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国家统计局此前公布的数据显示,11月制造业PMI为51.7%,连续第四个月稳定在荣枯线上方,创两年来新高。经济数据向好,广大中小企业感受到了吗?光大证券指出,煤炭限产引发的原材料价格暴涨是导致制造业PMI增长的主因。受此影响,上游利润有望继续增长,下游利润增长将继续放缓。上游挤压下游,大中型企业挤压小型企业,下游产业和小型企业活力的结构性问题将更突出。
事实上,尽管宏观经济运行出现好转迹象,但面对日趋激烈的市场环境,众多中小企业仍感到非常迷茫。互联网时代,尤其是移动互联网时代的到来越来越让他们感到压力山大。
正如此前第三届世界互联网大会上发布的《2016年世界互联网发展乌镇报告》所强调的,数字鸿沟已经从网络基础设施扩展到数字利用与素养上的能力差异等方面。
其实,如何帮助更多中小企业把握互联网时代的新机遇,也是百度十几年来一直所关注的。 然而,中小企业“触网”难在哪里呢?
一个显而易见的问题是,相当一部分中小企业对互联网技术不熟悉,有硬件、无软件的现实状况让他们对网络推广无所适从。同时,受企业规模所限,很多企业无法承担高额的推广费用,他们没有条件在门户类、平台类等大网站进行推广。
针对上述问题,百度建立了强大的客服体系,确保广大中小企业没有一个掉队。正如百度河南用户郭子琪所说:“忍不住要赞一下百度的服务,短短三天时间,电脑和手机网站上线,工作服务耐心细心,这样的服务,怎会担心没有合作?期待网络推广给我们带来第一批订单。”
此外,百度以关键词搜索为特点的精准推广恰恰可以满足广大中小企业。并且针对本地生活服务商的特点,百度又整合了旗下手机百度、百度糯米、百度地图三大平台的最优质资源,针对连锁商家及个人商户推出百度直通车服务。该服务可以将商家信息精准地推送到覆盖周边5-30公里范围内产生需求主动搜索的客户,实现潜在顾客的精准导流。
厦门易尔通就是百度直通车受益者。该公司负责人赖爱华介绍,百度直通车客户推广上线第一天,效果显著。而直通车的超高性价比也让他兴奋的刷起了朋友圈:“哪个广告14.77可以有21个咨询?8块钱换来6个订单,1000多的受益,效果好的说实话别人都觉得是吹牛!”
在为用户带来良好体验的同时,百度还在不断升级自己的服务体验。人工智能、大数据、云计算等高大上的技术听起来离我们很远,但最终为用户带来的是更为便捷、高效的服务。例如,依靠百度在语音识别与图像识别所取得的成果,百度为用户提供的服务从最开始的“一搜即达”进化到“一说即达”,“一拍即达”。消费者只要打开手机说出所想,百度将能把客户一路送到广告主面前。数据显示,在百度,每天有3000万次的语音搜索,1000万次的图像搜索量。
市场竞争激烈不可怕,关键是要有好的推广思路。新艺宏业装饰负责人的一番话代表了广大中小企业主的心声:“百度推广用效果说话,自己做的好用,我愿意推荐给身边的朋友,好的产品,效果是显而易见的。”
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