被投企业品牌建设面临的最大困难

在我们的调研中，超过80%的创业者认为“缺乏相关专业人员”是公司品牌建设中遇到的最大的难题，“预算有限”反而排在了第二位。

其中，“领导层不够重视”引起了我们的注意，尤其是一些技术导向的公司，创始人可能是一个很好的 CTO，却容易忽视品牌打造这一环节。品牌建设最基础的工作是找到公司与产品的价值观，初创公司早期的公司名称和 slogan 很多都是拍脑门儿想出来的，随着公司的发展与成长，业务方向和产品也会不断进行调整。

在我们对创业公司拜访的过程中发现，有的公司甚至已经到了D轮的成熟阶段，但仍没有找到公司的核心价值所在，或者产品已经与最初 slogan 传达的价值观不太相符。而企业的核心价值，不仅仅只是品牌团队的责任，更应该由创始人、CEO 和高管团队共同探讨得出。

品牌梳理和定位是创业公司最大的需求

在创业公司品牌建设的需求方面，绝大部分创业公司急需进行的是品牌梳理和定位。

此外，在互动营销层面也体现出了较大的需求量。互动营销层面可以细分为口碑营销、病毒营销、社区运营、品牌植入、直效营销、移动广告、电子商务、效果评估、电子邮件等。

除了互动营销，社交媒体、整合营销、市场调研也存在较大的需求。

与我们之前调研结果相印证，创业公司在传统广告（电视、平面、报纸杂志、户外、广播）方面需求量较小。

此外，供应商的需求也排在非常靠前的位置。其中漫画（动画）、媒介购买、文案策划是需求量最大的三个方面。

如何全面衡量公司品牌实力？

我们根据被投公司的问卷调研结果，为每一家制作了市场营销及公关成熟度雷达图，这样可以非常清晰地看出每家公司的运营现状和短板：面积越大的公司在品牌方面的成熟度越高。

下面是一家体育领域创业公司的雷达图，可以看出他们各方面发展比较均衡，稍微有所不足的是目前的需求和未来发展的方向不够明确。

下面是一家智能硬件公司的雷达图，显然他们在市场营销方面比较成熟，但欠缺公关和品牌方面的建设。

这个五个维度是如何进行评估的呢？解析雷达图的过程也是自身评估的过程。

1.综合现状

综合现状的评估主要包含以下五个方面：

• 有没有对2015年实际市场推广费用（含公关）进行汇总

• 有没有制定2016年市场推广预算（含公关）

• 有没有对2016年的市场营销全年规划进行制定

• 能否用一句话表述出企业提供的产品/服务的核心价值

• 是否对核心目标用户进行过定位

2.品牌

品牌维度的衡量包括以下几个方面：

• 目前品牌管理职能部门设置情况

• 对现有企业品牌形象的自我评价

• 与竞品相比的竞争优势

• 品牌建设对企业发展的作用

• 能否用一句话准确描述当前企业品牌形象

3.市场

市场维度的衡量包括三个方面：

• 目前市场部门设置情况

• 目前公司在市场营销上面所做的活动

• 当下市场营销活动的操作方式

4.公关

公关维度的评估包括四个方面：

• 目前公关关系部门设置情况

• 是否具备公关危机管理能力并已制定方案

• 现有的媒体渠道和资源

• 曾举办过的市场营销或者公关活动效果

值得一提的是，在我们的调研中，只有三成的创业公司对危机公关有所预案。

5.需求

明确当前需求，也是创业公司品牌公关成熟度的重要考量方面。

此次调研，我们主要调查了创业公司在市场营销、媒体渠道、公关支持三个方面的需求和痛点。

对于创业公司来说，能够清晰地了解自身的优点，明确短板与不足是非常重要的，大家可以通过以上五个维度对公司现有的品牌建设成熟度进行自我评估。

哪些品牌值得借鉴？

我们调查了被投公司对自己品牌形象的理解，请他们描述如果自己的企业是一个人，会具备怎样的价值观、性格和外在形象，其中，“生活”“服务”“时尚”“专业”成为品牌形象的关键词。

此外，我们还调查了最受被投公司欣赏的品牌和其特点，不出意外，苹果和可口可乐依旧是市场营销的典范。而一些年轻的互联网品牌如Uber、Airbnb、 小米、锤子等的营销方式也被很多创业公司认可。

以上便是此次我们针对真格被投公司市场营销及公关成熟度调研结果，希望此份调研结果对创业公司的品牌建设有所参考。当然，用徐老师的话来讲，我们希望每一个创业公司都可以成为“网红”，在市场上乘风破浪、一往无前。