谈到运营，人们最常容易混淆的是它和战略之间的关系。
战略，就是要做正确的事。运营是什么？正确地做事以实现战略。
所以，运营的目的，就是实现战略。就像一艘大船，船长最主要的任务，是制定战略——我要到哪里去，用多快的速度。剩下的，那些保证大船运行的锅炉、器械正常运转，航线规划设计，都是运营。
今天浅谈下关于互联网产品运营的那些事儿
一、产品设计
1.1、市场研究：需求采集、需求管理、竞品分析、产品战略
1.2、设计管理：解决方案、交付件、发布标准、产品目标、敏捷迭代
1.3、用户体验：交互设计、视觉设计、界面设计、界面制作、信息架构
1.4、沟通文档：市场需求文档（MRD）、产品需求文档（PRD）、竞品分析文档、用户角色文档、可用性测试报告、概念模型、内容导航、流程图、原型图
二、内容建设
2.1、素材采编
2.2、栏目策划
2.3、频道策划
2.4、内容编辑：原创、整合、采集、推广材料
2.5、网络公关
2.6、话题策划
2.7、专题策划
2.8、内容管理
2.9、社区内容
三、产品推广
3.1、平台推广：问答类、百科类、社区、社群
3.2、合作推广：软文发布/转载、外链、友链、流量购买、捆绑式、资源置换
3.3、物料推广：活动、电子书、软文
四、产品营销
4.1、网络公关：网络推广、网络炒作、借势营销、名人代言、社会化网络营销、社区营销、互动营销
4.2、广告：网盟、视频广告、组件广告、游戏广告、富媒体
4.3、技术营销：联盟营销、移动互联营销、dsp、建站、电商、平台、数据库
五、数据分析
5.1、流程：数据收集、数据处理、数据分析、数据展现、报表
5.2、工具：免费工具（百度统计、谷歌工具）、数据处理（SPSS、Excel、PPT）
5.3、分类：搜索分析（SEO、SEM）、营销分析（店铺营销、线下营销、多渠道营销、电子商务、其他）、竞品分析、用户行为分析
5.4、质量：访问数、访客、网页停留时间、网站停留时间、跳出率、退出率、交互率、转化率
六、产品优化
6.1、性能：动态内容缓存、数据缓存、数据库性能、URL静态化、减少视觉等待、动态脚本加速
6.2、结构：目录架构、URL结构、网站地图
6.3、外链：高权重外链、百度资源利用、交互站、博文转载数、外链稳定性
6.4、网页：http请求数、结构和表现、脚本位置、代码精简、组建压缩
6.5、交互：文案、网站导航、信息架构、界面元素、行为和互动
6.6团队优化
七、运营策划
7.1、商业模式
7.2、广告策划
7.3、产业策划
7.4、产品策划
7.5、内容策划
7.6、栏目策划
7.7、推广策划
7.8、营销策划
7.9、活动策划、专题策划
最后聊一下什么样的运营才值钱的话题。
值钱的运营，我觉得分两种：
第一种，就是具备能力可以“根据业务特征和目的来组合渠道、工具和具体运营手段”，做好运营的策略和规划，且能够根据这些规划去争取资源，拓展渠道，最终落地的人。
第二种，则是某些单点上特别强的人。比如说一个能够管好几千个群，让群里能够保持日常活跃，且还能持续带来业务转化的人；或者一个基本每周写文章都能被一堆人转载、刷屏的人；又或者自己在广告投放上已经花过几百万，能够掌握一堆方法把广点通、百度SEM等广告投放的ROI提升到同行业2-3倍的人。
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